2021年12月10日? 中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)? 中27? 龐愛國(guó)? 第344天分享? 本周第2次約練? 總約練第298次? 咨182、觀80、來3、朋4、box約練11、案例分析18，總分享第346次分享

本周第二場(chǎng)? ? 觀察員

關(guān)于特定的技術(shù)使用要求，前期還是需要一定的鋪墊，先把事聊透，情緒出得來，道理才進(jìn)得去！當(dāng)我們慢下來，真正的關(guān)注到人的感受，慢慢的陪著對(duì)方聊，可能當(dāng)我們陪著對(duì)方聊的過程中，對(duì)方會(huì)有新的思考，也不一定就必須要用到對(duì)方指定的技術(shù)，開始雖然有那個(gè)目標(biāo)想法，但是過程中隨時(shí)都會(huì)有變化，先關(guān)注人，把事聊透，然后看情況征求來訪者的意見，再去嘗試用對(duì)方指定的技術(shù)，即使如此，也需要不斷的去澄清，征求對(duì)方的感覺和意見，把尊重放在第一位！

筑基第二十一課 個(gè)體咨詢方案的實(shí)施(三)復(fù)習(xí)

傾聽在接納的基礎(chǔ)，如果你不接納，你根本就聊不下去，接納是基礎(chǔ)。所以焦點(diǎn)的思維提到，有接納才有溝通，有溝通才有合作，有合作才有改變的機(jī)會(huì)。

所以我們學(xué)了很長(zhǎng)時(shí)間心理學(xué)，最后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，都要退回到自身，回到自己身上去，成長(zhǎng)自己，改變自己，修練自己，讓我們自身的卡點(diǎn)，自己身上的情緒的鉤子，越來越少，這是關(guān)鍵。

但是我們好多時(shí)候可能會(huì)忘掉這一塊，我們就會(huì)想著我怎么去改變別人，我看他不順眼，我老公實(shí)在太讓人討厭了，滿身那么多毛病，要不是因?yàn)樗?，我才不發(fā)脾氣呢，他要能做得好一點(diǎn)，我才不會(huì)嘮叨他們呢，等等。我們可能會(huì)更多的去向外看。

但是這有好處，好處就在于我們可能不會(huì)因此而抑郁，就是不會(huì)老怪自己，但是很有可能會(huì)激發(fā)矛盾，對(duì)改變現(xiàn)狀也不一定會(huì)有多少幫助，但是我不是說他們就沒有問題，外界肯定也是有問題的，因?yàn)樗魏问虑槎疾皇且环揭鸬?，只不過我們更容易的，還是改變自己，調(diào)整自己，誰痛苦誰改變。

咨詢的時(shí)候就是這樣，誰痛苦誰改變，誰來誰是來訪者。他痛苦，他改變；你痛苦，你改變；既然你改變，你就關(guān)注自己，修自己，讓自己越來越穩(wěn)，越來越接納。

因?yàn)榻蛹{其實(shí)就是自身對(duì)很多的情緒，自身情緒的卡點(diǎn)，能更多的覺察和看到，你明白咋回事了。你知道你在你內(nèi)心里邊它是一個(gè)什么樣的機(jī)制，你就大概怎么發(fā)生的，是什么認(rèn)知在影響著你，讓你在這一塊就會(huì)暴跳如雷，就會(huì)坐不住，就會(huì)不接納?？上胝f兩句，可想去表達(dá)你的觀點(diǎn)，這背后都是有情況的。凡是你很想表達(dá)的，背后其實(shí)都有你的東西，需要去看一看怎么了，什么情況，怎么在這個(gè)地方就穩(wěn)不住，就兜不住，就接納不了，跟我們自身的完善度是有關(guān)系的。

作為助人者一定要注意這些，如果我們慢慢的完善的越來越好，就越來越能接納。不管他說的哪些話題，你可能都能接得住了，接得住你才能聽到。他說他是同性戀，你能接得住，他說他要自殺，你也能接得住，你接不住你就沒法聊了呀，他說他有外遇，你也能接得住，等等，這些你都能接得住了。

接納其實(shí)就是你能接得住了，接得住了，然后才能跟他去交流，你才能聽到他所說的話是什么。他說了什么，以及他背后在乎的是什么，看中的是什么？我們上次大概都聊了這些。

同時(shí)我們?cè)诼牭臅r(shí)候要非常的積極，但是我們?cè)谧稍兊臅r(shí)候也得好好的休息，讓自己狀態(tài)很不錯(cuò)。如果你狀態(tài)不太好的話，那么你最近就別做咨詢師了。

我們做約練的時(shí)候也是如此，最近一段時(shí)間狀態(tài)不是太好，就先做來訪者吧，先去調(diào)整自己。咨詢師、來訪者、觀察員，基本上是1:1:1的比例，其實(shí)是比較合適的。當(dāng)然也不是說一定如此，就是盡量的保持1:1:1的比例。我們通常是咨詢師這個(gè)角色是少的，咨詢師角色太少，但是到了一定程度之后又太多，到一定程度之后，好像其他老師都會(huì)推著你讓你去做咨詢師，一旦有點(diǎn)名氣，在咱們團(tuán)隊(duì)里邊，有名氣之后，然后就開始別人都推著，自己要來調(diào)控這個(gè)角色這些設(shè)置。

我們?cè)诼牭臅r(shí)候也不能在那光聽，我們還要回應(yīng)，“哦，嗯，說說看，還有呢？”我們要有回應(yīng)，點(diǎn)頭、微笑加嗯，我們都要有，尤其是眼神，你的表情，這些都會(huì)讓對(duì)方感覺到你到底是不是真的很關(guān)注。因?yàn)橐郧拔覀冎v過，不管你學(xué)什么學(xué)派，你用什么技術(shù)，最終最終你本人是否足夠關(guān)注他，很重要。

我們前面好像也提了，我們講建立良好咨詢關(guān)系，那么多方面，尊重、熱情、真誠(chéng)、共情、積極關(guān)注，那么多方面，其實(shí)合起來就一句話，你有沒有把對(duì)方當(dāng)回事，你有沒有比較看重他？還是你就認(rèn)為他不行？他說的話就不對(duì)，他就沒那個(gè)能力，你不把他當(dāng)回事，你們當(dāng)然會(huì)有很多矛盾。

在家里邊面對(duì)愛人，面對(duì)孩子的時(shí)候，矛盾多的時(shí)候，往往其實(shí)都是因?yàn)槟骋环讲话蚜硗庖环疆?dāng)回事，也并不那么看重對(duì)方，說話的時(shí)候就會(huì)加槍帶棒的，連風(fēng)帶刺的，各種矛盾其實(shí)也就出來了。

我們?cè)谧鲎稍兊臅r(shí)候，我們就需要全身心的足夠的關(guān)注和敬畏，我們要心懷敬畏之心，這都要練的，你知道敬畏之心，到那個(gè)時(shí)候你就不一定敬畏了，但有這個(gè)意識(shí)就好。當(dāng)我們很多次的進(jìn)入很多來訪者的內(nèi)心世界之后，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多來訪者是真的特別了不起的，就當(dāng)我們真的見證了很多人的生命故事之后，我們可能才會(huì)心懷敬畏之心。

我們做心理咨詢這一塊也是如此，越是作為新手，越會(huì)感覺自己特了不起，越會(huì)感覺自己好像非常牛，懂得可多，這技術(shù)也會(huì)，那技術(shù)也會(huì)。跟這個(gè)老師學(xué)過，跟那個(gè)老師也學(xué)過。說這個(gè)學(xué)派，能侃侃而談，那個(gè)學(xué)派，我上過什么什么的課。越是這個(gè)時(shí)候，越是說明你還在一個(gè)很新的階段。跟來訪者接觸的時(shí)候，就感覺，我是咨詢師，我能不懂？怎么怎么樣。

做咨詢，靠的不是技術(shù)，你整個(gè)人的修為，你本身這樣的一個(gè)態(tài)度，其實(shí)都說明修為還不到。因?yàn)樽稍儙煹搅艘欢ǔ潭戎笫欠浅５?、謙和的，你能感覺到他的道行怎么樣，你跟他接觸的時(shí)候你能感覺到，他會(huì)有外在的氣場(chǎng)的呈現(xiàn)。像氣場(chǎng)這個(gè)東西有點(diǎn)玄乎，但是你能感覺到。這個(gè)咨詢師專業(yè)不專業(yè)，這個(gè)師大概水平怎么樣，你跟他接觸接觸、聊聊，你能有直接的那種感受。

這個(gè)這些東西有的時(shí)候是用話說不清楚的，但是你能感覺到。有的你一接觸，就感覺這人不專業(yè)。就像高僧一樣，信佛的人，他是一個(gè)剛性佛的，還是一個(gè)得到的高層，他外在的那種東西，流露出來東西是不一樣的。所以我慢慢要修這一塊，不過也是在實(shí)踐中去修吧，因?yàn)椴辉趯?shí)踐中修都是白搭，在事上磨，這是王陽明提出來的。在事上磨，在實(shí)踐中，在實(shí)際咨詢中，沒有實(shí)際咨詢的，就在約練中，去實(shí)際的磨，慢慢的你才會(huì)更多的真正的去敬畏。

你越來越敬畏，越來越接納，越來越發(fā)自內(nèi)心的去欣賞、接納更多的來訪者，然后他才會(huì)愿意讓你進(jìn)入他的世界，因?yàn)樗杏X跟你接觸很舒服。你不說像大海一樣的包容，但最起碼讓他感覺到跟你在一塊很溫暖，你能接得住他。你能不能接得住他，他是有感覺的，你會(huì)有下意識(shí)的反應(yīng)。

傾聽

焦點(diǎn)解決傾聽聽什么？在乎的、想要的、看重的、期待的，他的優(yōu)勢(shì)資源，他的特長(zhǎng)，他的努力，他的成功經(jīng)驗(yàn)，他自己怎么看，怎么想，怎么認(rèn)為，怎么打算，有哪些感受，準(zhǔn)備有什么行動(dòng)，他的堅(jiān)持，他的付出，他的不易。想要的和期待的不同嗎？差不多。想要的和期待的差不多。這些是我們要去用心的去聽的，聽的同時(shí)我們還要給予回應(yīng)。我們啊不能光聽，我們要去問，這些東西都是要去問的。我們要去問他，所以你可能比較在意的是什么？所以是什么讓你比較想聊這個(gè)話題？你希望通過聊這個(gè)話題，給你帶來什么不一樣呢？如果得到這些不一樣，又會(huì)給你帶來哪些幫助？它對(duì)你的意義是什么？給你帶來什么幫助？對(duì)你的意義是什么？剛才的那些焦點(diǎn)解決要去傾聽的那些點(diǎn)，不是光聽就能聽出來的，而是都要去做詳細(xì)的詢問才行，我們必須都要去給他慢慢的問，慢慢的聊，在聊的過程中去聽他的回應(yīng)，然后再去澄清，才能去了解到所說的這些東西。反正你知道這些是焦點(diǎn)解決最看重的東西，是需要逐漸的去聊出來的。因?yàn)榱某鰜磉@些，其實(shí)他也就有了一個(gè)相對(duì)比較清晰的方向，知道在哪些地方去著力，去努力，然后去行動(dòng)等等，他也就清楚了。這是這些。

傾聽中常見的有哪些容易犯的錯(cuò)誤？

第一個(gè)打斷，做道德或正確性的評(píng)判。這個(gè)知道歸知道，但實(shí)際中的時(shí)候，你內(nèi)心里邊還是容易有評(píng)判。其實(shí)是因?yàn)樽约簝?nèi)心里邊需要繼續(xù)修復(fù)，因?yàn)樽稍兊臅r(shí)候你帶著你自己的價(jià)值觀念進(jìn)來的話，你可能就自然而然的就會(huì)有評(píng)判，自然而然的就想去把他往某一方向去拉，就認(rèn)為他做的對(duì)還是不對(duì)，碰到這樣的情況的時(shí)候，我們都需要及時(shí)的去做督導(dǎo)，去覺察，看看我怎么了，我怎么在這一塊就會(huì)有這么多的反應(yīng)，大概什么情況？

要分清你跟他，雖然你認(rèn)為你說的都對(duì)，但是在他的世界里邊不一定對(duì)。焦點(diǎn)解決對(duì)此的一個(gè)對(duì)策，就是我們要堅(jiān)信每個(gè)人都有他的道理。我們通常回應(yīng)的一句話就是，“雖然我不太知道是什么讓你這樣做，但是我相信，你肯定有你的道理，你愿意給我講講嗎？”雖然我不太清楚是什么讓你這樣做，但是我相信你一定有你的道理，愿意給我講講嗎？然后我們就會(huì)了解到在他的世界里邊，何以如此。

所以之前我們也講了關(guān)于中立的原則，以及我們對(duì)中立的一些誤解。有的老師就認(rèn)為我們要中立，所以我們就完全的不能有自己的評(píng)判。你內(nèi)心里邊可以有，不是說就完全沒有，你內(nèi)心里邊可以有，你在生活中依然可以堅(jiān)守原則、規(guī)則、道德底線，依然要該堅(jiān)守的肯定要堅(jiān)守。

但是在咨詢的這個(gè)時(shí)候，你的這些東西不讓他出來就好了。你要能在咨詢的時(shí)候把他們關(guān)起來，關(guān)到籠子里邊去，或者是放到生活中去，放到家里邊去。咨詢的時(shí)候，這個(gè)場(chǎng)合的時(shí)候，他們你不帶在身邊就好了，他們有時(shí)候還想探頭探腦的想出來，把它按進(jìn)去，就像小狗狗一樣，你本來把它裝到籠子里邊，探頭想出來，把它按回去，把籠子裝好就行了，這樣的話不矛盾，因?yàn)槲覀円膊灰虼硕m結(jié)，我怎么還不接納呢，我怎么還要評(píng)判呢，我怎么認(rèn)為他同性戀不好呢？你可以有這樣的認(rèn)為，只要不影響就好。

當(dāng)然最好的是在當(dāng)下，那個(gè)咨詢的當(dāng)下，你沒有這些認(rèn)為就好了。我們要分清這些角色，咨詢的時(shí)候你是咨詢師角色，在生活中的時(shí)候你要回歸到生活中的角色。所以我們?cè)谧鲎稍兌家阶稍兪依锩嫒?，就像作為大夫到醫(yī)院里邊去工作，工作的時(shí)候穿上白大褂，上班穿上白大褂，下班脫掉白大褂，這也是一種儀式，這種儀式是很重要的。作為咨詢師在咨詢室里面做咨詢，到點(diǎn)結(jié)束，這也是一種儀式。

有了這種儀式，你逐漸的訓(xùn)練成習(xí)慣了，你可能在那個(gè)角色里邊，你一坐在咨詢師的椅子上，你自然而然的就進(jìn)入狀態(tài)了。結(jié)束了，回到生活中，你就是一個(gè)生活中的人，咨詢只是你的工作，你并不是說你生活處處都是咨詢師，你只是在做咨詢的時(shí)候，你才是完全的咨詢師。其他的時(shí)候，你只有咨詢師這個(gè)角色，但并非代表你就要發(fā)力，這一點(diǎn)要弄清楚。我們有的時(shí)候是弄不清楚的，結(jié)果就會(huì)給自己帶來困擾。

好，這是第一個(gè)，我們要知道不能做評(píng)判，但是你內(nèi)心里邊萬一有評(píng)判了，在當(dāng)下只要沒有表露出來，然后在結(jié)束之后要及時(shí)的去做咨詢或者做督導(dǎo)，去看一看自己怎么了，自己怎么就有這樣的評(píng)判，怎么在觸動(dòng)了你哪一塊，你的成長(zhǎng)中的哪一塊，你內(nèi)心里邊哪一塊東西，以及有這樣的一個(gè)警醒。后續(xù)遇到類似的個(gè)案的時(shí)候，如果能不接也可以不接，如果你還想接，你其實(shí)有個(gè)警醒就會(huì)好得多。

我們很多時(shí)候只要有個(gè)警醒，我們即使出現(xiàn)這樣的狀況，因?yàn)槲覀冊(cè)诰阎约?，基本上也就不?huì)有啥你，知道在這個(gè)地方你可能會(huì)有狀況，可能會(huì)有情緒出來，可能會(huì)有點(diǎn)想評(píng)判，但因?yàn)槟阌芯蚜耍跃筒粫?huì)有太大的影響，沒有太大的關(guān)系。并非說我們一定要完善的足夠的好，我們才去做咨詢。不是的，我們可能即使完善很多年，有的地方可能依然沒有很好的完善，但是這并不妨礙助人。我們以往也可能會(huì)認(rèn)為我們要有一桶水才能給別人一碗水，未必。你有一碗水也可以給別人一碗水呀。你有一碗水或許作為水引子，也可以引出來別人無窮多的水呀，因?yàn)椴皇俏覀兘o別人，而是我們是個(gè)陪伴者而已。

第二個(gè)，急于下結(jié)論。

我們傾聽的時(shí)候容易急于下結(jié)論。比如說，我們反復(fù)在講的一個(gè)話題，有的時(shí)候還會(huì)有人時(shí)不時(shí)的弄不清楚，就是主題和目標(biāo)?；蛘哒f我們剛聊一個(gè)主題，然后我們就直接開始去聊目標(biāo)了，或者說剛剛聊的目標(biāo)，然后就已經(jīng)認(rèn)定他就是要這個(gè)目標(biāo)的，這都屬于急于下結(jié)論，太快了，我們很多的咨詢都太快了，我們好像一下子就聽懂了，在一個(gè)咨詢里邊，主題、目標(biāo)可能要花1/2~2/3的時(shí)間去探討，為啥？因?yàn)槟悴涣哪敲炊?，你可能就不太清楚他到底怎么了，具體什么情況。

雖然有的時(shí)候他已經(jīng)定下來了目標(biāo)了，定下來主題了，但是聊著聊著，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他可能最重要的還不是這個(gè)，他可能是有別的東西又出來了?；蛘哒f聊著聊著，你會(huì)發(fā)現(xiàn)最想要的并不是這個(gè)目標(biāo)，所以不急于下結(jié)論，不急于去確定。即使他已經(jīng)選擇了一個(gè)主題或者目標(biāo)了，我們?nèi)匀灰ズ闷?，要去問他“你能說說看嗎？是什么讓您比較想聊這個(gè)話題？能說說看嗎？是什么讓你希望有這個(gè)改變呀？”他已經(jīng)都說了，要有這樣的一個(gè)變化，我們?nèi)匀灰枺ズ闷?，要去進(jìn)一步的澄清、確認(rèn)，然后可能才能聊出來更多的內(nèi)容。

咨詢就是一個(gè)抽絲剝繭的過程，太快的話你就抽不了絲，剝不了繭，你也就很難找到它最核心的那個(gè)東西。那些最核心的一些東西，它都是隱藏在里邊的，一層一層的，就像寶藏，可能最外層的是一個(gè)假寶藏，假寶藏里邊可能再往前走，才能有真寶藏，但真寶藏說不定還只是一個(gè)真的小寶藏，再往里邊挖繼續(xù)挖，可能說不定就挖到了大寶藏。

但是好多人可能在第一層假寶藏的時(shí)候，就以為自己就找到了寶藏，感覺這是寶藏嗎？怎么就這些東西？或者感覺自己找到了，再往前走走看，或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)有新的東西就出來了。所以不著急下結(jié)論，不著急把主題目標(biāo)都定下來，慢慢的去聊，慢慢去探討，尤其是用具體化，做很詳細(xì)的交流，了解他的這個(gè)事情的各種情況，大概怎么想的，怎么看的，什么時(shí)候發(fā)生的，怎么發(fā)生的，跟誰有關(guān)，就是我們前面所說的 who, what, where, which, how, when,why就那幾個(gè)。雖然焦點(diǎn)解決里面不那么看重why，但是我們也會(huì)了解一些相關(guān)的情況，大概咋回事，我們也是要簡(jiǎn)單了解的。

我們只是不把它延伸到跟童年有哪些關(guān)系，做這樣的分析，比如說我們跟他交流，我們就開始分析你這個(gè)是利比多分泌過多，你這個(gè)是肛欲期沒過，我們不做這些的分析而已，但是并不代表我們完全不去了解他大概咋回事，所以花時(shí)間去更多都是聊咋回事兒。聊的過程中，慢慢的才能抽絲剝繭的去找到他在乎啥，他想要啥，他希望如何，他想干嘛，我們才能逐漸的給他理出來。

在這個(gè)過程中要少說，盡量的不要去發(fā)表自己的觀點(diǎn)，自己的認(rèn)為，尤其是在開始的時(shí)候，發(fā)表觀點(diǎn)就屬于我們后邊要講到的，影響性技術(shù)里面的“自我暴露”，又叫“自我表露”，然后就會(huì)去更多的去發(fā)表自己的觀點(diǎn)，自己的想法，自己的看法，自己的見解，可能就會(huì)有。

焦點(diǎn)解決對(duì)此是不太贊同的，每個(gè)學(xué)派都有每個(gè)學(xué)派道理，就像“為什么”，人文主義學(xué)派相關(guān)的基本上都不主張用“為什么”。

但是你們可能也會(huì)發(fā)現(xiàn)許維素老師在上課的時(shí)候也會(huì)問為什么，好像有好多老師在上課也會(huì)問為什么呀。是的，有。因?yàn)槊總€(gè)老師的理解不一樣，人本主義相關(guān)的學(xué)派，因?yàn)榻裹c(diǎn)解決、敘事，這些其實(shí)都是受人文主義影響還是比較多的，雖然好像在書上好像沒有怎么提，但是跟人本主義這個(gè)思潮影響都是比較大的。“以人為本”，把人放在第一位，把當(dāng)事人放在第一位的。人本主義是比較反對(duì)用為什么？但是像精神分析，他是很喜歡用為什么的，學(xué)派不同。

所以我們?cè)趯W(xué)到這相關(guān)的東西的時(shí)候，我們也不要為此很驚訝，感覺怎么是這樣的呢，理解是不一樣的。其實(shí)就像人，每個(gè)人對(duì)同一件事的理解是不一樣的，因此才有了眾多的學(xué)派。當(dāng)然了我們也說過，不管什么學(xué)派，最后都是回歸到人，一定要切記，回歸到人。兩個(gè)人，第一個(gè)人就是咨詢師本人，第二個(gè)就是關(guān)注來訪者本人，最后都是回歸到人身上去，人跟人的相處，人跟人的心靈的溝通，最后都回歸到這上面去。如果不是再回歸到這上面，那么我們做咨詢做的其實(shí)都是很虛的東西。

這是第二個(gè)，不要急于下結(jié)論。當(dāng)然焦點(diǎn)解決一般也不下結(jié)論，雖然我們不下結(jié)論，但是我們會(huì)在他想聊啥主題，想要啥目標(biāo)，他在乎的是啥，這些上面我們可能也很容易以為自己聽懂了，以為聊出來了，這也其實(shí)也算給急于結(jié)論，我們很容易在這一塊很快的就下結(jié)論。

第三個(gè)，輕視來訪者的問題。不管在咨詢中還是在我們生活中，其實(shí)都是挺多的，輕視其實(shí)來訪者的問題會(huì)讓我們有什么感受？我們來做個(gè)小感受，當(dāng)你在單位里邊受委屈了，回到家給你愛人說，然后你愛人直接給你來一句，“那有啥，多大個(gè)事兒？”這個(gè)時(shí)候你內(nèi)心里邊可能會(huì)有什么感受？當(dāng)你受了委屈滿懷期待，本來很氣憤，可能也有一些期待，愛人能理解你，就想說出來，然后就跟他說了。結(jié)果說完之后他直接給你來一句，“那有啥，多大個(gè)事啊你們女人就是事多，頭發(fā)長(zhǎng)見識(shí)短，不就是這件事嘛，叨叨啥？叨叨叨叨，煩死了！能不能讓我清靜不？”好，那么你會(huì)什么感受？什么反應(yīng)呢，各位老師？自己必須親自去體會(huì)啊，什么反應(yīng)？什么感受？可以發(fā)出來。

堵得厲害。不被重視。憤怒。不理解我，還不如不說。添堵，生氣，一句話也不想跟他說。不被理解，后悔跟他說。揍一頓。難受，立馬懟回去。說了還不如不說，要你啥用？否定、批評(píng)、不理解我，不和我一伙，打擊我。反正感覺是不是超級(jí)不好，對(duì)吧？那就可想而知，當(dāng)我們輕視他人的問題的時(shí)候，比如說你的孩子跟你說，他班里邊哪個(gè)同學(xué)說他一句，其實(shí)可能也在你看來也沒有說啥，其實(shí)就是說他“你這個(gè)作業(yè)是不是抄了呀？”或者老師說他“你上課精力咋不集中啊？”或者他跟哪個(gè)同學(xué)鬧了點(diǎn)小別扭，就難受的不得了等等。

如果當(dāng)你的孩子有這些事的時(shí)候，你內(nèi)心里邊下意識(shí)可能會(huì)怎么做？你可能下意識(shí)會(huì)怎么回應(yīng)？當(dāng)然，我們現(xiàn)在比較理智的坐在這的時(shí)候，我們可能就會(huì)感覺我們要好奇，我們要怎么樣，但是在當(dāng)下，當(dāng)他說的他那些事，或者他同學(xué)把他的筆給弄丟了，回來哭得不得了之類的，你可能會(huì)下意識(shí)的會(huì)怎么樣？我們下意識(shí)的可能都會(huì)認(rèn)為，“多打個(gè)事兒，那算啥？”所以好多家長(zhǎng)就會(huì)給孩子說，“你是去上學(xué)了，你又不是去交朋友了，你好好學(xué)你的不就行了嗎？你管他們干嘛？你要好好的學(xué)你的習(xí)，你哪有那么多精力去關(guān)注這些事啊，還說明你沒有專心學(xué)習(xí)。等到你將來畢業(yè)了，誰認(rèn)識(shí)誰呀，你跟那些朋友，你們誰認(rèn)識(shí)誰呀？”等等。

在你說這些的時(shí)候，你可以感受到了嗎，孩子可能會(huì)什么感受？“有多大個(gè)事能擱住哭？能擱得住嗎？擱不住”。我們可能今天就會(huì)有更強(qiáng)烈的感受，在我們這樣的時(shí)候，孩子會(huì)啥感受？孩子可能會(huì)有什么感受呢？孩子心里委屈，不被理解，孩子心里可能就會(huì)很不舒服。那你說接下來孩子愿意理你嗎？他肯定不想理你，他理你干嘛？快煩死了，就跟剛才你們那一樣的道理，你們內(nèi)心里邊有委屈，給愛人說的時(shí)候，愛人的一些反應(yīng)就會(huì)讓你們瞬間就不想說了。孩子也是啊！

在來訪者的世界無小事，所有你認(rèn)為的小事在他的世界里邊都是大事，這個(gè)一定要切記，事大得很。這個(gè)事在他的世界里邊，這個(gè)事大的很，因?yàn)槟銈兊臉?biāo)準(zhǔn)不一樣。所以不要輕易的去給他說“多大個(gè)事兒”，然后去安慰他，那樣的話，就會(huì)讓他感覺到非常的受傷，他感覺到你非常的不理解他。所以我們就知道，現(xiàn)在孩子為啥老說“跟你說有啥用”，對(duì)呀，說有啥用啊，說了反正也不理解。說了之后，然后你就認(rèn)為在你看來都不是個(gè)事兒，我的啥事都不是個(gè)事兒，我啥事都是小事，其實(shí)是非常的不舒服的。所以這塊要格外的注意，我們尤其做咨詢的時(shí)候，更是如此。我們就感覺，多正常啊之類的，接下來就不跟你交流了。我們也都學(xué)過“一般化”的技術(shù)，一般化技術(shù)在用的時(shí)候要格外注意，別輕易給人家說“你這個(gè)很正?！?。生活中如果這樣說的話，就會(huì)讓人感覺很不舒服。一般化技術(shù)一定是在非常好的關(guān)系，然后了解他的很多的信息、內(nèi)容，然后共情，然后再試探著去說的，而不是人家剛說一句話，你立馬就說，“這很正常，很多人都這樣，沒事兒。”人家就會(huì)感覺很不舒服，人家可能下意識(shí)就想否定你，就想給你懟回來，“哪正常啊，我感覺不正?！?，因?yàn)槟惴穸怂母惺?。所以切記，來訪者的事無小事，你在你內(nèi)心里邊再小的事，在他那說不定都是滔天的事，非常大的事。

第四個(gè)，干擾轉(zhuǎn)移來訪者的問題話題? 干擾轉(zhuǎn)移來訪者的問題話題，這背后基本上都是因?yàn)槟銉?nèi)心里邊有預(yù)設(shè)，你有了你的理論框架，有的人學(xué)了這個(gè)學(xué)派學(xué)了那個(gè)學(xué)派，他可能就會(huì)下意識(shí)的用某個(gè)學(xué)派去套，比如他可能會(huì)認(rèn)為一定是他原生家庭出問題了，這個(gè)時(shí)候就開始不斷的去問他原生家庭，來訪者不想聊這一塊，但是因?yàn)樗蓄A(yù)設(shè)了，他就認(rèn)為是他原生家庭出問題了，所以就想去驗(yàn)證，就會(huì)下意識(shí)的不斷的去聊人家的原生家庭，去收集相關(guān)的資料，去試圖證明自己的預(yù)設(shè)是對(duì)的，這樣的話就會(huì)給來訪者的談話帶來干擾，就沒有辦法很好的去探索自我，去思考對(duì)他來說他自己怎么想的，他自己想要的是啥，所以當(dāng)你很想說的時(shí)候，你一定要切記你的東西出來了，這些可能都是你的預(yù)設(shè)。

當(dāng)你很想去問的一些地方，你也要注意去覺察，是你本身有答案了去問，還是你只是單純的好奇這一塊，還是你是為了驗(yàn)證什么而去然后去問，反正那些也很想問很想說的，都先別問別說，你先憋住不問，你越想問心里邊越癢的話，很難受，不說不問很難受，你先別問你先別說，因?yàn)檫@樣的話其實(shí)都可能會(huì)給現(xiàn)狀帶來干擾，但也不是說絕對(duì)不能問，盡量的先別問，然后盡量的先跟著他走。

但是有好多時(shí)候我們會(huì)用我們的理念，我們學(xué)的理論，我們學(xué)的架構(gòu)，然后試圖證明我們的理論是對(duì)的，試圖證明他就是這樣的情況，驗(yàn)證他就是童年的創(chuàng)傷，他就是小的時(shí)候跟爸爸媽媽的關(guān)系沒有處理好，可能會(huì)下意識(shí)這么去走，這其實(shí)又偏離了初衷，來訪者最想干嘛？可能就忘掉了。來訪者一直想往東走，你就認(rèn)為他應(yīng)該往西走，你一直拉著他往西走，他能舒服了？他不舒服，這個(gè)咨詢就做不下去。

第五個(gè)，不適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用咨詢的技巧，剛開始做約練的時(shí)候挺多的，比如第一個(gè)（1）詢問過多，尤其第二個(gè)概述過多，問的多，有可能是因?yàn)樽约旱睦碚?，就想?yàn)證剛才說的，就會(huì)問的多，不斷的去問，其實(shí)問的往往只是你自己好奇的這些點(diǎn)，跟來訪者想聊的，就是我們的好奇是在來訪者的脈絡(luò)上的，不是說我們隨意的好奇，來訪者的脈絡(luò)，來訪者的主線上的好奇，不是說我們想好奇啥就好奇啥。

我們前面所說的，焦點(diǎn)解決傾聽聽什么，哪些方面，其實(shí)就是我們要更多好奇的點(diǎn)，而至于其他的，并不是那么太相關(guān)的，我們并不是那么好奇的。不是我們啥都好奇，肯定不是那樣的，咱都好奇的話，咨詢談話就聊得很散了，就會(huì)非常影響大局，影響主線，所以我們可以問多，但是有前提在主線上去問。

（2）概述過多，所謂的概述過多，我們可能會(huì)下意識(shí)的去做很多的總結(jié)、概述，但是我們約練的時(shí)候，很容易開始就是去重復(fù)來訪者的話，甚至把人家說的話原封不動(dòng)的再重復(fù)一遍，所以我們?cè)诹牡臅r(shí)候，你說我不知道咋問咋弄，我本身又不是資深的咨詢師，我剛學(xué)，那也行，從正向的角度來看，重復(fù)他的話對(duì)你是有幫助的，因?yàn)槟菚r(shí)候你可能大腦一片空白，你也不知道說啥，就先重復(fù)他的話了，也行，也不是不可以，但是你要有這個(gè)意識(shí)，你要知道這樣是不太合適的，但是兩害相權(quán)取其輕，先把咨詢能順下來再說，剛開始做，先能順下來再說，別那么高的要求，然后慢慢慢慢來，除了能順下來之外，減少那些重復(fù)，同時(shí)還能抓住他的關(guān)鍵詞，用他的關(guān)鍵詞再去發(fā)問，這是一個(gè)過程。

從一開始不知道咋回應(yīng)到慢慢的能重復(fù)他的很多的東西去回應(yīng)，再到后來只是回應(yīng)他一些關(guān)鍵詞，然后直接發(fā)起了提問，這是個(gè)過程，練多了自然而然就成了，能力是練出來的，感覺是泡出來的，能力越練才會(huì)越多，感覺你就泡在這里邊，你才能越來越有感覺。如果你過一段時(shí)間沒有練，發(fā)現(xiàn)再回來的時(shí)候感覺就不太對(duì)了，好像就不是那個(gè)感覺了，不太對(duì)味，所以不要太過于排斥你當(dāng)下的階段，概述過多之類的東西，走下去就好，功到自然成，慢慢的你自然而然在這一塊就會(huì)概述少了，但是核心的詞匯就多了，焦點(diǎn)書上所寫的是并入來訪者的關(guān)鍵字，這一塊就多了。

然后順便發(fā)起提問，問他你怎么看呀？對(duì)這一塊你怎么想的？還有呢？輕飄飄的幾個(gè)字可能就會(huì)讓來訪者繼續(xù)說很多的東西，就會(huì)有更多的思考出來了。反正只要是我們把位置擺準(zhǔn)，就會(huì)好得多，什么位置，我們只是一個(gè)陪伴者的位置，我們把位置擺準(zhǔn)，把關(guān)系捋順，非常重要。這兩個(gè)點(diǎn)不管在咨詢中還在實(shí)際的溝通中、教育中、親密關(guān)系等等，很多東西在我看來都非常重要，這個(gè)位置其實(shí)也就是邊界的，我們的溝通不暢，其實(shí)好多時(shí)候都是因?yàn)槲覀兊年P(guān)系，其實(shí)好多時(shí)候因?yàn)殛P(guān)系不到位，溝通就不成。你說關(guān)系我跟他差距很大，即使差距很大，關(guān)系到位，溝通也會(huì)順暢。

比如說我們跟上一輩的人溝通不一定很順暢，但是我們可能跟上上輩的人，跟爺爺奶奶輩溝通，說不定非常順暢，你說我們講的很多東西他能理解？他不一定能理解，他說的好多事，我們理解嗎？也不一定能理解，為啥好多時(shí)候還能好好的溝通下去，因?yàn)橛泻苌畹膼墼诶镞叄缓缶蜁?huì)就很耐心，你對(duì)著爺爺奶奶那么大歲數(shù)了，因?yàn)槟愫軔鬯?，他也很愛你，哪怕他都叨叨不知道多少遍了，你照樣能很耐心的去聽，很用心的去聽他，很珍惜這份感情，其實(shí)就是因?yàn)殛P(guān)系到位了，同時(shí)在很多的關(guān)系里邊，我們都有相對(duì)彈性而舒服的邊界，那么大家這個(gè)關(guān)系就能更好的維持下去，很多就順暢了。

如果你跟孩子溝通不暢，退回到你們的關(guān)系，看你們倆關(guān)系是不是太融洽；如果你跟愛人的溝通不暢，退回到關(guān)系中去，看看你們倆最近關(guān)系是不是太對(duì)勁；如果你跟來訪者溝通不太順，可能是不是也是關(guān)系這一塊，你跟來訪者的父母溝通不到位，或者是他對(duì)你有一些懷疑，不信任等等，退回到關(guān)系上去看，可能都是這一塊有狀況了。關(guān)系的核心就是你有沒有把他當(dāng)回事。