小時(shí)候，很喜歡捉弄蝸牛，因?yàn)橥嫖伵]有危險(xiǎn)，而且老喜歡去觸碰它的觸角，一碰它就會(huì)縮回殼里去。
可不一會(huì)兒，它又會(huì)探出頭來，四處找可以吸住而附身的東西。
惡作劇的小孩子反復(fù)地讓它縮回去，就覺得好玩，怎么從殼里還能長(zhǎng)出內(nèi)疙瘩來。
那時(shí)候還以為蝸牛是害羞，長(zhǎng)大了才明白，縮進(jìn)殼里是為了自保。
每個(gè)人都負(fù)著一個(gè)殼，下意識(shí)地保護(hù)著自己，不讓別人輕易接觸到，遇到自己不熟悉的人或事物，自然就縮進(jìn)精神的殼里，把自己封閉起來。
鬼知道你是真不懂，還是不想搭理人?
去年在單位內(nèi)部開始授課，剛站在講臺(tái)上的我還不懂得什么叫“破冰”，一上去就開始倒干貨，搞得大家像是我的樹洞似的，信息的單向交流讓我不知道自己有沒有講明白。
記得最尷尬的是一個(gè)提問，我問現(xiàn)場(chǎng)的老師有開展客戶沙龍工作的請(qǐng)舉手示意我，一看沒有人舉手。
我又問沒有開展客戶沙龍工作的請(qǐng)舉手示意我，結(jié)果還是沒有人舉手。
這我就奇怪了，做和沒做都沒有人舉手，這些人是剛進(jìn)行單位的吧？
如果說，這時(shí)候，我用害羞來理解，可能我都會(huì)瘋掉。
但善良如我，只能用害羞來為他們貼標(biāo)簽，這樣子心里好受點(diǎn)。
對(duì)于我們有太多太多不了解的知識(shí)，只要隨便一問就會(huì)把人給問住，所以我相信他們是不懂，或者就是單純的不想回應(yīng)。
經(jīng)歷了很多次授課以后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情緒的調(diào)動(dòng)和把握，讓我也逐漸知道無動(dòng)于衷有四種情況：真不知道、知道不好意思當(dāng)眾說、不知道就是不想搭理人、知道也不想搭理人。
前兩種人，我們可以歸納到害羞的一類，后兩種人卻不能歸入害羞。
前者是心理明白自己不知道或知道，只是怕說錯(cuò)了當(dāng)面出糗；而后者則是抱定冷眼旁觀的態(tài)度，認(rèn)定自己的觀念不動(dòng)搖，不與人進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
后者需要自救，前者可以自救。
跳出自我空間，也沒有生命危險(xiǎn)。
人是有自主意識(shí)和思維的生物，有自己的態(tài)度和價(jià)值觀。
每個(gè)人對(duì)于事情的處理方式，也會(huì)因?yàn)樽约旱膬r(jià)值觀不同而不同。而對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足是非常重要的原因，我們這里談的是自信心不足，而不是自信心爆棚。
通常我們對(duì)于自己的認(rèn)識(shí)來自于自己對(duì)自己的了解（盡管很多時(shí)候我們都不正視自己），以及外界對(duì)于我們的評(píng)價(jià)。其中外界的評(píng)價(jià)在幫助我們塑造一個(gè)自己喜歡的自己起了重要的作用。
這一點(diǎn)就能說明為什么人會(huì)害羞的原因，人都有想保持自己良好形象的愿望，因此在對(duì)自己認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，用外界給予的評(píng)介進(jìn)行鞏固，從而知道自己什么方面是好的，什么方面是自己不擅長(zhǎng)的。
人的本能是趨利避害，所以凡是對(duì)自己不利的評(píng)價(jià)，都會(huì)盡力進(jìn)行回避，相反好的評(píng)價(jià)都會(huì)用來強(qiáng)化自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。
如果我們單純的認(rèn)為害羞就是不好意思，那么說明我們還沒有意識(shí)到，這是我們深層意識(shí)在作怪。
怕在大眾面前出錯(cuò)，擔(dān)心自己莽撞的行為造成負(fù)面的影響，于是對(duì)于自己沒有把握的事，或者知道有難度的事，都會(huì)以沉默來應(yīng)對(duì)，這不是害羞，其實(shí)是一種抗拒。
單位的小劉是一位性格相對(duì)內(nèi)向的女生，工作勤勤懇懇，負(fù)責(zé)的工作都能準(zhǔn)時(shí)完成。在需要進(jìn)行新工作安排，或者她從未接觸的事項(xiàng)時(shí)，就顯得比較拘謹(jǐn)。
經(jīng)過幾次相同的問題后，我找她談話，從側(cè)面詢問為什么新任務(wù)不愿意接手。問題剛一出口，就跟聽到發(fā)號(hào)令似的，頭一下子就埋了下去。
不知道費(fèi)了多大的功夫，她才只言半語地開始講出原因。
她出生在一個(gè)老師家庭，從小受到的教育就是不能出錯(cuò)，出錯(cuò)就會(huì)影響到自己的形象，不利于自己今后的發(fā)展，從小就養(yǎng)成了不敢犯錯(cuò)，甚至無意識(shí)間出了錯(cuò)，也嚇得不輕。
我就回想起來，一次她多付了1000元給客戶的時(shí)候，臉色都白煞煞的，以為是急的，結(jié)果，是怕自己的差錯(cuò)在領(lǐng)導(dǎo)心里留下不好的印象。
我告訴她，如果在銀行工作，因?yàn)橐淮涡〔铄e(cuò)就否定一個(gè)人，那么，所有的銀行員工都得不到晉升的機(jī)會(huì)。在銀行工作出差錯(cuò)在所難免，不能因此背上包袱?，F(xiàn)在是對(duì)員工的包容性已經(jīng)好了很多的，員工努力不努力，認(rèn)真不認(rèn)真，不是一筆差錯(cuò)就可以定性的。
經(jīng)過幾次開導(dǎo)，她逐漸走出思想陰影，還自己主動(dòng)建了一個(gè)差錯(cuò)記錄本，用以記錄自己和其他同事的差錯(cuò)，而且配上了正確的操作流程和詳細(xì)的操作說明，并且經(jīng)常跟同事們討論業(yè)務(wù)如何辦理更準(zhǔn)確更快捷。
兩年后，憑著自己對(duì)業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)的不懈積累，她成功競(jìng)聘成為業(yè)務(wù)主管，走上管理崗位。
當(dāng)她得知自己成功競(jìng)聘時(shí)，第一時(shí)間給我打來電話向我道謝，說沒有我的開導(dǎo)，現(xiàn)在可能 還倦縮在自己的小天地里，永遠(yuǎn)是一個(gè)只會(huì)辦理一般業(yè)務(wù)不會(huì)出錯(cuò)的小柜員，正是我的激勵(lì)她才鼓起勇氣挑戰(zhàn)自己，用實(shí)際行動(dòng)告別那個(gè)什么都怕的自己。
大千世界有太多我們未知的事在等著我們，也有太多的挑戰(zhàn)在人生路上。
行走在路上，我們可以矜持，但不能“害羞”，不能躲著我們所不熟悉的一切，不能做“套子里的人”，雖然媽媽都叮嚀陰天要備上一把傘，但不經(jīng)歷風(fēng)雨又怎么見彩虹的絢麗。
因?yàn)楹π呶覀儾恢獣?huì)錯(cuò)過多少人生的機(jī)會(huì)，因?yàn)楹π呶覀儾恢獣?huì)失去多少進(jìn)步的臺(tái)階，生命也許需要平靜，但也需要去面對(duì)和嘗試那些我們沒有經(jīng)歷的事，不能用害羞兩個(gè)字蒙了雙眼、縛了手腳。
你所逃避的，一定會(huì)在某個(gè)時(shí)刻加倍懲罰你；而你勇敢面對(duì)的，會(huì)指引你找到生命的陽光。
