假設(shè)你是好豆新入職的產(chǎn)品助理。在經(jīng)過多次團(tuán)隊(duì)討論后,為了滿足用戶更豐富的需求,提升使用體驗(yàn),你的leader想要在APP里加入【直播】功能。但是具體應(yīng)該怎么做,肯定需要先分析一下用戶的需求?,F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)任務(wù)交給了你,讓你根據(jù)調(diào)研用戶情況,撰寫一份需求分析報(bào)告。
本文將利用思維導(dǎo)圖的形式,梳理出【直播】功能的需求點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的優(yōu)先級(jí)。

產(chǎn)品名稱:好豆
產(chǎn)品slogan:好豆,愛上家的味道
測(cè)試機(jī)型:iphone 8?
版本:12.1.4
測(cè)試版本:6.1.80
1、產(chǎn)品介紹
好豆(好豆菜譜)上線最初以菜譜工具類產(chǎn)品的定位切入市場(chǎng),為用戶查找菜譜制作美食提供了咨詢價(jià)值,因此也積累了一定數(shù)量的用戶。
現(xiàn)主要以菜譜+社交+短視頻三條業(yè)務(wù)為主,用戶可以在社區(qū)里分享自己的菜譜傳授做菜流程或者發(fā)布短視頻來記錄生活。
2、目標(biāo)用戶

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以上數(shù)據(jù)均來自艾瑞APP指數(shù)。
根據(jù)艾瑞指數(shù),好豆的主要用戶遍布沿海地區(qū)一二線城市,中部城市也有,年齡區(qū)間在20-49歲左右,其中31-35歲用戶的用戶較多,占總用戶的40.86%,從性別上來看,女性用戶占大多數(shù)(69.3%)。
從以上數(shù)據(jù),可以大致描述出這樣的用戶畫像:分布在沿海地區(qū)一二線城市,25-35歲左右的在職女士或者家庭主婦,對(duì)美食制作學(xué)習(xí)或者希望通過平臺(tái)分享做菜心得的人群。
3、【直播】功能的機(jī)遇
以下圖表均來自:艾瑞咨詢《2017年中國(guó)資訊直播市場(chǎng)發(fā)展白皮書》
鏈接:https://www.iresearch.com.cn/Detail/report?id=3092&isfree=0
?3.1 移動(dòng)直播逐漸替代PC直播


隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,PC端的直播用戶逐漸流失到了移動(dòng)端,移動(dòng)端可便攜以及4G(將來的5G)普及,隨處可見的wifi,都給移動(dòng)直播帶來很大的空間和機(jī)會(huì)。
3.2 用戶關(guān)注的咨詢內(nèi)容

可以看到,用戶感興趣的直播內(nèi)容中,美食資訊的用戶占比達(dá)到40.1%,在全資訊直播中排列第二,有著很大的用戶基數(shù),美食介紹、制作、品嘗等是「好豆」制作直播功能可以參照的垂直領(lǐng)域。
【直播】的互動(dòng)性強(qiáng)、容易產(chǎn)生情緒共鳴的特征及其當(dāng)下的紅利期情況,利用用戶+場(chǎng)景,可以將潛在目標(biāo)用戶分類為:
做菜小白,希望通過直播學(xué)習(xí)菜譜制作。
對(duì)吃播、美食測(cè)評(píng)等感興趣的人,觀看別人分享的美食品嘗、活動(dòng)打發(fā)消磨時(shí)間。
內(nèi)容制作者,分享自己制作方法、測(cè)評(píng)、美食活動(dòng)等,獲得點(diǎn)贊和點(diǎn)贊收益。
頭部ip,通過直播提升知名度,獲得點(diǎn)贊和贊賞收益。,直播打賞和接廣告獲得收入。
商家,利用直播宣傳自己的店鋪,提升自己的銷售額。
運(yùn)營(yíng)人員,直播能帶動(dòng)拉新、促活和留存,最終推動(dòng)用戶轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。
廣告商,投放廣告的渠道,尋找大流量ip或內(nèi)容制作者,相互合作投放廣告達(dá)到營(yíng)銷目的。
老板上級(jí),提升「好豆」的知名度,拓展收入渠道來源。
4. 用戶需求分析
4.1根據(jù)【用戶-場(chǎng)景-問題-現(xiàn)有解決方案】思維導(dǎo)圖形式,潛在目標(biāo)用戶需求展開如下:

4.2從思維導(dǎo)圖梳理的信息中篩選5個(gè)最靠譜的用戶需求:

4.3轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求

5、需求優(yōu)先級(jí)排序
5.1四象限看用戶量與發(fā)生頻率

5.2 四象限看開發(fā)難度和效果

5.3 四象限看付費(fèi)意愿和迫切程度

? 5.4 優(yōu)先級(jí)排序總結(jié)

因此「好豆」直播功能的實(shí)現(xiàn)順序應(yīng)為:基礎(chǔ)直播功能=直播發(fā)布功能>打賞功能>直播互動(dòng)功能>直播推介功能>直播監(jiān)管功能。