人與人之間的溝通主要靠語言的表達,而表達來源于思考,思考清晰了,表達才能有力。你有沒有遇到過這樣的場景:單位開會,領(lǐng)導讓下屬匯報工作,有人說的條理清晰,觀點表達很清楚,有人匯報的沒有要點,雜亂無章,說了很多,大家都不知道他最后要表達的是什么意思?還有人一讓發(fā)言就不知所措,大腦一片空白,不知道該怎么說?如果你是后兩種人,我推薦你看看這本書《結(jié)構(gòu)思考力》。

這本書的作者是結(jié)構(gòu)思考力學院 創(chuàng)始人 首席培訓師 李忠秋 。他曾任教于國家部委直屬本科院校。他希望通過本書可以帶動更多國人開啟結(jié)構(gòu)思考力的旅程,運用結(jié)構(gòu)思考力做到思考清晰,表達有力,讓工作和生活更高效。
什么是結(jié)構(gòu)思考力?結(jié)構(gòu)思考力是指以結(jié)構(gòu)的視角從多個側(cè)面全面而清晰的、強調(diào)“先總后分”的分析事物的一種方法。
書中舉了一個例子:如何能夠?qū)?00毫升的水裝進100毫升的杯子里?(別往下看,你先考慮一下)………
你有答案了嗎?答案就是“把水凍成冰”。
200毫升的水裝進100毫升的杯子里,之所以會流出來無外乎有三種原因。第一種原因是杯子太小,第二種原因是外部環(huán)境,比如有地球引力。第三種原因是水本身,液體會流動。
所以就從杯子、外部環(huán)境、水三個維度來分析, 第一種就是杯子太小,但是不讓換大的杯子。第二種是外部環(huán)境,也許拿到太空上去有可能解決,但是這不符合實際。第三種就是水本身,我們只有把它從液體變成固體就可以解決了。 這就是一個簡單的運用結(jié)構(gòu)思考力來分析問題的過程。
結(jié)構(gòu)思考力幫助人們面對問題和任務時,從多個側(cè)面清晰,全面的審視問題,這是每個人都應該必備的能力。
結(jié)構(gòu)思考力是可以訓練的,提升結(jié)構(gòu)思考力的有效工具就是金字塔結(jié)構(gòu),它的四個基本原則:結(jié)論先行、以上統(tǒng)下,歸類分組和邏輯遞進。著重講一下第一和第三原則。
結(jié)論先行—匯報工作的技巧
結(jié)論先行的原則尤其適合于職場中,有這樣一個場景:你和領(lǐng)導在電梯里遇見了,而你正想有件事情要匯報,如果你這樣開口說:領(lǐng)導,我有件事情想跟您匯報,最近臨近月末,各部門都在做報表,每天打印復印的資料特別多,而報表是開會時必備的材料,所以一定要清晰整潔,但最近打印出來的報表特別不清晰有一條條黑道……在你還沒有說完的時候,領(lǐng)導已經(jīng)一臉懵的走出了電梯。而你想要表達的只有一句話:領(lǐng)導打印機沒墨啦,需要更換。
不要說領(lǐng)導沒有耐心,消除領(lǐng)導的不耐煩,從結(jié)論先行開始。
歸類分組—使溝通更有效率
據(jù)統(tǒng)計,大腦短期記憶無法一次容納七個以上的記憶項目,大腦比較容易記住的是3個項目。我們開始訓練結(jié)構(gòu)思考力時可以以3為基礎(chǔ)去考慮“要點是什么?”
比如跟客戶見面,可以事先準備一下從哪三個方面來闡述你的觀點,讓客戶能聽明白,而不感覺啰嗦。
在生活中我也是充分利用這點,在寫待辦清單的時候只寫三項,要事優(yōu)先的原則。這樣大大提高了工作和生活的效率。
作者在書中寫到,他經(jīng)常出差,每次帶什么東西都非常頭疼,經(jīng)常會忘記帶幾樣,運用結(jié)構(gòu)思考力,就解決了這個問題,在出差的時候,他把所有物品都分類整理,比如電子用品、穿戴衣物,其他。這樣分類可以概括所有物品,沒有重疊也沒有遺漏。
同樣的任務,采用不同的思維方式,效果就有顯著的差異,運用結(jié)構(gòu)思考力方式,提高思考問題的效率。
有職場的地方就離不開思考和表達,然而大多數(shù)人的思考和表達沒有要點,導致效率低下,推薦大家看看這本書,學會運用結(jié)構(gòu)思考力分析問題,一定會讓別人在短時間內(nèi)清晰理解你的意圖,達到高效溝通!
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