溝通--祥龍十八掌學(xué)習(xí)心得

每周開始的周計(jì)劃,周末的周會(huì)檢查,各種IT工具,自上而下的流程,各種模板,為什么還是管理不好研發(fā)工作?
先看下面這兩張思維導(dǎo)圖:

根據(jù)《華為能,你也能》文中所畫

研發(fā)工作的特點(diǎn)是不確定性,信息不對稱,相互依賴。這些比較容易觀察到,不做詳細(xì)論述。但是研發(fā)人員的個(gè)人特點(diǎn)和內(nèi)心世界真的是難以琢磨。
  前段時(shí)間有個(gè)做開發(fā)的同事離職了,之前看起來工作吊兒郎當(dāng),也被領(lǐng)導(dǎo)明里暗里的提醒和批評(píng),離職后一看他朋友圈,自己和幾個(gè)小伙伴開了個(gè)公司,日子過的是有滋有味?;仡^一想,這算什么,努力還是不努力?還有一種情況就是,對自己工作或公司的事不怎么上心,對自己的專業(yè)倒是非常關(guān)心,而且還經(jīng)常學(xué)習(xí)本專業(yè)的新東西,抱著只要我技術(shù)過硬,到哪里找不到工作的態(tài)度。一方面他們是懶惰的,另一方面他們又是勤奮的。對這樣的人怎么辦?
  還有一些人,總是那么的默默無聞,就吃飯的時(shí)候,能看到他說兩句話,離職走的那天才知道要走了。他們內(nèi)心肯定是有想法的。有時(shí)候越沉默的人可能越是完美主義者,為了不露出瑕疵,他們大多數(shù)時(shí)候保持了沉默。
  研發(fā)人員很容易陷入單打獨(dú)斗的困境,相信困難總是通過自己的努力可以解決。然而總有自己解決不了的問題,這樣就給自己帶來很強(qiáng)的挫敗感。這時(shí)做事的效率就及其低下,可是又沒有人知道,到了最后項(xiàng)目的提交日期才能發(fā)現(xiàn)。這樣一來帶來的損失不可謂不小。


  在這樣的情況下,溝通顯得尤為重要。** 好的溝通是生產(chǎn)力的源頭,而相反壞的溝通是產(chǎn)生內(nèi)耗的罪魁禍?zhǔn)住?strong>那什么是好的溝通呢,我覺得先要弄清楚什么是溝通才能談得上好與壞。溝通就是行為。**我是這么理解的,見人微微笑,主動(dòng)打呼,工作生活中主動(dòng)幫助他人。在此基礎(chǔ)上建立互信,只有彼此相互信任后,溝通才有可能進(jìn)入到比較深的層次。因?yàn)槲覀兲焐斜Wo(hù)自我的機(jī)制,每個(gè)人心里都有一睹墻,來抵御外界的傷害。而這堵墻同樣把好的東西堵在了外面。我們只能先拆掉自己心里的墻,比如向別人微笑,大腦會(huì)有很強(qiáng)的模仿能力,別人也會(huì)跟著笑,從而影響他人才拆掉自己心的墻。
  我的心態(tài)和價(jià)值觀是看不見,摸不著的,二者必須通過有效的溝通來產(chǎn)生影響力。所以讓我們學(xué)會(huì)溝通,從行為開始。

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