前言：

LOFTER作為興趣社區(qū)以攝影發(fā)家，雖然后期不斷擴(kuò)張，但因?yàn)榕d趣本身的獨(dú)立性導(dǎo)致用戶群體很聚焦，所以給人一種小兒美的感覺，為了適應(yīng)日新月異的互聯(lián)網(wǎng)下的大而全的社區(qū)環(huán)境，LOFTER“大眾化”也迫在眉睫；

一、設(shè)計(jì)目標(biāo)

1、小眾問題

興趣作為用戶之間溝通的橋梁，把一類用戶緊緊的抱在了一起，增加了用戶對(duì)于興趣的歸屬感，用戶喜歡在一個(gè)興趣內(nèi)不斷的深入，但隨著在這個(gè)興趣挖掘的內(nèi)容越來越多，其他興趣領(lǐng)域就涉及得越來越少，興趣之間的壁壘也就越來愈高；

除此之外還存在較高的人力成本，針對(duì)不同興趣的內(nèi)容有不同運(yùn)營的方式，上線一個(gè)新功能，對(duì)運(yùn)營能力的考驗(yàn)也會(huì)double；

2、大眾即多元

用戶看到的內(nèi)容為同一領(lǐng)域的圖片、文字，使他們對(duì)產(chǎn)品的感知變的垂直；

試問，一個(gè)喜歡寵物的用戶對(duì)于攝影怎么會(huì)感興趣呢？

所以對(duì)于LOFTER來說，大眾化意味著讓用戶看到的內(nèi)容多元，促使用戶的興趣廣泛，同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品來說，也可以把已沉淀的內(nèi)容重新組合推薦到用戶眼前；

二、整體布局

1、產(chǎn)品模型中埋入大眾化概念

以上是一個(gè)典型內(nèi)容產(chǎn)品模型，一個(gè)新用戶入到一個(gè)產(chǎn)品中，首先會(huì)通過看內(nèi)容或找內(nèi)容完成對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)化有能力的用戶進(jìn)行創(chuàng)作表達(dá)，這部分內(nèi)容反哺到產(chǎn)品中累積，之后給用戶正向反饋參與社交，產(chǎn)生大量內(nèi)容之后才能是用戶有歸屬感；

上一個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可，所以在內(nèi)容模型下植入大眾、多元的種子，才能使產(chǎn)品真正大眾起來：

用戶登錄：讓新用戶選擇興趣并從圍繞興趣推薦更多興趣，讓用戶喜好更佳精準(zhǔn)，利于后面的內(nèi)容推薦；

看&找：圍繞興趣，提供多元化內(nèi)容；

社交：讓用戶發(fā)現(xiàn)更多有價(jià)值且感興趣用戶的同時(shí)，快速參與興趣社交；

創(chuàng)作：降低發(fā)布門檻，提倡多元化的發(fā)布類型；

為了大眾化，17年也先后經(jīng)歷了新用戶注冊(cè)改版、發(fā)現(xiàn)頁推薦、用戶推薦、增加音視頻發(fā)布、個(gè)性化等功能；

2、確定關(guān)鍵行為，引起用戶駐留

在產(chǎn)品模型中，有一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)會(huì)直接影響到用戶留存的，便是看&找，因?yàn)閮?nèi)容社區(qū)的本質(zhì)就是內(nèi)容，必須通過內(nèi)容留住用戶，而對(duì)于LOFTER來說，最直接的看與找就是發(fā)現(xiàn)頁；

交互的價(jià)值不在于如何把已有的需求落地，而在于融入更多的業(yè)務(wù)思考，所以，如何在發(fā)現(xiàn)頁中如何傳遞多元、大眾的感覺，是值得設(shè)計(jì)討論的問題；

三、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)－發(fā)現(xiàn)頁改版

挖掘大眾需求：

很多產(chǎn)品會(huì)提供各種入口與渠道，讓用戶自己尋找并挖掘內(nèi)容，“發(fā)現(xiàn)頁”的本質(zhì)為發(fā)現(xiàn)更多精彩，而精彩的定義到底是什么？用戶更關(guān)心的是什么？

無數(shù)的點(diǎn)鋪給用戶很難讓用戶選擇，不如通過一個(gè)用戶最關(guān)注的核心點(diǎn)開枝散葉，LOFTER的用戶最關(guān)注的是內(nèi)容，把內(nèi)容前置，優(yōu)先讓用戶進(jìn)入到內(nèi)容消費(fèi)中；

簡單的理解，你去一家常去的飯店，不再需要看菜單，而是店員給你推薦并問你要不要；久而久之，可以實(shí)現(xiàn)就像facebook一樣，推廣就是內(nèi)容，內(nèi)容就是推廣；

所以幫助用戶找到更多感興趣的內(nèi)容及豐富的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為LOFTER的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)折點(diǎn)；

實(shí)現(xiàn)方案落地：

1、內(nèi)容混排

導(dǎo)航扁平顯示，所有與領(lǐng)域相關(guān)的內(nèi)容不再隱藏，用戶可以通過左右滑動(dòng)完成低成本頁面切換；

融合所有類型的內(nèi)容，文章、活動(dòng)、專題、廣告、用戶推薦為同一卡片樣式，注重用戶對(duì)于內(nèi)容瀏覽上的體驗(yàn)，廣告即內(nèi)容、推薦即內(nèi)容；

同時(shí)又接入了個(gè)性化，不僅使feed流中持續(xù)不斷的推薦用戶喜歡的內(nèi)容，并且讓部分老內(nèi)容得到翻新的機(jī)會(huì)；

2、興趣引流

融合了圖、文、音頻、視頻的發(fā)現(xiàn)頁變的豐富，用戶可消費(fèi)的類型變多，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容多元化，同時(shí)也增加了頁面的使用時(shí)長；

發(fā)現(xiàn)頁使不同興趣領(lǐng)域之間的內(nèi)容互相關(guān)聯(lián)，可以使用戶通過內(nèi)容從一個(gè)興趣輻射到其他興趣，比如一個(gè)喜歡萌寵的用戶，推薦給TA喜歡給寵物攝影，就很有可能會(huì)引導(dǎo)到攝影領(lǐng)域去，逐漸使領(lǐng)域之間打通，興趣打通，用戶不再只局限于幾個(gè)喜歡的領(lǐng)域，而是把中心轉(zhuǎn)移到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上；

3、快速瀏覽

快速高效的瀏覽方式提高瀏覽效率，從原有的一屏一個(gè)內(nèi)容展示到一屏3個(gè)內(nèi)容展示，為用戶“發(fā)現(xiàn)”更多；

明確的圖文標(biāo)題更適合所有領(lǐng)域的內(nèi)容展示，但因?yàn)楸ＷC效率，圖片的裁切過大，為解決這一問題采用滑動(dòng)滾動(dòng)的樣式，也保證了圖片的閱讀；

照顧小眾情緒：

挖掘大眾的需求是基于不同群體上的，從不同群體中提煉共通的u需求，但現(xiàn)有用戶本身已經(jīng)有了在LOFTER內(nèi)的使用習(xí)慣，適應(yīng)了以興趣社交的氛圍，所以也需要照顧一部分用戶不想被打擾的情緒，維護(hù)好他們的理想國，從推薦上規(guī)避部分興趣群體，或者一步一步引導(dǎo)用戶接受大眾化；

四、結(jié)語

設(shè)計(jì)一個(gè)已經(jīng)發(fā)展多年的產(chǎn)品，站在巨人肩膀上保證產(chǎn)品體驗(yàn)的同時(shí)，需要擁抱未來的變化深入業(yè)務(wù)了解，更加謹(jǐn)慎與透徹的設(shè)計(jì)，一個(gè)新方案的提出到落地，未必是這個(gè)產(chǎn)品最適合的方案，但一定這個(gè)產(chǎn)品當(dāng)下最需要的，LOFTER完成了內(nèi)容大眾化的調(diào)整，產(chǎn)品與用戶大眾化仍有發(fā)展的空間；

最后，讓興趣、更有趣，IM A LOFTER。