從一個長達(dá)六年的項(xiàng)目中,我收獲了些什么?

終于,在2018年的最后幾天里,我給一個長達(dá)六年的項(xiàng)目畫上了句號。前所未有的輕松,我終于做完了這個項(xiàng)目。

懵懂中的受命

依稀記得那是一個溫暖的冬日午后,王社叫我到他的辦公室。推開那扇熟悉的門,我小心翼翼地穿過滿地的書堆,坐在他辦公桌的對面。王社說鑒于我在即將過去的一年中優(yōu)異的業(yè)績,決定讓我做教材修訂組的組長,主管教材修訂事宜。

我聽完之后有些許愕然,當(dāng)年之所以能以一個世界史專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)入這家號稱中國古籍整理重鎮(zhèn)的老字號出版社,是因?yàn)槌霭嫔鐪?zhǔn)備上馬一個初中歷史教材項(xiàng)目,急需世界史方面的專業(yè)人員,于是我成了出版社僅有的三個世界史專業(yè)的畢業(yè)生之一。但在編寫完那套教材之后,我就去了其他部門,跟那套教材之間再無任何交集。

深諳心理學(xué)的王社首先向我保證教材修訂沒有太多工作量,我可以一邊做教材修訂一邊策劃選題,做自己喜歡的書,并說“作為教材修訂組組長,你可以通過真正管理一個項(xiàng)目,學(xué)到很多東西”。也許正是這句“學(xué)到很多東西”打動了我,欣然從命。只是對這個項(xiàng)目仍處于懵懂狀態(tài)中的我,怎么也沒想到這個項(xiàng)目后來所經(jīng)歷的一波三折,讓我飽嘗焦慮與煎熬。過程就不說了,這六年的時間,從這個項(xiàng)目中,我還是收獲了一些東西。

收獲之一:在一個成員多樣的團(tuán)隊(duì),溝通與協(xié)調(diào)顯得尤為重要。

項(xiàng)目很快就啟動了,畢竟這是一個每年能給出版社帶來幾百萬純利潤的項(xiàng)目,所以領(lǐng)導(dǎo)層還是比較重視。只不過我們都想當(dāng)然地以為所謂的“修訂”,不過是在原有教材基礎(chǔ)上的“縫縫補(bǔ)補(bǔ)”,用一兩個月時間也就搞定了。事實(shí)證明,我們大錯特錯了。

正所謂“此一時彼一時”,這句話用在教材修訂這件事情上是再合適不過了。當(dāng)年為上馬這套教材,專門設(shè)立了教材中心,鼎盛時有二十多位編輯參與其中,大都是剛出校門、意氣風(fēng)發(fā)、學(xué)有專長的年輕人。那時的社領(lǐng)導(dǎo)也將教材的上馬作為書局工作的一大重心,對教材中心實(shí)行“特事特辦”的政策。當(dāng)時的主編大多年富力強(qiáng),剛從工作崗位上退休,正好可以借此大干一場??梢哉f,占盡了天時地利人和。饒是如此,當(dāng)初幾本教材也持續(xù)了幾年的時間才陸續(xù)出齊。

這次團(tuán)隊(duì)成員中主編的平均年齡已經(jīng)70歲以上,不得不承認(rèn),時有力不從心之感;六位作者,五位是來自其他部門的同事,屬于臨時抽調(diào),其中的兩位尚在主持所在部門的工作;年底是出版社的出書高峰期,美編室里各路編輯絡(luò)繹不絕,都是催封面進(jìn)度,因此對接教材的排版任務(wù)顯得很勉強(qiáng),后來還是出版社領(lǐng)導(dǎo)親自出面協(xié)調(diào)才定下四位美編參與到該項(xiàng)目;責(zé)編由王社特意從其他部門借調(diào)的一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的同事和我組成,而他同時還是一冊書的修訂者。班子算是搭起來了,但捉襟見肘,時顯疲態(tài)。從修訂思路的確定到最終白皮書印刷,只有兩個多月的時間,中間還夾著一個春節(jié),怎么算,時間都是不夠。

這個項(xiàng)目讓我收獲最多的是如何溝通和協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系。對主編,在尊重的基礎(chǔ)上還須委婉說明作者的修改意圖,盡可能使二者達(dá)成共識;對作者,在催修訂進(jìn)度的同時,也要設(shè)身處地為他們解決一些實(shí)際問題;美編則要提前打招呼,每次約好確切時間。幾位主編都是在自己研究領(lǐng)域里的知名學(xué)者,學(xué)識方面,年輕的作者可能一時難望其項(xiàng)背,但是年輕人在資料的檢索與吸收方面很有優(yōu)勢,又熟諳編輯業(yè)務(wù),在與主編溝通時,雖處于相對弱勢地位,但往往也有自己的堅(jiān)持。主編們年事已高,出版社領(lǐng)導(dǎo)希望作者與主編能充分溝通,心平氣和地處理好一應(yīng)事宜。但是剛開始時談何容易,就曾有一位主編因?yàn)閮蓮垐D片的尺寸問題,在電話中向我的頂頭上司用28分鐘投訴我的態(tài)度問題,而我當(dāng)時正在美編室盯著排版做第二天大會上急等要用的材料,我跟他講具體問題放在明天大會上討論,結(jié)果換來老先生的不滿,直接一個電話投訴到我的領(lǐng)導(dǎo)那里。

在跟主編、作者、美編、印廠工人打交道的過程中,我深深體會出了換位思考的重要性。換位思考意味著你真正能從他者的角度,設(shè)身處地去考慮他人的立場。后來,無論多著急,我都會在與他人溝通時盡量讓自己冷靜下來,認(rèn)真傾聽,專業(yè)解答。再后來,聽到老先生們在領(lǐng)導(dǎo)面前夸我的敬業(yè)與專業(yè)。自己的努力得到了認(rèn)可,還是很開心的。

收獲二:做好預(yù)判,盡可能地降低風(fēng)險。

時間緊任務(wù)重,就必須講求決策的準(zhǔn)確與處理問題的高效率。在這個項(xiàng)目中,我深深體會到無論時間多緊張,都需要留出一定的時間,以免在有突發(fā)狀況時束手無措。這時做好預(yù)判,提升項(xiàng)目管理水平,在一套方案不可行,要有替代的方案,盡可能地降低風(fēng)險。因?yàn)檫@種大項(xiàng)目一旦出現(xiàn)差池,后果是自己承擔(dān)不起的。

在提自己方案時,一定要簡潔明了,自己對一件事情的基本判斷是怎樣的,希望領(lǐng)導(dǎo)幫助解決哪些問題,一定要想清楚,不能胡子眉毛一把抓。后來將這個方法用在日常工作中,發(fā)現(xiàn)大大節(jié)省了溝通成本,事情處理得也出奇地順利。

收獲三:停止抱怨,提高執(zhí)行力。

教材修訂光審查就持續(xù)了三年多時間,反反復(fù)復(fù)被審了三十多個來回。這幾年僅針對審查意見寫的修訂說明,就有厚厚的一摞。每次審查意見從下發(fā)到將修改后的材料反饋到教育部,基本上只有一兩周的時間。更悲劇的是,通常都是周五下午快下班時或者節(jié)假日前一天下午才會接到修改意見,再次送審時間多為一兩周后。在那幾年的時間里,一聽到有審查意見下來,心里不由自主打哆嗦,新年、周末和節(jié)假日加班成了“新常態(tài)”,倒也慢慢習(xí)慣了。在一個業(yè)績、結(jié)果導(dǎo)向的公司,談過程中的艱辛其實(shí)是沒任何意義的,抱怨更與事無補(bǔ)。

有一年父親到北京看病,正碰上我十一長假期間要處理一份審查意見。平時我們都忙于各自的工作和學(xué)習(xí),只剩父親一個人在家,本打算那個假期我們帶父親去北京周邊逛逛,在外小住幾日。結(jié)果9月30號接到審查意見,10月8日要將處理情況上報。在那時,真正體會了同行說的:“如果你愛一個人,就讓他(她)去做教材;如果你恨一個人,就讓他(她)去做教材?!边@其中的甘苦,若非親歷者,還真無法體會。

在接下來的幾天時間里,我與主編溝通若干次,與作者商談數(shù)回,請教相關(guān)學(xué)者多人次,查閱核實(shí)史料無數(shù)次,總算在10月5日晚上搞定了整件事。10月6日才得以陪父親去了一趟天津。

父親欣慰而心疼。欣慰的是,見到了我的工作狀態(tài);心疼的是,這份工作實(shí)在太累了。而我,已經(jīng)習(xí)慣了這種生活與工作節(jié)奏,倒也不覺得有什么。

一直在跟孩子講挫折教育,正是在一日日的工作中,我體會到了什么是“欲戴王冠,必承其重”。項(xiàng)目推進(jìn)的這幾年,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),慢慢成長和堅(jiān)強(qiáng)起來,也有了很強(qiáng)的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)意識,而這,是以前的我所缺乏的。

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