人們常說，職場中的第一家公司對一個人的職業(yè)發(fā)展道路至關(guān)重要。而我何其有幸，在職場中加入的第一家公司，有太多的美好讓人忘不了。
? ? ? ? 寫下這篇文章的初衷，也是因為我產(chǎn)生了一些感慨，關(guān)于畢業(yè)后加入的第一家公司（以下簡稱為老東家司），總感覺有些回憶必須留下。所以干脆將我的收獲都總結(jié)分享出來，于是形成這篇文章。主要是老東家的企業(yè)文化，做事方法的精化部分，這是我作為一個3年小員工的收獲，雖是一家之言，但我盡量客觀真實地描述，愿它也能給你帶來一點啟發(fā)，一點思考。全文約4500字，閱讀完需要8min。
一、文化培訓(xùn)
? ? ? ? 稍有規(guī)模的公司都會對新入職員工進行文化培訓(xùn)，美名是叫新人培訓(xùn)，另有昵稱叫做“洗腦”。我把參加培訓(xùn)的人分為三種，第一種是心里和行動上都非常誠實積極，愿意盡早靠攏組織，第二種是心里上不情愿，外表上裝作積極的樣子參與培訓(xùn)，第三種是心里不愿意身體上也不愿意，整天消極吐槽，拿文化培訓(xùn)和傳銷洗腦做對比。
不管員工心里如何看待，多數(shù)公司的入職培訓(xùn)都是必須進行的，沒有人能逃脫。一旦想通了這個問題，那我覺得每個新人就不應(yīng)該再對文化培訓(xùn)有所抵觸，而是要著重于你在此過程中能夠收獲什么？再者，每個公司為文化培訓(xùn)都花費了很多人力財力，它既是為了公司文化的發(fā)揚，也是為了讓新人盡早融入新環(huán)境。所以我認(rèn)為新人參加文化培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)心存感恩并積極參與，否則還不如早日離開。
? ? ? ? 老東家的新人文化培訓(xùn)一般是分兩個內(nèi)容，一是讓新人能快速融入公司氛圍的培訓(xùn)，其主要內(nèi)容是團隊游戲和公司文化的概念性講述，游戲都是專門設(shè)計的，或磨煉心性，或開闊思維。如果你能調(diào)動熱情全心參與，也許會讓你獲益匪淺。
這些活動最終都一定會評出一個名次結(jié)果，我認(rèn)為這樣做的目的是讓我們明白，常言所說的重在參與是沒有意義的。相反，既然參與了，小團隊里的每個人都要對最終的結(jié)果負(fù)責(zé)，我記得很多三四十歲的員工也經(jīng)常會在得知結(jié)果的那一刻痛哭，他們，會不會是對有/沒有認(rèn)真對待每個活動環(huán)節(jié)的自己而感到慶幸/懊悔呢。但不管過程和結(jié)果如何，我想，這一段回憶對每個新人都將是彌足珍貴的。
? ? ? ? 第二部分是GCS培訓(xùn)，我想每個參加過新人培訓(xùn)的員工，都會對GCS印象深刻。從未有一個培訓(xùn)讓我這么深刻地理解“客戶”這個詞代表了什么？它核心并不復(fù)雜，但如果你能真正體會其中內(nèi)涵，必定是巨大的財富。
每個人都是你的客戶！一定要讓對方感受到春天般的溫暖，不止外部的客戶，包括你身邊的同事也是你的客戶，同事之間的合作也要向?qū)Υ獠靠蛻裟菢颖M心盡力。
正因了這一條，我在公司三年時間里，除了同事之間友好和睦，還會在公司大廈門口見到笑得一臉燦爛的保安，樓道里對你點頭致意的保潔大媽。。。一個人是獨立的，但只要人與人聯(lián)系起來，他們相互之間就是對方的客戶，站在對方的立場想問題，同理心這個詞在前任公司體現(xiàn)得淋漓盡致！
二、經(jīng)營哲學(xué)
? ? ? ? 前任公司在經(jīng)營層面的圣經(jīng)是日本經(jīng)營之父稻盛和夫的經(jīng)營理念。（此處與是否愛國這些問題無關(guān)）
? ? ? ? 稻盛和夫是日本經(jīng)營之父，成功創(chuàng)辦了兩家世界五百強企業(yè)———日本京瓷公司和日本KDDI公司，更令人矚目的是，他以78歲的高齡接手破產(chǎn)重組的日本航空公司，一年之內(nèi)扭虧為盈，并創(chuàng)造了日航有史以來的最好業(yè)績。
? ? ? ? 他個人著有23本著作，從人生哲學(xué)到企業(yè)哲學(xué)，涵蓋了企業(yè)經(jīng)營和自我人生經(jīng)營的方方面面。公司內(nèi)部最為推崇的是《活法》《干法》，培訓(xùn)或日?；顒拥莫勂房赡芫褪琴洉?。
干法主要探討工作真正的意義及如何取得成績，而活法主要探討個人的人生如何實現(xiàn)自我價值以及實現(xiàn)的意義等。當(dāng)然，如果你認(rèn)為工作只是求生存拿工資，是沒有任何價值的事情，這本《干法》難免會讓你覺得，這一定是無良企業(yè)家為了更殘酷地剝削勞動人民而設(shè)下的陷阱。
但是，如果你認(rèn)為你的工作是有成就，有意義，是能夠體現(xiàn)你自身價值的事情，那么，我推薦這本書，它會是你個人職場發(fā)展的一盞指明燈！
稻盛和夫的經(jīng)營理念總結(jié)成了十二條：
【一、明確事業(yè)的目的與意義。二、設(shè)立具體的目標(biāo)。三、胸中懷有強烈的愿望。四、付出不亞于任何人的努力。五、銷售最大化、經(jīng)費最小化。六、定價即經(jīng)營。七、經(jīng)營取決于堅強的意志。八、燃燒的斗魂。九、臨事有勇。十、不斷從事創(chuàng)造性的工作。十一、以關(guān)懷之心、誠實處事。十二、保持樂觀向上的態(tài)度，抱著夢想和希望、以坦誠之心處世】
如果有興趣可以買書細(xì)讀。其中，付出不亞于任何人的努力，更是作為我當(dāng)時所在部門的座右銘。
我認(rèn)為，喊口號是有必要的，是有效果的。人總有懈怠的時候，工作總有難題的時候，而口號也許就能帶給我們一份繼續(xù)前行的動力！
三、做事和做人
（一）作為人，何謂正確？
? ? ? ? 這個理論也來自于稻盛和夫，他崇尚的是先做人，后做事！我們每個人都應(yīng)該積極地思索這個問題：作為人，何謂正確？這個問題應(yīng)該貫穿我們的一生，時時刻刻，在你面臨選擇的時候，在你不知所措的時候，在你迷茫四顧的時候，何謂正確？以正確這個核心來做出最終的決定。
? ? ? ? 另還有一句：做正確的事，正確地做事！但是我個人喜歡把它變一下說法：做正確的事容易，正確地做事卻很難！當(dāng)然，這兩句話的重點是不同的。
稻盛和夫所說，是一個我們做事的準(zhǔn)則，首先保證你做的事情是正確的，然后以恰當(dāng)合適的方式來完成這件事。
而我想強調(diào)的是，我們做出正確的選擇是容易一些的，因為多數(shù)事情做出正確的選擇往往是顯而易見的。但是，要找出正確的方式來做，這個更難，我們要關(guān)注的重點也應(yīng)在此。比如領(lǐng)導(dǎo)制定的計劃被你發(fā)現(xiàn)一個漏洞，你是開會時直接提出來，還是會議結(jié)束后以委婉的方式做出建議呢？這個就得考慮領(lǐng)導(dǎo)的行事風(fēng)格、會議現(xiàn)場氣氛、該漏洞的影響程度等方方面面的問題，這并不簡單！
（二）六項精進
六項精進是一個日常型的總結(jié)復(fù)盤工作，目的就是為了營造良好的心態(tài)。沒有固定的周期，推薦1-2周對這六項內(nèi)容進行一次總結(jié)。
（三）管理五環(huán)
————五個步驟形成閉環(huán)
上圖中的五個步驟說明的是一項管理任務(wù)應(yīng)該如何開展并做好管理的問題。
? ? ? ? 我們可以從決策目標(biāo)開始（以目標(biāo)為導(dǎo)向），也可以從結(jié)果考評開始（以績效考核為導(dǎo)向），但不管起點是哪一步，它們五個步驟始終形成閉環(huán)。
這也就意味著在階段性的管理任務(wù)結(jié)束后，你必須回歸初衷，從你的起點重新檢視這項任務(wù)，現(xiàn)在的結(jié)果是當(dāng)初設(shè)想的嗎，偏差有多少，主要原因是什么，這些問題都需要逐一分析清楚，幫助我們做好下一輪管理。正所謂不忘初心，方得始終！
————五個任務(wù)形成閉環(huán)：
? ? ? ? 五個任務(wù)說明的是管理者在工作中如何開展人員管理的問題。這個五環(huán)我認(rèn)為最好應(yīng)該以選擇人作為起點，然后對這個崗位的員工做出明確的要求，在他完成工作的過程中不斷激勵/鞭策，在他遇到困難的時候輔導(dǎo)他，最后對他做出的工作結(jié)果給予恰當(dāng)?shù)脑u估。再根據(jù)評估結(jié)果判斷，是繼續(xù)使用還是另尋他人。
? ? ? ? 關(guān)于五環(huán)，我想補充一點，不是說管理者才有需要做管理，其實我們每個普通員工，自己職責(zé)內(nèi)的工作也可以當(dāng)做一個項目來管理，一個活動策劃方案，一個招投標(biāo)會議等都需要管理。
關(guān)于人，我們也可以把同事作為管理的對象，比如有一項工作需要多人配合，你要和領(lǐng)導(dǎo)提出哪些人將是你的合作對象。那么選人，提要求，激勵，協(xié)助，評估，也是這個過程需要完成的管理?？傊?，不要狹隘地理解管理，要開放，要借鑒，要類比。
（四）工作計劃和 smart-c原則
————工作計劃
? ? ? ? 分為：年度計劃，季度計劃，月度計劃，周計劃。這是按照時間維度劃分的，每個計劃的作用也不相同。年度計劃是藍(lán)圖是綱領(lǐng)，是為了完成全年目標(biāo)所做的規(guī)劃。而年度計劃跨度長，所以要分為季度計劃，就是階段性的目標(biāo)。我們可能根據(jù)上一季度的結(jié)果對下季度的計劃做出調(diào)整。而月度計劃是每個月要完成的任務(wù)，因為每個月的結(jié)果支撐著季度結(jié)果，也很重要。最小的單位是周計劃，甚至要明確到每天的任務(wù)。這是為了讓我們對自己每天的工作有明確的范圍和完成指標(biāo)，否則每一天的無所事事和混亂，都可能像蝴蝶效應(yīng)一樣引發(fā)全年目標(biāo)的崩塌。
? ? ? ? 這幾類計劃其實也沒有特別之處，網(wǎng)絡(luò)搜索就有很多模板，此處不再示例。
但是我想補充一點個人收獲。在我作為職場新人的時候，要完成這些計劃真的是苦不堪言，我把我痛苦的原因歸類為：不知道做什么，不知道怎么做，不知道預(yù)估時間，不知道能夠按時完成。。。痛苦的原因縱然再多，計劃仍然要做。所以只得硬著頭皮做下去，說起來就必須要感謝我當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)，她不厭其煩地給我的計劃做批注，然后讓我一遍遍修改。
我當(dāng)時還心存埋怨，為什么不直接幫我改掉，你都知道怎么做了為什么還讓我改，這樣真滴的很浪費時間的好么。
? ? ? ? 但是你懂的，即使心里反抗，也只能乖乖地去完成。后來，我做完計劃會習(xí)慣性思考：如果我是我領(lǐng)導(dǎo)，我關(guān)注什么？這份計劃的問題在哪里？可以做出什么修改？再后來，我在第一遍做計劃時也能同時思考這些問題，極大地提升了效率和質(zhì)量。
再后來，做計劃對我而言已經(jīng)不再是痛苦的事情，而是對工作有整體的規(guī)劃和清晰的認(rèn)識，正所謂胸中有丘壑。
所以，不要小看計劃的力量，當(dāng)你剛起步時，它的確會花費你一些時間，但當(dāng)你熟練到一定程度，它絕對就是助力。
————smart原則
? ? ? ? 該原則并不是公司原創(chuàng)，而是《管理的實踐》一書中提出的目標(biāo)管理法則。公司在此基礎(chǔ)上增加了C，形成smart-c原則。以下結(jié)合一項事務(wù)（如，今年你將作為一名銷售經(jīng)理完成你的年度產(chǎn)值目標(biāo)）來說明這項法則的具體含義：
S（Specific）——明確性：產(chǎn)值目標(biāo)要明確，不能是模糊的區(qū)間。地域劃分要明確，不能越域。比如你負(fù)責(zé)江蘇省總計500萬產(chǎn)值，這就是明確的目標(biāo)。
M（Measurable）—衡量性：目標(biāo)要可以衡量，不能是500萬，不能是“高于去年”這種不確定的定義。比如今年一整年500萬人民幣收入，這就是可以衡量的目標(biāo)。
A（Acceptable）——可接受性：可接受是指不要做出超出可能性的計劃，比如部門全年全國總計1000萬，但是要求你所在的江蘇省完成800萬，這是絕對不可以接受的。它應(yīng)當(dāng)是考慮多方面因素后做出的合理評估。
R（Realistic）——實際性：做出的目標(biāo)必須是具備實際意義的，而不是隨心所欲，比如要求你今年把國外的客戶全部拜訪一遍，而你們部門的業(yè)務(wù)范圍明明是國內(nèi)，這就沒有任何意義了。但是要求你把全國重點客戶至少拜訪一次，這是具備重大實際意義的。
T（Timed）——時限性：目標(biāo)要有時限性，不能沒有邊際，比如你的目標(biāo)是100萬，但是你花了10年來完成任務(wù)，這根本就沒有意義。改成1年時間，半年等，目標(biāo)是300萬，這樣的目標(biāo)才是明確有效的。
C（cost）——有成本的：指定目標(biāo)要考慮成本，比如完成500萬產(chǎn)值，但是你在過程中的禮尚往來就要花300萬，這樣的結(jié)果顯然也是沒人愿意見到的。所以我們需要對目標(biāo)做出合理的成本預(yù)估，然后酌情調(diào)整。
以上，就是我在這家公司的收獲和小結(jié)。如今我已經(jīng)離開，但是這份收獲和情誼永遠(yuǎn)記在心間！時常關(guān)注，她一直在成長，也祝她在轉(zhuǎn)型路上越走越順！
