《內(nèi)向者的溝通圣經(jīng)》作者 珍妮 弗·康維勒（Jennifer Kahnweiler），美國(guó)著名職場(chǎng)人力資源開發(fā)專家，激發(fā)無數(shù)內(nèi)向者潛能的“務(wù)實(shí)博士”，暢銷書作者，被譽(yù)為“內(nèi)向型人格之王”，曾榮獲美國(guó)職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)“年度最佳從業(yè)人員獎(jiǎng)”。作為內(nèi)向者領(lǐng)導(dǎo)力的思想領(lǐng)袖，她擅長(zhǎng)把深?yuàn)W的領(lǐng)導(dǎo)力理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作方法，通過極富魅力的演講、培訓(xùn)，讓成千上萬的內(nèi)向者堅(jiān)定了信心。此外，她還為數(shù)百家政府機(jī)構(gòu)和著名企業(yè)提供咨詢服務(wù)，包括通用電氣（GE）、美國(guó)航空航天局（NASA）、美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)（CNN）以及美國(guó)疾病控制中心（CDC）等。
這本書闡述了內(nèi)向型性格的人的特點(diǎn)，面臨的困境和改善的方法。
那什么是內(nèi)向呢？
心理學(xué)上是指氣質(zhì)中指向性的一種，人的言語、思維和情感常指向于內(nèi)者為內(nèi)向，表明神經(jīng)系統(tǒng)的興奮過程占優(yōu)勢(shì)。
艾森克個(gè)性問卷對(duì)典型的內(nèi)向性格描述為：安靜，離群，內(nèi)省，喜歡獨(dú)處而不喜歡接觸人。保守，與人保持一定距離（除非摯友）。傾向于做事有計(jì)劃，瞻前顧后，不憑一時(shí)沖動(dòng)。日常生活有規(guī)律，嚴(yán)謹(jǐn)。遵循倫理觀念。做事可靠。很少進(jìn)攻行為，多少有些悲觀。焦慮、緊張、易怒還有抑郁。睡眠不好。具體表現(xiàn)與受教育程度、個(gè)人經(jīng)歷、生活環(huán)境諸因素有關(guān)。屬于中醫(yī)‘氣虛 ’體質(zhì)。
內(nèi)向性格有什么不足呢？
001內(nèi)向的人不善于表達(dá)自己，不愿意解釋，所以經(jīng)常被人誤解。
002內(nèi)向的的人不擅長(zhǎng)與人溝通，善于獨(dú)處，不善于參加各種群體活動(dòng)，所以難以維系更多的朋友圈， 只能和熟悉的人打交道。
003由于上述兩種原因，內(nèi)向的人面對(duì)的壓力更大，而且無處釋放，經(jīng)常自己悶著，時(shí)間久了發(fā)泄不出來嚴(yán)重的還可能抑郁，焦慮。
內(nèi)向不是完全沒有好處，內(nèi)向的人也有很多優(yōu)點(diǎn)
【最會(huì)聆聽，有同理心】
內(nèi)向的人很安靜，不愛閑聊，但最懂傾聽，最有同理心。在你難過的時(shí)候，外向的人會(huì)聽你講述然后帶你去各種地方High，而內(nèi)向的你不僅能傾聽你的難過，還能夠陪你一起難過。困難時(shí)最需要懂自己的人了，有這樣的朋友談心，真的是世界上最幸福的事。
【專注有深度】
內(nèi)向的人，大多喜歡像讀書寫作這種可以獨(dú)立完成的愛好，多年的磨練讓內(nèi)向的你能夠做事注意力高度集中，習(xí)慣深度思考。
【超強(qiáng)的執(zhí)行力】
不善言談，但喜歡先做。不需要?jiǎng)e人的關(guān)注與認(rèn)可就能把事做漂亮。潛在完美主義，不愿把自己夸得天花亂墜，但喜歡精益求精，別人看不看得到不重要，自己做得好就會(huì)很滿足。
內(nèi)向者結(jié)合自己的優(yōu)點(diǎn)，再通過適當(dāng)調(diào)整，內(nèi)向者的優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)兒也不比外向者遜色超過四成的商業(yè)領(lǐng)袖都是內(nèi)向型人格，其中不乏巴菲特、比爾·蓋茨這樣的精英，作者為內(nèi)向者量身打造了簡(jiǎn)單易行的“4p”法——Preparation（準(zhǔn)備Presence（展示）、Push（推動(dòng)）、Practice（練習(xí)）。
001 Preparation（準(zhǔn)備）
內(nèi)向者容易在公眾場(chǎng)合面對(duì)陌生人，陌生環(huán)境，或者領(lǐng)導(dǎo)會(huì)怯場(chǎng)，恐懼，容易發(fā)揮失常。就拿考試來說，為什么有的科目在考試中容易發(fā)揮失常，有的能超常發(fā)揮呢，比方說我，英語成績(jī)最好，考試的時(shí)候發(fā)揮還算正常，數(shù)學(xué)物理本身平時(shí)就水平不高，到考察一緊張表現(xiàn)會(huì)更差。所以做好充足的準(zhǔn)備很關(guān)鍵。
比方說見到陌生客戶會(huì)緊張有壓力，在見面之前把客戶可能提出的問題提前準(zhǔn)備好，多演練幾遍，然后把關(guān)鍵點(diǎn)做成筆記打印出來，也可以直接呈現(xiàn)給客戶，這樣充足的準(zhǔn)備就不會(huì)有太大的壓力。
002 Presence（展示）
展示最真實(shí)的自我很關(guān)鍵，
003Push（推動(dòng)）
去做不敢做不敢嘗試的事情，不斷挑戰(zhàn)自己鍛煉自己。記得我們公司聚餐時(shí)，經(jīng)歷會(huì)提出要求，讓同事在整個(gè)公開大廳大聲唱歌，讓我拿著名片給陌生人說話，說：“我喜歡你”。在公園做游戲，輸了的直接隨便找個(gè)人和他說;"你長(zhǎng)得真好看。“早會(huì)唱歌都是面向來往的人群大聲唱歌。還要求我們站在大馬路邊上大喊：”我時(shí)最棒的“喊十遍，讓過往行人都聽見。這都是很好的鍛煉。
004Practice（練習(xí)）
復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，只要多加練習(xí)就能孰能生巧，之所以不愿意溝通，不愿意表達(dá)，不愿意表現(xiàn)，好多時(shí)候是因?yàn)樽约翰粔蛏瞄L(zhǎng)，多參加集體活動(dòng)，多和陌生人溝通，多組織活動(dòng)，多在公眾場(chǎng)合表達(dá)自己的觀點(diǎn)，多參與，慢慢的內(nèi)向者將無望而不利。
通過這四個(gè)步驟，結(jié)合自己的優(yōu)點(diǎn)，內(nèi)向者將發(fā)掘出自身的更多優(yōu)勢(shì)，獲取“安靜的力量”，輕松提高自己的優(yōu)勢(shì) 。
