花了半天時間讀了兩遍《周一清晨的領導課》,心情有些波蕩起伏。作為一名9年鋼鐵行業(yè)管理經(jīng)驗的人員來說,一直都認為自己不但深入行業(yè)并且管理功底在逐年攀升,比如我能勇于承擔責任,也總能將下屬的目標和自己調(diào)整到一致,喜歡讓下屬分擔我的憂慮,我也會及時淘汰不合格的員工,堅持自己認為對的事,在挑選優(yōu)秀員工上面花很多精力,提升我和核心干部的溝通效率,發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點并且積極表揚他們,等等……我自認為自己每年翻過的管理書籍不在少數(shù),不管是德魯克還是稻盛和夫,或者得到app里的學者大咖,都是我獲取知識的來源;那些熟知的管理原則,還有公司的企業(yè)文化,大王總的各類文章書籍也都能很深刻學習并且理解,但是今天在閱讀這本數(shù)的時候,還是很多方面和這本書中的主人公在學習初期時一樣,有些自慚形穢,這里重點說說讓我感到最深刻的幾點內(nèi)容吧。
“如果你想成功、想給雇員提供成功所必備的方法和手段,無論如何你都必須與老板共事”,當主人公向他的老師抱怨,并不能與領導建立很好聯(lián)系的時候,老師這么回答他,“如果上級沒能做到的話,你就應該主動一點,承擔起這個責任”。這段文字不禁讓我想起不久前東哥對我說的話,每名員工的心都要向著他的上級,為他的上級負責,這樣的公司才能做的好,先為上級負責,為公司考慮作為前提,而后考慮員工利益,這是個先后順序的問題,并不是員工問題不重要。隨著公司規(guī)模日益增長,我們在日常管理中確實容易陷入這樣的困境,一邊是公司似乎冷酷無情的制度,一邊是和自己朝夕相處的員工,作為管理者就必須要處理好和上級的溝通,因為無論如何都要與老板共事,要讓自己理解公司的處境,理解上級的困難或要求,在這樣的基礎上,向員工傳達并執(zhí)行,而后再來解決員工產(chǎn)生的問題。
“我建議你花時間像管理下屬一樣來管理你的老板”——文中老師對主人公說。這幾年我迅速從管理30人的團隊擴張到180人的團隊,本來一直以為自己游刃有余,但是在管理老板這件事情上似乎還是疏忽了,過去我很少愿意主動這么去做,細想來因為有幾點原因,1、我認為找領導并不一定能解決問題反而浪費時間;2、我認為或許領導會覺得我小題大做;3、我很少對日常處理的事務分類整理,從來沒有考慮過哪種類型的事務必須上報,而是很隨意;4、不愿意去占用領導的時間,擔心領導與自己對事務的預期不一致?;蛟S正是因為這樣,時間久了才會積累出一堆的矛盾,在管理老板這件事務上,我今后要將自己的工作內(nèi)容進行分類,根據(jù)緊急程度、必要程度,進行分類記錄,在爭取到與老板溝通的時間后,根據(jù)老板時間進行匯報溝通。當然首先要做的是,與老板在各個階段中的重點明確清楚,比如年底是財務對賬和資金回籠,春節(jié)后是把握行情和消化庫存等,這樣才能更好把握老板時間。我想我的下屬也應該是這樣把握我的時間,更高效和有益。
書中主人公在遇到不合適員工的時候,他的老師對他說“公司中最大的問題是,團隊由不合適的員工組成,事實上,比起團隊中有不合適的員工來說,競爭者對你造成的危害要小多了”,這句話毫不夸張,但是很多管理者并不能及時發(fā)現(xiàn)那些不合適的員工,這就是書中提到的“管理黑洞”,可能領導是最后一個知道的,這些問題員工是海面底下的冰山的話,那離這些冰山最近的是他們身邊的其他員工,這些員工不斷在觀察領導對存在問題的反應,因為領導是他們做正確事的榜樣,而忽視問題就是拿自己的正直口碑冒風險,時間久了不被發(fā)現(xiàn),那就像“破窗理論”說的那樣,問題會越來越多,千瘡百孔。
就像本部門前段時間發(fā)生的風控事件一樣,我相信在日常工作生活中,已經(jīng)產(chǎn)生出無數(shù)的蛛絲馬跡值得懷疑,但是我卻沒有及時發(fā)現(xiàn),或者問題員工身邊的其他員工已經(jīng)察覺出什么,但是并不確定或者他們也在觀察領導的反應,所以與下屬保持密切聯(lián)系,并且從多個角度了解下屬工作行為,是脫離管理黑洞的最佳方法,同時也可以借助平級部門的員工,打聽了解本部門員工的工作狀態(tài)等等,同時保持機敏,在陷入管理危機之前,就要擬定好方案,使得自己能果斷堅持做正確的決定,而不至于被動拖延。
當然這本書中還有其他很好的方法,我也都一一劃下重點,比如要與人力和銷售明星一起面試參加招聘工作,既能增加他們的主人翁意識,也更利于多面篩選人才;還有要通過很多方法讓下屬的“動力桶”保持充盈;以及管理的職責并不是照顧落后員工降低最低線,而是要不斷激勵和提升優(yōu)秀員工來提高上限等等,很多與大王總文集中提到的管理方法有異曲同工之妙,比如不講原則就沒有戰(zhàn)斗力,不講感情就沒有凝聚力等。
這本書雖然字數(shù)不多,但是涵蓋了很多管理知識,管理就是要不斷通過理論聯(lián)系實際結(jié)合,再用實踐補充理論的過程,我想我并不能因為在這個行業(yè)9年以上管理就自我感覺良好,管理無止境,還有很多需要提升,并且我也會將他們推薦給部門的干部們仔細學習和感悟。

陳清
2018年3月4日