客戶對(duì)于員工的激勵(lì)十倍于管理層的激勵(lì)，所以公司或者平臺(tái)直達(dá)客戶的重要性，如何直達(dá)客戶并有效連接呢？下面看一個(gè)案例

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的離婚率近35%，最高的是天津，達(dá)到60%，某知名婚紗攝影公司統(tǒng)計(jì)拍完婚紗照，有20%沒來取照片，原因是離婚了。

作為一家婚紗攝影公司，完全可以通過技術(shù)等外部條件滿足基本業(yè)務(wù)需求，把照片拍好。但是想要與客戶有心與心的鏈接，才能持續(xù)長(zhǎng)久，如何建立心的鏈接？一定深深的把客戶裝進(jìn)心里，解決客戶的問題——人們對(duì)美好婚姻的向往。

一封信鏈接你、我、他

化妝師會(huì)引導(dǎo)男女主角分別給對(duì)方寫一封信，然后進(jìn)入莊嚴(yán)而神圣的環(huán)境，彼此讀信，此時(shí)幾乎都是哭的稀里嘩啦，更重要的是，這家企業(yè)的員工也都會(huì)跟著留下感動(dòng)的淚水。接下來一天拍照大家狀態(tài)都特別好，攝影師也很積極，這就是客戶對(duì)員工的激勵(lì)效果。

遇到問題請(qǐng)回歸初心

這家企業(yè)會(huì)把彼此讀信時(shí)拍的照片放在相冊(cè)的首頁，時(shí)刻提醒婚姻過程中要不忘初心。

金婚50年有我陪伴

這家企業(yè)深深深深的將客戶裝進(jìn)了心里，最后還會(huì)給客戶送上一個(gè)小禮物，但是意義巨大。一本50頁的影集，只有第一頁，后面都是空的，意味著愿意陪伴客戶走到金婚。

以上通過一個(gè)例子闡述了公司或者平臺(tái)直達(dá)客戶的重要性，直達(dá)客戶利益人心，還可以十倍于管理層對(duì)員工的激勵(lì)，不得不讓我們反思！