第一部分 上線前準(zhǔn)備
首先要有上線清單：產(chǎn)品運(yùn)營清單+技術(shù)清單?。?！
（1）查產(chǎn)品是否滿足上線標(biāo)準(zhǔn)？
回歸測試，是否可用?
Buglist清空情況
時(shí)間選擇（避開大事件）
（2）冷啟動(dòng)
內(nèi)容是否已經(jīng)準(zhǔn)備好？
如資訊類，是否有足夠多的信息？
如交友類，是否有初始妹子的數(shù)據(jù)填充？
（3）查產(chǎn)品里的文案
所有文案是否明確無歧義？
稍后稍候，賬戶帳戶，登陸登錄，預(yù)定預(yù)訂等。。
（4）運(yùn)營需要的上線物料準(zhǔn)備好了嗎
使用文檔？幫助文檔？使用幫助視頻？應(yīng)用商店里的描述和圖片？App幫助中心的文案需要更新？推廣物料（渠道維文案等等）？
（5）萬一產(chǎn)品很爛，和運(yùn)營打招呼，補(bǔ)救一下。。
（6）給一切有關(guān)的人做培訓(xùn)
（7）預(yù)案
Plan B：上線不成功，回滾會(huì)不會(huì)影響用戶
用戶量暴增如何？服務(wù)器帶寬與人員
大量投訴怎么辦？
回滾策略是什么？
（8）收拾文檔和未實(shí)現(xiàn)的bug和需求。
第二部分 上線后數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析
（1）拆解數(shù)據(jù)：
思路一：
比如 銷售量= a品類銷售量+b品類銷售量+c品類銷售量
特定品類銷量= （站內(nèi)基礎(chǔ)流量* 站內(nèi)品類商品展示量* 品類商品購買轉(zhuǎn)化率）
+（站外流量* 品類商品購買轉(zhuǎn)化率）
思路二：
銷售量 = 用戶總量* 付費(fèi)率 * Arpu值 （平均客單價(jià)）
新增用戶量 = 網(wǎng)站新訪客量* 平均站點(diǎn)用戶轉(zhuǎn)化率
某來源（豆瓣小組）的流量= 推廣內(nèi)容的展示量*推廣內(nèi)容的轉(zhuǎn)化率*小組基礎(chǔ)用戶量
（2）如何提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化率
流程梳理和AB測試
（3）一個(gè)核心原則
金字塔原理來自于芭芭拉明拓的《金字塔原理》，表達(dá)了從上而下的層次性思想。
把目標(biāo)拆分成小目標(biāo)：結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸納分組，邏輯遞進(jìn)
當(dāng)你把一個(gè)宏大的目標(biāo)拆解得足夠細(xì)的時(shí)候，你對(duì)它的掌控力也就自然增強(qiáng)了。
第三部分 找到種子用戶
種子用戶的拓展與運(yùn)營是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展早期最常見也最有效的運(yùn)營手段。
（1）價(jià)值與必要性
早期產(chǎn)品的體驗(yàn)無法得到保障，甚至存在bug
新產(chǎn)品直接花錢做推廣成本較高，有了種子用戶的口碑和勢能積累，效果更佳
有一部分產(chǎn)品，平臺(tái)類社區(qū)類天然需要一部分用戶來做好價(jià)值供給與氛圍打造。
（2）理想種子用戶的畫像與拓展
種子用戶階段，感受可能大于數(shù)據(jù)??！
理想種子用戶具備特征：
容錯(cuò)性高，需求更強(qiáng)烈更迫切。
樂于發(fā)表意見提出建議與互動(dòng)，甚至愿意與你一起運(yùn)營
在小圈子有影響力，甚至是特定圈子里的意見領(lǐng)袖。
找到種子用戶的幾種常見姿勢：
基于人：線下混圈子，建立強(qiáng)信任感。
基于事：依靠價(jià)值理念的輸出傳遞，自然吸引而來（平行世界，soul等app）
邀請(qǐng)碼或者邊界條件的使用
社會(huì)化媒體，社區(qū)等地長期耕耘，定向挖走。
（3）種子用戶的運(yùn)營側(cè)重點(diǎn)與常見方法
核心要點(diǎn)：
提出超出用戶預(yù)期的體驗(yàn)。建立強(qiáng)信任+強(qiáng)互動(dòng)的用戶關(guān)系。
1.給予強(qiáng)烈的重視感&參與感
2.加強(qiáng)私下互動(dòng)，建立牢固的好基友關(guān)系
3.幫助大家建立起有價(jià)值的社交鏈接
4.禮品補(bǔ)貼，各種驚喜制造
（4）一個(gè)原則
提供60分的預(yù)期+80分的體驗(yàn)
