聊天總結(jié)：我個人問題就是遇到顧客來咨詢的時候會挖需求拋話題，但是每次在問完需求后不知道要干什么了，試探性的成交大都卡在那里不動了。個人感覺主要是沒有跟顧客建立感情，需求挖的不夠深。
分享心得：把顧客當成朋友來聊天，目的心不要太強，她信任你了，自然而然就愿意來交錢辦卡了，本來咱們就是讓沒有興趣，變得有興趣。有需求的滿足他們需求。互惠關系。
應該學習的：今天晚上跟琳達一起的時候，她有跟我說，有時候?qū)Υ櫩偷臅r候要簡單粗暴，直擊痛處，讓她明白她不練習的后果，拐彎抹角其實有時候是看人的。橙子之前有過，跟顧客聊天的時候要注重她字里行間想表達的是什么，不需要顧客來問，就急吼吼的去回答有時候晾一下未必不可行。
