今天想聊一聊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),很多做領(lǐng)導(dǎo)的朋友們都有這樣的苦惱,員工不聽話,工作不積極,和員工的關(guān)系不好,還有缺乏影響力等等的問題,那如何能夠調(diào)動員工的積極性,然后在團隊中有影響力呢?今天呢,就這個話題跟大家分享幾點內(nèi)容。
第一點, 那就是多用贊美,巧妙批評。
人都是喜歡聽好話,都喜歡被贊美,當我們發(fā)現(xiàn)我們的員工,在做完某件事情干得還不錯的時候呢,就要及時的給她贊美,那員工呢,就會特別開心,因為她的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可和肯定,那在,在以后的工作中,就會更加的積極了。
我們的員工,也是人,是人就會多多少少犯點錯誤,有時候員工在犯了錯之后啊,他已經(jīng)認識到自己的錯誤了,那此時如果你再去批評他,這就會適得其反,此時如果你,對他加以肯定和鼓勵,那效果就不是很糟了,員工此時就會覺得我們的領(lǐng)導(dǎo)這么能善解人意,下次一定要做好,一定不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
還有的時候,員工犯錯后還沒有意識到他的問題,那此時,我們作為領(lǐng)導(dǎo)該怎么辦呢?這里呀,我們要就要學(xué)會一個三明治法,是什么呢?就是首先呢,你對他的優(yōu)點和長處加以贊美,然后,再同時說,還要提升的地方在哪里?最后再次對他加以贊美,這樣的一個方法,就叫三明治法則。
這個方法呢也可以用在我們家長激勵孩子學(xué)習(xí)上面,比如說今天這個孩子又考試啦,那這個數(shù)學(xué)呢,又沒考好,那你回來一看到他的試卷就說:“,哎,這怎么又沒考好啊,老是這個樣子,數(shù)學(xué)就這么差勁!”如果這樣說的話,那孩子們會怎么樣呢?他就會越來越?jīng)]自信,那數(shù)學(xué)成績也會越來越不好。如果我們換種方式,用三明治法則來說:我家寶貝真棒,這學(xué)期的成績又有進步了很多,我們以你為榮,同時啊,這個數(shù)學(xué)成績?nèi)绻倌芴岣咭稽c的話,那你的成績就更好了,真的很棒寶貝。如果這樣說,那你們家的寶貝一定會非常的開心,然后呢,他就會在接下來的學(xué)習(xí)中了,更加的努力去實現(xiàn)你們的期望。
二,首先承認自己的錯誤
有時候我們的員工犯錯了,非常生氣,就想把他去責備一頓,此時要非常注意,不能直接去責備他,因為責備和批評,還有抱怨沒有任何作用的,不能夠改變這件事情的結(jié)果,那我們需要做的,就是,找這個員工好好的談一談。
首先呢,這件事情也不完全是你的錯,我也有責任,比如說什么我沒有把這件事情交待清楚啊,或者我沒有安排好啊之類的,那沒關(guān)系的,我和你一起承擔啊,一起把這個事情做好,下次我們注意就可以了。
此時你這樣說了之后,員工會覺得我們的老板他是跟我站在同一戰(zhàn)線的,他不是和我是對立的,那這樣的話呢,他的心理負擔了就會少很多,他就會容易看到他自己的錯誤,然后加一改正。如果當時直接把他叫過來,劈頭蓋臉的一頓批評之后有什么結(jié)果呢?可能這個員工第二天了就辭職走人了,顯然那不是我們想要看到的結(jié)果。
第三,不要命令別人
當我們有事情要讓我們員工幫我們?nèi)プ龅臅r候呢,不要直接命令他,比如說:“某某去把那個給我做一下,把那個給我處理一下”,這樣的話呢,員工容易,跟你對著干,那如果我們換種方式,當你有命令的時候,把它換成建議,比如說:哎,你可以考慮一下這樣做,可不可以?或者是你認為那樣合適嗎,之類的。這樣做可以讓你的員工更容易更改的他的錯誤,讓他覺得你是尊重他的,他那也會樂于合作,而不是對立。
第四,要給別人保住面子
人都是要面子的,我們的員工也是,那如果我們的員工犯了什么錯的時候呢,不要當著,其他人的面當眾批評他,比如開會的時候,就要避免批評任何人。
第五,送別人一頂高帽子
如果你的員工,其他都很好,就是有一點小小的缺點,那你要想讓他改正這個缺點,應(yīng)該怎么辦呢?如果你要在某一方面改變一個人,那就必須把它看成是,他,早就具備了這一方面的杰出特點,莎士比亞說過,假定一種美德,如果你沒有,你就必須認為你已經(jīng)有了。
如果你希望你的員工要具備一種好的品質(zhì),那你可以認為并公開宣稱他早就擁有這一品質(zhì)了,盡管他目前可能還不具備,那給他一個好的名聲,送他一頂高帽子,讓他去實現(xiàn),他便會,盡力努力,以不愿看到你失望。
以上的5點,如果我們,真的能夠做到了,我相信我們的團隊一定是戰(zhàn)斗力越來越強。