你是不是在工作生活中抱怨,老板這么這么不理解我,愛人為什么不理解我?這個時候我們需要思考一下,是不是僅僅看到了自己的觀點而沒有思考對方的感受?如果沒有思考對方的感受和共情,是很難得到對方的理解和共贏。
人際溝通大師麥克斯維爾博士的《共贏》提供了幾個方法供您參考
1. 透鏡法則:
很多時候溝通效果不好是因為我們內心認為對方不行,帶著有色眼睛看對方,想強力勸服對方,但是強扭的瓜怎么會甜呢?
我們看待世界的方式取決于我們的內心,例如,面對危機時候,樂觀的人看到機會,而悲觀的人看到危險。例如對美國新總統(tǒng)的不尋常出牌,馬云則看到機會,而有些人則看到危險而躲避,從而喪失機會。
如果我們能夠拆掉心墻,從對方的角度看到問題,說不定會有不同的收獲!
2. 痛苦法則
我們在工作和生活中經歷了一下痛苦,在新人來的時候,有時候會讓他們體驗我們經歷過的痛苦,結果害人害己!
解決方案是寬恕,接納自己之前的痛苦和給自己帶來的傷害,從而獲得解脫,避免把情緒傳染給更多人。
3. 以共情的方式拒絕別人
例如和愛人提前很久就約好看電影,但是當天突然有事臨時加班,如果直接告訴愛人說不去,后果會很慘!
如果可以說,我很理解你的感受,再提出其他方案,讓愛人心里好受一點,例如和其他朋友一起看,改天再看,改為晚點購物,等等!讓愛人感覺到你是在用心補救。
最后一個是投資心態(tài),放長線釣大魚!我們想獲得別人的支持,不能在事到臨頭才想起對方,而是在平時就想著如何幫助他人,就好比平時多存錢,用錢的時候才能取出錢!