茉莉昨天一進(jìn)門就開始抱怨：“氣死我了?！?/p>

原來，她們小組的一個(gè)項(xiàng)目成功，按公司規(guī)定，應(yīng)該得到一筆獎(jiǎng)金。但獎(jiǎng)金卻被部門領(lǐng)導(dǎo)分了一部分給其他項(xiàng)目的人。

茉莉覺得這種分配有問題，沒有按公司規(guī)則辦事。

爸爸還沒聽完她的抱怨，來了下面一大篇評(píng)論：

我覺得你的思維方式有問題，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然有權(quán)決定這筆錢應(yīng)該給誰。你這樣想，把同事都得罪了，以后你在單位怎么混？

父女倆不歡而散。

茉莉本來想和爸爸表達(dá)一下自己的不滿，自己努力了半年，本來以為可以到口袋里的錢平白無故就被分走了，心里正在憤怒，沒想到被爸爸劈頭蓋臉一通批判，憤怒加上委曲，更是難過。

爸爸呢，希望女兒在單位有一個(gè)好的同事關(guān)系，別把錢的事兒看得太重，結(jié)果女兒一個(gè)字也沒有聽進(jìn)去。

我在旁邊看得清楚，爸爸急于給建議，急于行動(dòng)，反倒把事情搞糟了。

生活中有許多這樣的時(shí)刻。親人之間，因?yàn)榧庇诮鉀Q問題，導(dǎo)致無法溝通。

《非暴力溝通》第七章中有這樣的話：“在安慰他人或提建議前，先看看那是否是他們想要的?！?/p>

同一章的開頭說“為了傾聽他人，我們需要先放下已有的想法和判斷，全神貫注地體會(huì)對(duì)方。以色列哲學(xué)家馬丁·布伯（Martin Buber）對(duì)此作出了描述：‘盡管有種種相似之處，生活的每時(shí)每刻就像一個(gè)剛出生的嬰兒，一張新的面孔，我們從未見過，也不可能再次見到。我們無法停留在過去，也無法預(yù)見我們的反應(yīng)。我們需要不帶成見地感受變化。我們需要用全身心去傾聽’。”

這些描述里有一個(gè)特別重要的思想，就是焦點(diǎn)解決一直強(qiáng)調(diào)的Not knowing—不要以為你以為的就是你以為的。所以，傾聽，要放下自己的想法，不帶評(píng)判、全神貫注地去體會(huì)對(duì)方，去與對(duì)方同在。

試圖分析問題會(huì)妨礙我們與他人的聯(lián)系，試圖提供建議也會(huì)容易讓人感到不舒服，所有的否定、辯解、糾正、說教與安慰，同樣會(huì)讓人覺得你忽視了對(duì)方的感受。

很多時(shí)候，對(duì)方只是想說說，你聽就好了。

“不要急著做什么，站在那里?！?/p>

這句《非暴力溝通》中引用的佛教格言，一字值千金。