今天小仙女又給大家?guī)硪徊破绽?。工作的時候總是聽見UGC、PV巴拉巴拉一堆的縮略詞呢。剛剛踏進運營之門的可愛小白們可能還不是很熟悉，總是一臉（？？？）？
別慌！看完這一篇，再也不怕在聽天書了！覺得有用的小伙伴趕快右上角收藏起來吧！
數(shù)據(jù)類
DAU：Daily Active User 日活躍用戶數(shù)量，統(tǒng)計一日（統(tǒng)計日）之內，登錄或使用了某個產品的用戶數(shù)（去除重復登錄的用戶）。
WAU： Weekly Active Users 七天內登陸過產品的用戶數(shù)。統(tǒng)計一周之內（統(tǒng)計日）之內，登錄或使用了某個產品的用戶數(shù)（去除重復登錄的用戶）。
MAU：Monthly Active User 月活躍用戶量，統(tǒng)計一月之內（統(tǒng)計日）之內，登錄或使用了某個產品的用戶數(shù)（去除重復登錄的用戶）。
DOU：Day Old User 日老玩家用戶，表示當天登錄游戲的老玩家，指非當天新增的用戶。
DNU：Day New User日新增用戶，表示當天的新增用戶。
ACU：Average concurrent users 平均同時在線人數(shù)。
PCU：Peak concurrent users 最高同時在線人數(shù)。
UV：Unique Visitor 唯一訪問量，可以理解為頁面被多少人看過。
PV：Page View 頁面瀏覽量，可以理解為頁面被人看過的總次數(shù)。用戶每1次對網(wǎng)站中的每個網(wǎng)頁訪問均被記錄1次。用戶對同一頁面的多次訪問，訪問量累計。
ARPU：Average Revenue Per User 平均每活躍用戶收益。轉化率，用戶點擊頁面后，產生被期望的特定行為的數(shù)量，占總量的比
ARPPU：Average Revenue Per Paying User 每付費用戶平均收益。統(tǒng)計周期內，付費用戶對產品產生的平均收入
LTV：Life Time Value LTV 生命周期價值，是產品從用戶所有的互動中所得到的全部經濟收益的總和
CAC： Customer Acquisition Cost 用戶獲取成本，獲取用戶所花費的成本。
KPI：Key Performance Indicator 關鍵績效指標，是企業(yè)績效考核的方法之一。
ROI：Return On Investment 投資回報率，投資回報率（ROI）=利潤總額/投入成本總額×100%
MOU: Minutes of Usage 平均每戶每月通話時間
CPC: Cost Per Click 每次點擊付費廣告,網(wǎng)絡中最常見的一種廣告形式
CPM: Cost Per Mille 或者 Cost Per Thousand;Cost PerImpressions 廣告投放過程中，聽到或者看到某廣告的每一人平均分擔到多少廣告成本
CPA：Cost Per Action 每行動成本，指投放按廣告實際效果，即按回應的有效問卷或定單來計費，而不限廣告投放量
CPR：Cost Per Response 每回應成本，以瀏覽者的每一個回應計費
CPP：Cost Per Purchase 每單位購買成本
PFP：Pay-For-Performance 按業(yè)績付費
職位術語
GM：General Manager 總經理
VP：Vice President 副總裁
AVP：Assistant Vice President 副總裁助理
HRD：Human Resource Director 人力資源總監(jiān)
OD：Operations Director 運營總監(jiān)
MD：Marketing Director 市場總監(jiān)
OM：Operations Manager 運營經理
PM： Production Manager 生產經理、Product Manager 產品經理、Project Manager 項目經理
BM：Branch Manager 部門經理
DM：District Manager 區(qū)域經理
TDD：TechnologyDevelopment Department?技術部研發(fā)
JS： JavaScript 前端開發(fā)。
DZ： 頁面重構，頁面制作。
UED： 用戶體驗設計，交互設計。
文檔術語
MRD：Market Requirements Document 市場需求文檔，常見的為競品分析，一般用于立項，基于目前市場數(shù)據(jù)及競品等進行項目提出，一般用于提案
PRD：Product Requirement Document 產品需求文檔，一般是說明實現(xiàn)的過程，較為詳細。有些公司為了敏捷開發(fā)需要很多時候會直接在原型圖上面通過注釋方式進行更直觀的展示
PMD：Program Managment Document 項目管理文檔，一般包括項目進度、項目資源、責任人和項目輸出物，常規(guī)通過visio進行甘特圖繪制管理。該文檔一般貫穿整個項目全程，衡量項目進度
BRD：Business Requirement Document 商業(yè)需求文檔，是基于商業(yè)目標或價值所描述的產品需求內容文檔（報告）。其核心的用途就是用于產品在投入研發(fā)之前，由企業(yè)高層作為決策評估的重要依據(jù)。其內容涉及市場分析，銷售策略，盈利預測等，通常是供決策層們討論的演示文檔，一般比較短小精煉，沒有產品細節(jié)
DRD：Design?Requirement?Drawing?交互設計文檔，一般用來承載交互說明，并交付給前端、測試以及開發(fā)工程師參考的文檔
FSD：Functional Specifications Document 功能詳細說明，定義產品功能需求的全部細節(jié)。FSD一般通過一張張的截屏和一條條功能點來定義產品規(guī)格。這是一份可以直接讓工程師創(chuàng)建產品的文檔
PSD：Product SpecificationsDocument 產品規(guī)格文檔，PSD是一個較不流行的縮寫，但是在有這樣一個文檔的機構中，它大體和上面描述的功能規(guī)格文檔（FSD）相同
SRS：Software RequirementsSpecification 軟件需求文檔，軟件需求文檔（SRS）是另一較不流行的縮寫，在創(chuàng)建SRS的機構中，它在內容和細節(jié)上和上面描述的PRD或FSD有些想像
其他術語
IP：Intellectual Property 知識產權
SEM：Search Engine Marketing 搜索引擎營銷，是一種網(wǎng)絡營銷形式，就是全面而有效的利用搜索引擎來進行網(wǎng)絡營銷和推廣
SEO：Search Engine Optimization 搜索引擎優(yōu)化，利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高展示排名
SNS：Social NetworkingServices 社會性網(wǎng)絡服務，用網(wǎng)絡把人們連接起來形成更加緊密的關系，例如微信
UGC：User Generated Content 用戶生成內容，用戶將自己原創(chuàng)的內容在網(wǎng)上對他人呈現(xiàn)
UED：User Experience Design 用戶體驗設計，互聯(lián)網(wǎng)產品大都是以用戶為王體驗至上
Demo：產品小樣
TMT：Technology，Media，Telecom 數(shù)字新媒體，或叫TMT產業(yè)。實際是未來電信、媒體科技(互聯(lián)網(wǎng))，包括信息技術這樣一個融合趨勢所產生的大的背景，這就是TMT產業(yè)
SPAM：互聯(lián)網(wǎng)上到處散布垃圾廣告消息的現(xiàn)象。在搜索引擎上的Spam通常也稱為作弊。搜索引擎營銷中所說的SPAM是專門針對那些欺騙搜索引擎的信息。搜索引擎垃圾技術是利用不道德的技巧去提高自己搜索引擎上的排名。不誠實的網(wǎng)站管理員就是利用這樣的手段去欺騙搜索引擎從而獲得較高的排名
P2P：Person To Person 互聯(lián)網(wǎng)金融點對點借貸平臺。又稱點對點網(wǎng)絡借款，是一種將小額資金聚集起來借貸給有資金需求人群的一種民間小額借貸模式
VC：Venture Capital 風險投資，大多是創(chuàng)業(yè)投資
BP：Business Plan 商業(yè)計劃書，是公司、企業(yè)或項目單位為了達到招商融資和其它發(fā)展目標，根據(jù)一定的格式和內容要求而編輯整理的一個向受眾全面展示公司和項目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧?/p>
VR：Virtual Reality 虛擬現(xiàn)實，綜合利用計算機圖形系統(tǒng)和各種現(xiàn)實及控制等接口設備，在計算機上生成的，可交互的三維環(huán)境中提供沉浸感覺的技術
AR：Augmented Reality 增強現(xiàn)實,它是一種將真實世界信息和虛擬世界信息“無縫”集成的新技術。真實的環(huán)境和虛擬的物體實時地疊加到了同一個畫面或空間同時存在
MR：Mediated Reality 介導現(xiàn)實，VR是純虛擬數(shù)字畫面，包括AR在內的Mixed Reality是虛擬數(shù)字畫面+裸眼現(xiàn)實，MR是數(shù)字化現(xiàn)實+虛擬數(shù)字畫面
IAAS：Infrastructure-as-a-Service 基礎設施即服務，消費者通過Internet 可以從完善的計算機基礎設施獲得服務。這類服務稱為基礎設施即服務。
PAAS：Platform-as-a-Service 平臺即服務，把服務器平臺作為一種服務提供的商業(yè)模式
SAAS：Software-as-a-Service 軟件即服務，一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務器上，客戶可以根據(jù)自己實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務
ASP：Application Service provider 應用服務提供商，通過構建應用系統(tǒng)運行平臺，然后再租給各個不同的用戶使用。對用戶來說，是以“月租”代替“購買”
CRM：Customer Relationship Management 客戶關系管理，指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用等流程的軟件系統(tǒng)
ERP：Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃，企業(yè)資源計劃是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺
ACG：Animation、Comic、Game的縮寫，是動畫、漫畫、游戲的總稱
B2B：Business to Business 企業(yè)對企業(yè)的電子商務，如阿里巴巴
B2C：Business to Customer 企業(yè)對個人的電子商務，如京東
C2C：Customer to Customer 個人對個人的電子商務，如淘寶
O2O：Online to Offline 線上對線下，線下商務與線上推廣相結合
AARRR模型：Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer這個五個單詞的縮寫，分別對應這一款移動應用生命周期中的5個重要環(huán)節(jié)。分別為：獲取用戶、提高活躍度、提高留存率、獲取收入、自傳播
要是還有別的縮略詞上面沒有噠，歡迎大家留言補充喔！如果大家覺得有用的話，也請給小仙女點個贊哦！
更多閱讀：
