工作中，你是否發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。一方面，總有員工抱怨道：工作真沒勁，領(lǐng)導(dǎo)只會盯著目標(biāo)和績效，根本就不關(guān)心我的感受。另一方面，也會有很多主管經(jīng)理吐槽道：工作真是不好做，說了多少遍了，這些人就是不聽，有問題也不愿意主動來找我，我就有那么可怕嗎？
大家似乎都有自己的道理，也似乎都有很多委屈。問題，到底出自哪里呢？
有人說，所有的問題，最終都是溝通的問題。誤會，源自于不恰當(dāng)?shù)臏贤ā?/p>
我覺得，更確切的原因是，溝通時，我們太過于關(guān)注理性，因此我們喜歡對人講道理，我們經(jīng)常會引以自豪的說：“我是一個講道理的人”。而殘酷的是，人類的大多數(shù)決定都不是基于有意識的理性分析，而是基于直覺和感性判斷；換句話說，大多時候，我們都是憑這原始腦（感性腦）在做決定。
我想，也許我們需要改變一下溝通策略。溝通的關(guān)鍵在于撥動對方那根柔軟的感性的弦。蒼白的說教和道理，容易引起人的反感和排斥，甚至?xí)鹑说淖晕曳烙庾R。而講故事，則是一種貼合人的感性需求的有效溝通方式。
什么是故事？
故事是一個非常廣義的概念。一篇演講，一段即興發(fā)言，一次面試，都有可能是一個故事。在我們的日常工作生活中，故事的影子隨處可見。
如何通過故事打造個人影響力？
接下來，我會用自己親身經(jīng)歷的小故事，給大家介紹3種講故事的思路和方法。
首先，觀察和發(fā)現(xiàn)身邊人的故事，在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)表達(dá)出來。這樣可以幫助你有效的建立人際關(guān)系和影響力。
有一次，我的領(lǐng)導(dǎo)在給我做輔導(dǎo)面談時，除了肯定我工作效率高之外，還講了一段我的小故事。她說：我知道，你看似輕松的工作狀態(tài)可能會讓其他同事心里不平衡，雖然我知道你的輕松背后，是因為你能夠聰明的工作，而且在持續(xù)地學(xué)習(xí)。我相信他們會慢慢看到你的能力和優(yōu)勢。不要停下你的腳步，繼續(xù)向前走吧。
當(dāng)她講完時，我感覺心頭一熱，一股暖瞬間流涌入心田。因為那段時間我確實經(jīng)受了一些誤解和委屈，她的一番話，讓我感覺自己的努力有被看見，被理解。在之后的時間里，面對獵頭/同行們拋來的工作機(jī)會，我都一一回絕。一段好故事，增強了我對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同度和忠誠度。少一點泛泛的贊美，多一些真誠的故事，可以有效的拉近你和對方的感情。
第二，總結(jié)自己的故事，在影響和說服他人的時候，少一些教條的道理，用觀點+故事+總結(jié)的公式，增強你的說服力。
我曾有過這樣一次面試，面試官很直白的問我：你的文筆怎么樣？
我當(dāng)時愣了一下，如果我直接說自己文筆特別好，他能相信嗎？于是，我用到了講故事的方法。
首先我給出了一個觀點：我認(rèn)為好的文筆不僅僅是詞藻華麗、文采出眾，更重要的是要切合主題和原創(chuàng)性。
然后我開始講故事：在我上大學(xué)后，村里的老干部們都覺得我是村里最有文化的人，以后春聯(lián)都該歸我來寫。而我從沒寫過對聯(lián)，也沒有接受過任何相關(guān)學(xué)習(xí)，同學(xué)支招說，你去網(wǎng)上百度搜幾個，反正那些大爺也不上網(wǎng)，不會知道的。但我并沒有那么做，我倒覺得這是一個鍛煉文筆的好機(jī)會，于是我找來一些書籍和材料，走訪了一下村里當(dāng)年的民風(fēng)民情，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，寫出了我人生中的第一幅對聯(lián)作品………（此處省略二十四個字）這幅對聯(lián)一貼出去，便獲得了父老鄉(xiāng)親們的一致贊賞“嗯，有新意，果然是大學(xué)生”。從那以后，寫對聯(lián)成了我義不容辭的任務(wù)，也成了我身上的新本領(lǐng)。
最后，我進(jìn)行了總結(jié)：通過這段經(jīng)歷，我覺得自己的文筆還不錯，而且我熱愛學(xué)習(xí)，熱衷原創(chuàng)。
聽完了我的故事和作品。那個面試官瞬間熱情起來，當(dāng)場就決定錄用我。我的故事，有力地說服了他。
第三，引用富有寓意的故事，來傳達(dá)你的愿景和想法；具體做法是，結(jié)合情境和目的，先拋出故事，再進(jìn)行升華和總結(jié)。
我經(jīng)歷過這樣一次會議，人到齊后，會議開始時沒有任何人發(fā)言，只有一段視頻播放著：冰天雪地的世界里，一群無憂無慮的小動物歡樂地玩耍著，突然間他們發(fā)生了沖突和爭執(zhí)。原來，有幾個小動物說他們看到這里的冰川即將融化，必須盡快離開這里，去尋找新的家園。而絕大多數(shù)的其他小動物并沒有感受到任何的危機(jī)，他們不相信也不愿意離開原本舒適的家園去冒險。最后，經(jīng)過激烈的爭論和動員，小動物們最終走出了家園，躲過了災(zāi)難。
影片結(jié)束時，大家都感嘆著：幸虧小動物們勇敢走了出去；否則，后果不堪設(shè)想。
這時，公司領(lǐng)導(dǎo)才開始講話，告訴大家，公司的現(xiàn)狀就猶如冰川上的家園，看似舒適溫暖，實則危機(jī)四伏，只有勇敢地走出舒適區(qū)，去變革，去探索，才有新的出路。話音過后，大家紛紛點頭表示認(rèn)同。他借用冰河世紀(jì)的故事，輕松了化解了大家心里對于變革的抵觸情緒，達(dá)到了他的溝通目的。
故事，是一門既古老又符合人性的語言。運用故事力，可以提升我們的領(lǐng)導(dǎo)力。道理只能贏得辯論，故事卻可以收買人心。道理讓人口服，故事讓人心服。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，都擅長于用故事來傳遞道理，擺脫說教，娓娓道來，最終影響他人、說服他人。因此，我們要少講道理，多講故事。
具體3個方法大家get到了嗎?第一，觀察和發(fā)現(xiàn)他人的故事，恰當(dāng)?shù)臅r候表述出來，拉近你們之間的感情；第二，講述自己的故事，用觀點+故事+結(jié)尾的公式，增強你的說服力；第三，引用富有寓意的故事，幫你傳達(dá)愿景和想法。
以上就是我的3個小技巧，大家拿回去用吧。
講故事，你，也可以哦。
