社會(huì)性懈怠

馬克西米利安·林格爾曼是一位法國(guó)工程師。1913年，他對(duì)馬拉車的效率進(jìn)行調(diào)查。他發(fā)現(xiàn)：兩匹馬一起拉一駕馬車，效率并非一匹馬效率的雙倍。這一結(jié)果令他意外，遂將他的調(diào)查延伸到人類。他讓許多人一起拉一根繩子，測(cè)量每人釋放出的力量。他發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人一起拉一根繩子，平均每人只投入其力量的93%，如果是3個(gè)人一起拉，每人只投入85%，8個(gè)人一起拉時(shí)就只剩下49%了。

除了心理學(xué)家，這個(gè)結(jié)果沒讓任何人感到意外?？茖W(xué)界稱這一效應(yīng)為社會(huì)性懈怠。它之所以會(huì)出現(xiàn)，是因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中個(gè)人的效率無(wú)法直接看到，而是與團(tuán)隊(duì)融合在一起的。劃槳手身上存在社會(huì)性懈怠，而接力賽運(yùn)動(dòng)員身上卻沒有，因?yàn)榻恿悤r(shí)每個(gè)人的貢獻(xiàn)是顯而易見的。社會(huì)性懈怠是一種理性行為：假如使出一半力就行，又不會(huì)引起注意，為什么要使出全力呢？一句話，社會(huì)性懈怠是一種我們讓自己虧欠所有人的欺騙形式。這一欺騙大多不是故意的，而是不知不覺地發(fā)生的——就像馬拉車一樣。

一同拉一根繩子的人越多，個(gè)人的貢獻(xiàn)就越低，這并不令人吃驚。令人吃驚的是它沒有降到零。為什么不是完全懈怠？因?yàn)榱阈蕰?huì)引起注意——繼而會(huì)帶來后果，如被逐出群體或損壞名譽(yù)。我們能細(xì)膩地感覺到，懈怠到什么程度不會(huì)被看出來。