尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的小伙伴，未來的養(yǎng)老精英們，大家下午好！
很高興能站在這里和大家面對面交流。?感謝公司及領(lǐng)導給予的這次難得的機會。
回首過去的歲月，一路汗水?，一路歡歌；在X董、Q總、K總為首的管理班子的帶領(lǐng)下，我們意氣風發(fā)走過了五彩斑斕的秋天，步履堅定地踏入了蕭瑟寒冷的冬天，送走了不平凡的11月，迎來希望的12月。
?回顧11月，團隊組建方面，我所帶領(lǐng)的團隊由3人發(fā)展為6人，全部接受了入職培訓，我們團隊從組升為部，最多時為11人，中途淘汰了5人。正所謂鐵打的營盤流水的兵。選擇了銷售，就注定了不平凡的路，超越996，淡忘節(jié)假日，模糊生活與工作的邊界，在危機中奮起，在堅持中爆發(fā)；銷售是一場馬拉松，厚積才能薄發(fā)，咬牙堅持，勝利屬于堅持到最后的你們！
回顧11月，任務(wù)指標完成方面，我部?一共在成都市發(fā)放3398張宣傳單，累積留取長者電話223個，帶看124人，簽單 8 萬，距離目標相差12萬。目標沒有達成，但欣喜的是我部成員~養(yǎng)老新人CL通過自身的努力與堅持，在團隊的支持下，實現(xiàn)了開單轉(zhuǎn)正，實現(xiàn)了從0到1的突破，實現(xiàn)了量變到質(zhì)變。祝賀她！道德經(jīng)有句話，道生1，1生2，2生3，3生萬物。相信她掌握擁有了開單之道后，通過不懈的努力，會有第二個，第三個長者選擇她，選擇**健康城，收獲高品質(zhì)的晚年生活質(zhì)量，而她也將收獲有形或無形的千事萬物。
針對我部11月工作成效目標未達成的情況，我部進行了總結(jié)與反思，并歸納為以下四點：
1.我作為這個團隊的部長，是有不可推卸責任的。自己本月沒有開單！本來有兩個單，因為自己性子慢，不果斷，錯過良機，導致長者簽單延遲。團隊領(lǐng)導方面，由于我經(jīng)驗不足，新人多，有些手忙腳亂，未來將更多支持幫扶組員，激勵組員、一如既往支持他們進入角色，發(fā)展相關(guān)技能，盡快開單轉(zhuǎn)正。
2.我部成員大多是新人，初次進入養(yǎng)老銷售行業(yè)，需要一個適應(yīng)、學習、積淀的過程。僅憑個人的努力與自身實力，在茫茫人海中簽約到一個精準客戶，不是一蹴而就的事，需要那1%的借力或貴人相助，29%運氣，更需要70%的辛勤的汗水和正確的方法。
3.發(fā)單、留電、帶看不足，在于基礎(chǔ)地推成效不顯著。操千曲而后曉聲，觀千劍而后識器。不發(fā)1000張單就無法精湛話術(shù)，不與1000位長者交流就不能知道他心里究竟在想什么。一句話。數(shù)據(jù)是王道。多發(fā)單，多留電，多帶看，才有機會多簽單！
4.康養(yǎng)顧問的職業(yè)形象與內(nèi)涵有待豐盈，需內(nèi)外兼修。
作為一位康養(yǎng)顧問，它是愛心、孝心的化身，要有親和力，在與長者交流互動中，要常微笑，懂傾聽，善表達，真誠相待，將心比心，此外，要充分了解并認同公司與平臺的文化，要完全熟識產(chǎn)品的優(yōu)勢與不足，了解客戶群體的身心特點興趣愛好，敏銳捕捉潛在客戶的痛點與需求，了解市場同行發(fā)展情況，從而建立高度的職業(yè)自信，打造個性化的專業(yè)形象?？叼B(yǎng)顧問的職業(yè)形象與內(nèi)涵的充盈也是需要時間的，尤其是工作之外的時間，臺上一分鐘，臺下十年功啊。
下一個月，我部計劃重點開展如下三個方面的工作：
1.任務(wù)指標。至少發(fā)單3000張，至少留取240個電話，至少帶看108人，至少簽單20萬，力求全部新人開單轉(zhuǎn)正，對團隊上個月帶看過的3位意向客戶（線索）進行跟進，爭取促成簽單，我們組員5人，一人至少3萬，而我完成5萬，所以基本目標是3萬；
2.分組協(xié)作。分成兩個小組，以小組形式展業(yè)/帶看，發(fā)揮團隊力量與優(yōu)勢。
3.通過聚餐、例會等方法，將散沙凝聚起來，努力打造一支有戰(zhàn)斗力、有向心力的團隊，團隊人數(shù)穩(wěn)定在6-8人，寧缺毋濫，對有志做養(yǎng)老的，態(tài)度認真的，多關(guān)心，多支持，多鼓勵，避免人才流失。老子說，天下大事必作于細，天下難事必作于易。我也堅信：精誠所至，金石為開。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在伙伴們的團結(jié)支持下，我們部一定會實現(xiàn)12月的目標！
以上就是我分享的絕大部分內(nèi)容，通過回顧我們部11月的工作成效，反思了工作中存在的不足并展示了12月的工作計劃與目標，希望大家共同見證與監(jiān)督??！
?再次感謝成都****有限公司，感謝公司的領(lǐng)導及全體同仁對我部工作的關(guān)心與支持。感謝養(yǎng)老路上的相遇、相伴與相扶，感謝養(yǎng)老路上的艱辛、堅強和堅持！
道德經(jīng)說，是以圣人后其身而身先，外其身而身存，非以其無私邪，故能成其私。上善若水，水善利萬物而不爭。也希望每一位致力于養(yǎng)老事業(yè)的伙伴向圣人看齊，學習水的精神，度人度己，先人后己，無私奉獻、利于他人，生活中利于家人、朋友，工作中利于長者、同事、領(lǐng)導、下屬、公司。
最后，愿我們不煩不鬧，不驕不躁；不忘初心，穩(wěn)步前行！冬天如冰凝結(jié)，春天如花綻放！
?我的分享到此結(jié)束，謝謝大家的聆聽！
