時間：2015-10-13 8：00-9：00
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進度：多看閱讀 第一章科學管理的基本原理
P1-53
書摘：
.p18
科學管理原理我們能夠看到和感覺到物質資源的浪費。但是，人們對業(yè)務的不熟練、工作效率的低下或指揮的失誤卻是看不見又摸不到的。要深刻認識這些，需要我們動腦筋并發(fā)揮充分的想象力。也正是由于這方面的原因，雖然每天人力資源的浪費比物質資源的浪費要多得多，但人們通常對前者無動于衷而對后者感慨萬分。
p20
從前，人是第一位的；將來，制度必須是第一位的。但這并不意味著不會有偉大人物涌現(xiàn)了，恰恰相反，任何好的制度其首要目標就是培養(yǎng)一流的人才，并且通過系統(tǒng)管理，使那些最出色的人與以往相比能更快、更有把握被提拔到領導崗位上來。
p35
關于“血汗工廠”的工作和條件，從過去到現(xiàn)在，一直都有人在大肆評論著。我十分同情那些過度勞動的人們，但是總體來說，我更為同情那些沒有拿到足額工資的人們。每一個過度勞動的工人背后，都有許多刻意不出力干活的人，他們真是徹頭徹尾的少出力，正是由于這些人怠工，才不可避免地造成了低工資的局面。然而，對于如何消除這種弊病，至今仍無人能給出答案。
P37磨洋工原因：
“怠工或磨洋工有兩方面的原因：第一，天性使然，每個人都想工作得輕輕松松，此為‘天性磨洋工’；第二，人與人之間的關系錯綜復雜，每個人都顧慮重重，此為‘刻意磨洋工’?！?br>
“毫無疑問，無論從事哪個行業(yè)，人們普遍傾向于采用一種緩慢而輕松的工作節(jié)奏，并且，只有當他們經過深思熟慮、仔細觀察同伴的行為之后，或由于外界的壓力所迫，他們才會加快工作節(jié)奏?！?/p>
“把若干人召集在一起做相似的工作，并按照統(tǒng)一的工資標準給他們發(fā)放工資，這種做法使越來越多的人有了‘怠惰松懈’的傾向。”
“在這種工資制度下，優(yōu)秀的人必然會逐漸放慢工作節(jié)奏，以向那些最差的、效率最低的人看齊。當一個本來富有干勁兒的人與一個懶人在一起工作一段時間后，前者就會感到困惑：‘我干的活比那個懶人多一倍，而我們的工資卻是一樣的，我為什么還要拼命干呢？’”
“工人的‘本性磨洋工’是很讓人頭疼的，但目前來看，工人和雇主面臨的最大問題卻是‘刻意磨洋工’，這種情況存在于幾乎所有現(xiàn)行的管理制度中，而且是工人們深思熟慮的結果，因為他們認為只有這樣才能提升自己的最佳利益?！?br>
“然而，刻意磨洋工的現(xiàn)象是在計件工資制下才充分發(fā)展起來的。如果由于他的賣力工作而使產出增加，進而使每件產品的工資降低了兩三倍，那么，該工人就會完全無視雇主的利益——如果磨洋工能防止工資降低，他便會果斷地采取這一措施。磨洋工就是要刻意地誤導和欺騙他的雇主，因此這多少會使一個正直的工人變得虛偽，對工人的人格發(fā)展而言這是不幸的。更糟糕的是，他們即便不把雇主當做敵人，也會把他當做對手，那種原本應存在于雇主和工人之間的信任消失了，為共同目標而奮斗的感情和熱忱也完全消失了?！?br>
P45
第三，關于“磨洋工”的第三個原因，本文后面將用大量篇幅來詳細說明。在各行各業(yè)中，即使在細枝末節(jié)上用科學的方法代替單憑經驗行事的方法，也會給雇主和雇員帶來巨大的收益。在——各行各業(yè)的工人通過觀察周圍的同事操作，就能掌握工作的要領，通常情況下，同一項工作有多種不同的做法，可能有四五十甚至上百種方法，同樣的道理，完成一類工作可用的工具也是多種多樣的。然而，在各個行業(yè)眾多的方法和工具中，總有一種方法比別的方法要有效率、總有一種工具比別的工具要好。只有對一切在用的方法和工具進行科學地研究和分析，同時結合精確的動作和時間研究，才能發(fā)現(xiàn)這種最好的方法和工具。機械工藝的每個流程都將逐漸由科學的方法取代單憑經驗行事的方法。
心得：
1.良好的制度有助于提高員工積極性和工作效率，公平公正，即時獎勵。
2.培訓有助于提高員工技能，忠誠度，團結度，內部人才選拔，也利于員工內部技術交流，提高忠誠度，團隊協(xié)作能力，初期成本大，但長期效益豐厚。
3.采用新技術新方法，新工具，鼓勵創(chuàng)新，有助于提升員工工作效率和激情，也使員工更具競爭力。如果公司使用的是最先進的技術方法，公司競爭力領先，員工跳槽到不成熟的公司會不適應，當然也有可能給新公司帶來新技術；但是如果為了避免人員給競爭對手帶去新方法而不鼓勵創(chuàng)新，公司會越來越落后。
