第一次聽(tīng)到非暴力溝通這個(gè)詞是在樊登老師的讀書(shū)會(huì)上。但是聽(tīng)了之后,也沒(méi)有記下太多感受。后來(lái)不斷聽(tīng)到這個(gè)詞,尤其是28班當(dāng)時(shí)的‘貓叔’也在專(zhuān)門(mén)做非暴力溝通的推廣。他的每次作業(yè)都是相關(guān)的。
但是我也沒(méi)有去了解。直到看見(jiàn)大偉哥也在寫(xiě)非暴力溝通,然后花草姐姐把我拉進(jìn)群里。我才知道瑞英也在組織。
第一次知道瑞英是通過(guò)演講訓(xùn)練營(yíng),當(dāng)時(shí)她加我好友,一過(guò)來(lái)就給我發(fā)了語(yǔ)音,特別舒服的那種聲音。我當(dāng)時(shí)以為是騙子,畢竟那么好聽(tīng)的聲音,為何加我呢?
但是知道她在做非暴力溝通之后就開(kāi)始理解了。
今天在千聊聽(tīng)的第一堂課就是她講的。
她說(shuō):“在2018年通過(guò)曉玲姐的元訓(xùn)營(yíng)接觸到NVC,就愛(ài)上了它的簡(jiǎn)單落地,也定期寫(xiě)NVC日志,跟自己連接。可以說(shuō),NVC和學(xué)過(guò)NVC朋友的傾聽(tīng)?zhēng)椭叶冗^(guò)了人生最低谷的時(shí)候。所以,我很愿意來(lái)推廣NVC?!?/p>
說(shuō)起曉玲姐的元認(rèn)知訓(xùn)練營(yíng)。我在007早就聽(tīng)過(guò),尤其是在敦煌徒步籌集經(jīng)費(fèi)的時(shí)候,聽(tīng)到很多次她的名字。
瑞英說(shuō):
聽(tīng)音頻或者看書(shū)是一個(gè)引導(dǎo),但真正能帶來(lái)改變可能不多,原因有三點(diǎn):一是精神不夠純粹,只是想學(xué)習(xí)非暴力溝通來(lái)搞定某個(gè)人或某件事,沒(méi)有意識(shí)到內(nèi)在的精神,和自己想以怎樣的方式跟世界連接;
二是少了刻意練習(xí);
三是缺乏團(tuán)體支持。
因此她說(shuō),特別邀請(qǐng)大家盡量安排時(shí)間參加語(yǔ)音練習(xí)。我和雪做過(guò)教練技術(shù),也知道語(yǔ)音和視頻的交流是非常必要的。所以立即就報(bào)了第二天的語(yǔ)音練習(xí)。
那回到今天的主圖,什么是非暴力溝通呢?就是相對(duì)于暴力溝通。
我們來(lái)看目的,暴力溝通是企圖說(shuō)明對(duì)錯(cuò),或者達(dá)到語(yǔ)言控制的目的。表現(xiàn)為熱暴力、異暴力和冷暴力,比如吵架、恐嚇;道德評(píng)判,回避責(zé)任;以及無(wú)反饋,拒絕溝通。
而當(dāng)注意力放在對(duì)與錯(cuò)時(shí),只要?jiǎng)e人沒(méi)有按照自己的要求做,就會(huì)特別暴躁,發(fā)脾氣,指責(zé)等。
這種言語(yǔ)上的指責(zé),嘲諷,說(shuō)教,否定會(huì)被我們帶來(lái)很大的不舒服感,甚至是敵意。
而非暴力溝通是在尊重的前提下接納,達(dá)到心靈的溝通和愛(ài)的鏈接。
無(wú)論人們做或不做某件事,都是為了試圖滿足某個(gè)內(nèi)在的需要。行為是由需要驅(qū)動(dòng)的。
因此,在非暴力溝通中我們看見(jiàn)彼此的需要,然后連接彼此的需要,有三個(gè)步驟:
自我同理:覺(jué)察自己的感受和需要,接納自己,愛(ài)自己;
誠(chéng)實(shí)表達(dá):用語(yǔ)言表達(dá)出自己的感受和需要。
同理他人: 傾聽(tīng)對(duì)方的感受和需要。
我覺(jué)得動(dòng)物的例子特別形象,她說(shuō):NVC,馬歇爾在工作坊使用兩個(gè)代言人,一個(gè)是NVC代言人:長(zhǎng)頸鹿,一個(gè)是暴力溝通的代言人:豺狗。
a.成年長(zhǎng)頸鹿的心臟有40公斤,這是陸地上心臟最大的動(dòng)物。
這表示,非暴力溝通是一種發(fā)自內(nèi)心的語(yǔ)言,由心而生。你能裝得下自己,裝得下別人,有能力去關(guān)心自己和關(guān)心他人。
b.長(zhǎng)頸鹿很得很高,所以它可以看到長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái),不會(huì)因?yàn)檠矍懊芏x擇指責(zé)自己或?qū)Ψ健?/p>
這表示,非暴力溝通會(huì)注意力放在彼此心與心的連接上。
c.長(zhǎng)頸鹿本身很冷靜,它很少有天敵。所以它不會(huì)受到莫名的攻擊。
d.長(zhǎng)頸鹿有非常特別的牙齒。它能夠吃進(jìn)去很多帶刺的食物。相反,它還能把這些刺轉(zhuǎn)化為養(yǎng)料。
豺狗是日常條件反射的語(yǔ)言模式。
a.長(zhǎng)得小,豺狗的兩只眼睛,長(zhǎng)得非常的聚集。它的視野是非常狹窄。
所以“暴力溝通”的思維方式,就是眼光短淺,只注重眼前的對(duì)錯(cuò)。看不到人和人之間的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和親密感連接。
b.豺狗性情比較急躁,當(dāng)別的動(dòng)物去咬它,攻擊它的時(shí)候,它很快就會(huì)反咬回去。
今天的作業(yè):
實(shí)踐題:回憶某個(gè)場(chǎng)景中或者覺(jué)察今天的說(shuō)話,你如何運(yùn)用語(yǔ)言的?你的語(yǔ)言里有評(píng)判嗎?你說(shuō)話的目的是否為了分對(duì)錯(cuò)或者想控制對(duì)方?
客觀題:有哪些常見(jiàn)的“暴力溝通”方式呢?暴力溝通的目的/注意力/語(yǔ)言表達(dá)/思維模式是什么?而非暴力溝通的目的/注意力/語(yǔ)言表達(dá)/思維模式又是什么呢?
當(dāng)我完成作業(yè)的時(shí)候,我就在想,那個(gè)曾經(jīng)的場(chǎng)景。我就是暴力語(yǔ)言的使用者,所以也就導(dǎo)致的了溝通的僵化。而且我特別容易使用冷暴力,就是不回應(yīng)、漠視或者冷嘲。
沒(méi)有反思就沒(méi)有進(jìn)步。暴力的模式和語(yǔ)言太強(qiáng)大了,但是非暴力的前景也是更好的。