銷(xiāo)售筆記3.5

1、登門(mén)門(mén)檻戰(zhàn)術(shù)
標(biāo)語(yǔ)牌案例:通過(guò)先請(qǐng)居民在一份贊成安全行駛請(qǐng)?jiān)笗?shū)上簽字,再勸居民在房前豎一塊“小心駕駛”標(biāo)語(yǔ)牌的成功比率從原先不簽請(qǐng)?jiān)笗?shū)的17%,提高到55%,是原來(lái)的三倍多。
三星創(chuàng)始人李秉哲賣(mài)報(bào)紙案例:李秉哲通過(guò)先往候車(chē)乘客手里塞報(bào)紙,一個(gè)區(qū)域的乘客發(fā)完了,才回來(lái)收錢(qián)。乘客看了報(bào)紙,不好意思,很少有不給錢(qián)的。
受人性的影響,人們不愿意接受較高、較難的要求,而樂(lè)于接受較小較易完成的要求。在實(shí)現(xiàn)較小要求后,人們會(huì)慢慢接受較高要求,這就是“登門(mén)檻效應(yīng)”對(duì)人的影響。“登門(mén)檻戰(zhàn)術(shù)”是目標(biāo)細(xì)分法,特別是縱向目標(biāo)細(xì)分法的實(shí)際應(yīng)用。
登門(mén)檻將銷(xiāo)售分成兩段,第一段試吃、試用,第二段成交。降低購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn),打消消費(fèi)者疑慮。
學(xué)習(xí)之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)我們所在的世界充滿了大量的登門(mén)檻的應(yīng)用。各種的試吃,試用;保險(xiǎn)贈(zèng)送;淘寶店里的超低價(jià)產(chǎn)品;o2o的補(bǔ)貼服務(wù);商品的7天無(wú)條件退貨;贈(zèng)送免費(fèi)會(huì)員期,到期自動(dòng)續(xù)費(fèi)等等。
登門(mén)檻戰(zhàn)術(shù)非常適合應(yīng)用在處于觀望期的客戶,在我在的互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)也是用這樣的應(yīng)用很多。先給5000元的廣告投放信用金。先行開(kāi)始投放,如果效果好,客戶自然會(huì)繼續(xù)投放,之前投放的5000元后續(xù)也會(huì)補(bǔ)上。如果效果不好,客戶可以不再投放,也不用補(bǔ)上之前的測(cè)試量。實(shí)際出現(xiàn)后者情況的數(shù)量還是比較少的。
2、提問(wèn)思維方式的補(bǔ)充干貨:
自身、競(jìng)品、消費(fèi)者,利用8個(gè)方向提問(wèn)。這是第一輪。在做第二輪的時(shí)候,自然后帶著消費(fèi)者的需求再?gòu)淖陨?、?jìng)品、消費(fèi)者。再反復(fù)第三輪。不是一輪就能研究透徹的,需要反復(fù)進(jìn)行。這也是目標(biāo)細(xì)分法橫向+縱向細(xì)分的聯(lián)合應(yīng)用。

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