伊川王利珍堅持原創(chuàng)分享1008天
焦點解決尋找例外，是建構(gòu)解決之道的一種有效方法。例外就如一道裂縫，讓來訪者看到希望，而不是全是黑暗。同時，暗示來訪者問題不會一直存在，或者說至少有時候問題不多或是不那么嚴重。
隨機例外就是似乎會發(fā)生的例外。比如“上周有一天狀況似乎好一些”，我們的任務(wù)就是要仔細檢驗和探索那個時候，留心來訪者會在那時注意到什么，什么是有幫助的呢？另外歸功于一天的某個時間，還是某個地點或是有人陪伴，也可能是天氣不錯等等。然后我們?nèi)U大這些條件，注意是否可以用某種條件來創(chuàng)造條件，哪怕創(chuàng)造一部分有用條件讓例外再次發(fā)生，這樣就把隨機例外變成了蓄意例外。
另外給了我們一些線索?？梢詮囊韵聨讉€方面去探討：
1.找不同。例外的情況有什么不同，是因為地點還是環(huán)境有人陪伴，或是某人用了什么技能呢？
2.找技能。來訪者用了什么技能促使李白的發(fā)生，他意識到這些技能嗎？來訪者會蓄意使用他們嗎？
3.找資源。誰對來訪者有幫助？來訪者手邊擁有什么是會有幫助的？
尋找例外是個很艱難的過程，你可能會在很多時候碰壁。怎么辦？溫和的堅持。新手咨詢師很容易放棄。
舉個例子，看咨詢師是如何繼續(xù)探問的。
咨詢師：沙莉，你剛剛提到什么都是一樣的，一直都狀態(tài)不好，有沒有任何一點例外，那時候心情感覺稍微明亮一點點？
莎莉：沒有。我想不到。
咨詢師：你的情緒什么時候好一點點，即使是一秒鐘或者一分鐘？
莎莉：沒有，嗯，也許吧，當我知道老公不擔心我的時候，我會稍微好一點，但那并不是心情明亮，不是的。
咨詢師：這樣說可以嗎？請告訴我是否我理解不對，當你知道老公不那么擔心時，你會感覺好一點。
莎莉：不會好，可能只是沒那么糟糕。
咨詢師：那么有沒有其他任何時間，你感覺沒那么糟糕的時候，想想看有沒有？
莎莉：不是現(xiàn)在。
看過一副挖井的漫畫，很多挖井的都會止步于中途，其實水就在前方不遠處。
探尋例外的過程也是如此，我們會在遇到來訪者的“沒有”、“不知道”而停步。
如何溫和的堅持？其實需要一個信念的支撐，就是我們要堅信來訪者是他自己問題的專家，例外一定是存在他的生活之中的，只是負面的東西太多，掩蓋了那一縷光。我們咨詢師要做的，就是陪伴來訪者從那一絲絲的亮光處，撥開云霧，讓陽光照進來，并且光線越來越強，越來越能溫暖到來訪者。
把隨機例外變成蓄意例外，就是引出，擴大與增強的過程。
