出版社： 北京聯(lián)合出版公司
?ISBN：9787550241534
開(kāi)出版時(shí)間：2015-01-01
【圖書(shū)簡(jiǎn)介】
行動(dòng)學(xué)習(xí)提倡“在做中學(xué)，在學(xué)中做”。它能夠幫助企業(yè)管理者聚焦并解決真實(shí)問(wèn)題，激發(fā)團(tuán)隊(duì)整體智慧，有效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和績(jī)效的雙重提升。
【讀書(shū)筆記】
企業(yè)組織的各種表象問(wèn)題，戰(zhàn)略、變革、文化、績(jī)效、品牌、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的成功，無(wú)一不是利益相關(guān)者有效對(duì)話的結(jié)果。有效對(duì)話在人類發(fā)展的進(jìn)程中，是眼睛看不見(jiàn)的內(nèi)在智慧與眼睛看得見(jiàn)的各種結(jié)果之間最實(shí)在的、最重要的連接行為。行動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程，需要讓參與者聚焦真實(shí)問(wèn)題，通過(guò)促動(dòng)技術(shù)來(lái)進(jìn)行輕松、有序、高質(zhì)量的對(duì)話，從而運(yùn)用、連接內(nèi)在的智慧解決自己的問(wèn)題。
“行動(dòng)學(xué)習(xí)”通常指團(tuán)隊(duì)互動(dòng)中的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)過(guò)程。美國(guó)通用電氣公司被公認(rèn)為是推動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐的標(biāo)桿，其在實(shí)踐中形成了兩種不同類型的“行動(dòng)學(xué)習(xí)”。
一種是“群策群力”，以解決部門中或跨部門間的某一特定問(wèn)題為核心，選擇合適員工參與，組成任務(wù)團(tuán)隊(duì)，集思廣益，形成解決方案，獲取上級(jí)認(rèn)可，制訂行動(dòng)計(jì)劃，后續(xù)跟蹤落實(shí)，最終進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。
另一種是克勞頓體系內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程中的“行動(dòng)學(xué)習(xí)”模塊，為受訓(xùn)學(xué)員提供工作中不常有的挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，從不同的角度分析上級(jí)選定的，當(dāng)下業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在的真實(shí)問(wèn)題，提供解決思路，制訂行動(dòng)計(jì)劃，跟蹤落實(shí)，評(píng)估結(jié)果（大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目受時(shí)間制約，而把管理層確認(rèn)的行動(dòng)計(jì)劃交給問(wèn)題所屬部門去評(píng)估、執(zhí)行），最后是學(xué)習(xí)反思評(píng)估（多集中在思維方法、行為展現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力技能等方面)。
GE推動(dòng)的兩種“行動(dòng)學(xué)習(xí)”方法之間存在著相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。
單就問(wèn)題選擇方面來(lái)看，二者都是以當(dāng)下工作/運(yùn)營(yíng)問(wèn)題為原則，都必須有組織核心領(lǐng)導(dǎo)者充當(dāng)項(xiàng)目“領(lǐng)導(dǎo)”。但是，二者的側(cè)重點(diǎn)并不一樣：前者往往關(guān)注問(wèn)題的解決，而后者注重學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)性與可行性。
除了問(wèn)題的選擇，兩種方法的不同點(diǎn)還表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
首先，二者項(xiàng)目設(shè)計(jì)的思路與重點(diǎn)有別。前者緊緊抓住解決問(wèn)題的目標(biāo)核心，后者更加關(guān)注與其他領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模塊之間的邏輯關(guān)聯(lián)，特別是對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)效果的影響。
其次，二者對(duì)時(shí)效性要求不同。前者依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃及運(yùn)營(yíng)節(jié)奏來(lái)定（與問(wèn)題緊急程度，資源投入相關(guān)），群策群力項(xiàng)目通常選定為3個(gè)月內(nèi)結(jié)束，問(wèn)題太大，時(shí)間跨度太長(zhǎng)，涉及的層面過(guò)于復(fù)雜等都不適用于工作在一線的員工做群策群力。而后者必須根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)要求，通常在某一特定模塊來(lái)聚焦一項(xiàng)或幾項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力能力學(xué)習(xí)與提升，在項(xiàng)目規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成（從1周至3個(gè)月不等）。
最后，二者對(duì)項(xiàng)目參與者的選擇標(biāo)準(zhǔn)不同。前者要求參與者對(duì)選定的問(wèn)題一定有很高的關(guān)聯(lián)度。
“行動(dòng)學(xué)習(xí)”既是一個(gè)員工學(xué)習(xí)發(fā)展的過(guò)程，也是一個(gè)解決問(wèn)題的過(guò)程，因此發(fā)展形成了許多特有的，或借用其他類似過(guò)程的方法和工具。
“行動(dòng)學(xué)習(xí)”不僅僅指在團(tuán)隊(duì)氛圍中個(gè)人通過(guò)實(shí)踐來(lái)獲得學(xué)習(xí)能力提升的過(guò)程，通常情況下更重要的是通過(guò)行動(dòng)實(shí)踐，特指團(tuán)隊(duì)整體能力學(xué)習(xí)提升的過(guò)程。因此，團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐過(guò)程往往離不開(kāi)會(huì)議過(guò)程，項(xiàng)目成員坐在一起，集中精力，聚焦一個(gè)或幾個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)碰撞，思想交流，突破創(chuàng)新，從而形成一致。
行動(dòng)學(xué)習(xí)本身并不復(fù)雜，就是一次又一次人與人之間簡(jiǎn)單真誠(chéng)有效的對(duì)話。從最初的聚焦真實(shí)問(wèn)題開(kāi)始，就是人與組織之間的對(duì)話：組織發(fā)生了什么問(wèn)題？我們需要做些什么？
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及的今天，管理人員與員工之間，以及員工相互間的信息不對(duì)稱狀況被根本改變，團(tuán)隊(duì)成員間如何達(dá)成一致對(duì)高效執(zhí)行變得比任何時(shí)候更重要。因此，領(lǐng)導(dǎo)力技能中的協(xié)調(diào)技能成為核心，也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的重點(diǎn)和聚焦。
