片段 二： 選自《非暴力溝通》

【R 原文片段】

非暴力溝通第二個要素是感受。心理學(xué)家羅洛.梅認為”成熟的人十分敏銳，就像聽交響樂的不同樂章，不論是熱情奔放，還是柔和舒緩，他都能體察到細微的起伏?！叭欢鶕?jù)羅洛.梅的敘述，大多數(shù)人的感受”像軍號聲那樣單調(diào)“。

人們認為感受無關(guān)緊要的，重要的是各自權(quán)威主張的”正確思想“。于是，我們被鼓勵服從權(quán)威而非傾聽自己。漸漸地，我們習(xí)慣于考慮：“人們期待我怎么做？”

在一次研討班中，一位大學(xué)生說，室友將音響的聲音放得很大，他怎么也睡不著。我詢問他當(dāng)時的感受，他說“我覺得在晚上不該這么大聲?！蔽姨嵝阉?，雖然他用“覺得"這個詞，但他表達的是看法而非感受。他請他再試著表達感受，這一次，他說”聲音太大了就沒會打擾到別人?！拔蚁蛩忉專@依然是看法非感受。他想了想，斬釘截鐵地說”我沒有什么感受?！?/p>

很明顯，他有強烈的感受。不幸的是，他體會不到，更不用說表達它們了。體會和表達感受并不容易。

拆書

I:覺察并表達自己的感受是非暴力溝通的一個很重要的方法。人們在溝通時常常忽略感受的重要性，常常喜歡要求對方服從自己的看法或自己所認為的正確思想，或者喜歡自以為是地評判或指責(zé)別人。但問題是人人都是站在自己的角度看問題，都認為自己沒錯，對方才有問題。如果用自己的看法去評判對方，經(jīng)常招致強大反抗，如果從表達自己的感受來說的話，才能讓對方明白和理解你。

另外要注意區(qū)分看法和表達感受。比如上面舉例說一個室友開音樂開到很大聲，你說覺得這樣會吵到別人，這就是你的看法而不是感受。如果表達感受可以說，這個音樂太大聲了，我感到心里很煩躁，這才是表達感受。

A1: 老公很喜歡打游戲，總是見縫插針地玩游戲，我一看見就來氣。一開口就是批評指責(zé)的話語:"整天打游戲，你能不能做點有意義的事情??？"老公會說:"我打游戲跟你們逛淘寶看電影不都一樣嗎？都是娛樂休閑，只是方法不一樣而已". 我說:"我們程度不一樣，我只是偶爾看看，確實只是消遣一下，你呢？基本是所有的空閑時間都用來打游戲了。"然后，每次當(dāng)我說完這樣的話后，他就再也不理我了，將我當(dāng)透明人，仍然自顧自地繼續(xù)打游戲，然后我心里那個恨那個委屈就越來越深，最后就崩潰得哭了。我老公見我哭了卻還是無動于衷，甚至有點慍怒，"這樣有意思么？"我感覺他認為我的哭是用來要挾他，就是所謂一哭二鬧三上吊的小把戲，可是我是真的覺得委屈，他不僅不安慰我還進一步嘲諷和不理解，我就感覺到心寒了，然后我自己內(nèi)心就開始覺得對他的信任度慢慢降低了，心與心的距離也漸漸遠了，但是我從沒對他說過這些感受。

A3:那么下次老公打游戲時，我可以試著這樣說:"老公，如果你能做到有節(jié)制地打游戲，我會感到很開心的，但是如果你把大部分時間都浪費在打游戲上而不是用來陪兒子，陪我或者鍛煉身體，投資自己等更有意義的事情上的話，我會很很難過的。當(dāng)然你可以選擇不理會我的話，但是那樣我真的很傷心難過，如果你真的都不理會我的傷心難過了，我會特別痛苦，你是我的老公，我那么在乎你，我也希望你能在乎一下我，會考慮我的感受。