如果你有一個很好的創(chuàng)意，卻不知道如何執(zhí)行；如果你是一位創(chuàng)業(yè)者，帶領團隊推進一個項目，團隊卻無法高效完成任務。 那么，福娃姐姐推薦一項非常實用的管理模型——OKR（Objective and KeyResults目標與關鍵結果）。

這項思維模型基于企業(yè)中常用的目標管理工具SMART之上，更具實操性，更落地，可以讓團隊更高效的完成任務。

下面我給大家詳細介紹，如何在工作中執(zhí)行OKR。尤其對于創(chuàng)業(yè)型公司很有用，迅速提高工作效率，減少管理成本。

首先，在實施OKR前，要先明確企業(yè)的使命。再列出OKR的四象限。

描述公司使命格式（能夠堅持至少五年的使命）：

我們通過（什么樣的價值主張），在（什么領域或行業(yè)）（改善人們的生活或減少人們的痛苦）。

使命簡潔好記，具有鼓舞性。

接著，在右上角寫上目標和關鍵結果。確定一個公司層面的總目標，再根據(jù)公司目標給每個部門制定關鍵結果，給每個關鍵結果附加一個信心指數(shù)（從1-10，數(shù)字越大說明越有信心完成）。

例如：

? ? 目標：打造某某區(qū)最具影響力的瑜伽館

? ? 關鍵結果1：客戶復購率達到75% （5/10）

? ? 關鍵結果2：拉新客戶每月30位 （5/10）

? ? 關鍵結果3：完成200W的營業(yè)額 （5/10）

注意：a. 可以設置年目標或半年、季度目標，要有時間期限；

? ? ? b. 關鍵結果用來判定到期目標能否達成 （1.用戶增長；2.用戶激活；3.收入增長；4.產(chǎn)品性能；5.產(chǎn)品質(zhì)量）

? ? ? c. 要設定適當難度的目標，但要切合實際，可量化；

? ? ? ? d.每周更新，如果能完成2/3，說明團隊努力過。

其次，左上角寫上本周要做的事。給本周要做的事情標記優(yōu)先級，P1（plan1）是必須做的，P2（plan2）是應該做的，不需要做的不用列。

例如：

? ? 本周關注的任務：

P1：完成老客戶復購5位

P1：完成20個潛在客戶跟進

P2：售后工作

P2：準備團建

注意：P1、P2寫上這周要做的3-5件事 （為達成目標必須做的事）

再次，在右下角列出狀態(tài)指標，包含：客戶滿意度、團隊氛圍、系統(tǒng)滿意度。（這里可用上顏色標記：紅色代表嚴重危險；黃色代表需要注意，綠色代表達標）

例如：

? ? 客戶滿意度：

? ? 我們正在失去客戶（用紅色標記） or 我們覺得和客戶關系危險（用黃色標記）

最后，在左下角寫上未來四周的計劃目標。銷售漏斗，項目1..項目2...項目3...

設置這樣一個目標管理系統(tǒng)可以幫助你記住重要的事情，讓你在疲憊的時候依然可以保持進度。

控制好“承擔責任-慶祝成果”的節(jié)奏，讓各項目組明確總目標和子目標的情況。

周一的例會：盤點進程，確認每個人的職責；

周五的例會：勝利會議，每個團隊分享成果。

（周五的慶?；顒訉τ谥芤粐揽岬臉I(yè)務來說是一種調(diào)劑，可以讓團隊保持積極和樂觀的態(tài)度。在開周五例會時可以準備一些美食，讓氛圍變得輕松。）

例如：

? ? ? 周一例會你可以這樣討論問題：

1. 這個優(yōu)先級列表能確保我們的OKR完成嗎？

2. 團隊的能力可以完成OKR嗎? 誰能幫助我們？

3. 我們準備好新一輪的發(fā)力嗎？

? 市場部知道產(chǎn)品部馬上要做什么嗎？

4. 我們的團隊已經(jīng)筋疲力盡了嗎？

? 我們的產(chǎn)品是否存在什么隱患？

? ? ? ? （會議越簡潔越好）

使用OKR改進周報：

1. 把團隊的OKR作為開始，并標注完成目標的信心指數(shù)。顏色標記（當信心下降到3時，標記為紅色；超過7時，標記為綠色）。

2. 列出上周的優(yōu)先任務，并標注完成情況。

3. 列出下周的優(yōu)先事項（三個重要事項）。

4. 列出風險或阻礙（提前預警）。

5. 備注。

例如：

目標：打造某某區(qū)最具影響力的瑜伽館

關鍵結果1：客戶復購率75% （6/10）

關鍵結果2：拉新客戶每月30位 （6/10）

關鍵結果3：完成200W元的營業(yè)額 （1/4）

最后一周：

P1：XXX

P1:? XXX

P2:? XXX

P2:? XXX

下周：

P1：XXX

P1:? XXX

P1:? XXX

備注：XXXXX

如何開展季度OKR會議：

1. CEO和高層管理者參與，會議過程中禁止攜帶手機和電腦，讓大家快速進入狀態(tài)；

2. 每個管理者準備一至兩個目標帶到會議上來；

3. 準備4.5個小時開會，兩個小時一環(huán)節(jié)，中間休息30分鐘（討論——辯論——爭論——投票排序——做決定）；

4. 中間的頭腦風暴環(huán)節(jié)動員所有參會高管自由列舉目標指標，一個想法使用一個便利貼，方便刪改，把想法歸類分組，投票（開始時用未知數(shù)X代替關鍵結果，例如“X收入”，“X需求量”......）

5. 給每個關鍵結果設置目標值（如：5/10）

? OKR會議的7個步驟：

1. 所有員工提交他們認為這個季度公司需要實現(xiàn)的目標；

2. 管理層用半天的時間討論OKR。給目標設置關鍵結果，為目標精確補充說明；

3. 管理層作業(yè)：向各自主管的部門介紹公司季度OKR，并完成每個部門的OKR設置。

4. CEO確認部門OKR

5. 自上而下關聯(lián)

6. 個人OKR（可選）

7. 全體會議。

（做好每個季度OKR的準備工作）

OKR的本質(zhì)核心是聚焦。只設置一個公司級別總的OKR，除非公司有多條業(yè)務線， 自上而下關聯(lián)，從公司到部門，再到個人，讓所有人能夠參與其中。可以把OKR公之于眾，例如谷歌公司就把它們放在了公司內(nèi)網(wǎng)上。OKR不是唯一一件你要做的事情，而是你必須要做的事！

無論你是已經(jīng)已有規(guī)模的企業(yè)，還是初創(chuàng)公司，甚至只是一個正準備實現(xiàn)的想法，都可以將OKR運用在你的項目管理上。哪怕是對于個人的工作目標推進，也有非常大的幫助。最重要的是落地執(zhí)行哦！

這是一套通用的思維模型。希望福娃姐姐的總結和歸納能夠?qū)δ袔椭?！如果有吸收到干貨記得點贊支持哦！感恩！

公眾號：福娃姐姐