我們團(tuán)隊(duì)最近出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題：溝通不暢。

幸好這個(gè)問(wèn)題，暴露及時(shí)，且大家都愿意直面和解決它。

我反思了一下問(wèn)題出現(xiàn)的原因，具體如下：

1、工作量驟然增加，信息流通出現(xiàn)斷層；

2、新成員不斷加入，團(tuán)隊(duì)處在磨合期；

3、沒(méi)有形成良好的溝通習(xí)慣，許多同事沒(méi)有養(yǎng)成“讓人把話說(shuō)完”的禮儀；

4、大多同事，包括自已，和別人溝通時(shí)，目的不明確，思維發(fā)散，花了很多時(shí)間溝通，卻不著邊際，沒(méi)有解決問(wèn)題，也就是沒(méi)有做到“有效溝通”；

5、不當(dāng)?shù)难赞o，容易造成誤解，所謂“說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意”，因此，我們?cè)跍贤〞r(shí)，要對(duì)對(duì)方的情緒有所覺(jué)察；

6、許多人在表達(dá)自已的觀點(diǎn)時(shí)，往往將重心放在如何說(shuō)服別人，卻忘記傾聽(tīng)。

想清這幾點(diǎn)，我決定下次會(huì)議上和大家共同討論，聽(tīng)聽(tīng)別人的想法。和同事們一起去決定問(wèn)題。

如果說(shuō)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題，幸好我們發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

只要上了路，就不怕路遠(yuǎn)。