每一次網(wǎng)絡(luò)熱點事件的反轉(zhuǎn)，都能清晰的聽到啪啪啪的聲響，那是媒體的臉。
縱觀重慶公交車事件，我們可以腦補整個過程。
事件發(fā)生——媒體記者在網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)線索——根據(jù)零星的視頻和網(wǎng)友評論進行“合理”想象——選擇容易引發(fā)討論的女司機角度在賓館發(fā)回了“現(xiàn)場報道”。
公安局問詢結(jié)果出爐——女司機是清白的——趕快掉轉(zhuǎn)風(fēng)向洗地、矛頭指向公交車司機——順手批評一下洗地慢的不要對女司機有偏見。
公交車打撈成功——行車記錄曝光——反手就甩鍋給公眾戾氣太重盲目跟風(fēng)，自媒體傳播錯誤信息誤導(dǎo)大眾。
透過這次輿論“翻車”的亂像，我們不禁感慨，離我們最遠的永遠是真相，也更清楚的看到媒體的亂像。（主要從自媒、官媒兩個角度來看，這里官媒指從有一定影響力的傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的新媒體。）
要做到的是勇于認錯
媒體有第一時間更正錯誤的責(zé)任和義務(wù)。別出了事就知道洗地甩鍋，臉都已經(jīng)打了，再拼命的擦粉有什么意思？還不如正視錯誤，把臉找回來。
這點上自媒體做得要稍好一點，盡管臉打的也多。官媒似乎很久沒道過歉了，是沒錯嗎？我看未必。一是怕有損公信力；二是怕開了先河，以后次次都要道歉，拉不下來臉來；三是整個圈子的同行也得跟著道歉，壓力比較大。
媒體的用事實說話不應(yīng)該是文字游戲，不是一個“系”字可以掩蓋的，不是盲目轉(zhuǎn)載官方信息，應(yīng)該有調(diào)查才有發(fā)言權(quán)。
讓媒體能夠站著把錢賺了
互聯(lián)網(wǎng)廣告、知識付費、帶貨賣課，媒體變著法的想要賺錢，但都是些小市場低利潤的項目，杯水車薪。
純做內(nèi)容就更難搞到錢，就算內(nèi)容做的好，有大量粉絲，如果不走上商業(yè)化的道路，也很難進一步發(fā)展。別說媒體了，就騰訊QQ這么大用戶量，當(dāng)年也因為盈利手段不明確找不到投資。
資本是逐利的，所以很多媒體就走上帶貨的道路，商品競爭的最終結(jié)果是物美價廉，內(nèi)容競爭的最終結(jié)果是走向低俗，結(jié)合的結(jié)果怎么看都像是廣告行業(yè)。
傳統(tǒng)媒體除了要做好黨和人民的耳目喉舌外，還要自己解決盈利發(fā)展問題。但媒體這個行業(yè)似乎天然就和賺錢不搭邊。
面對和自媒體日趨激烈的競爭，在追熱點上也很心急。但沉住氣，多做深度報道，去采訪下當(dāng)事人再報道也不是很困難吧？
媒體特別是官媒作為社會公器，能讓媒體人站著把錢掙了才能更好的發(fā)揮社會公器的作用。在約束自媒體、改革傳統(tǒng)媒體經(jīng)營體制國家還需要完善制度，社會也要給予媒體更高地位和利潤空間。
這需要一個過程，在此期間，有的人選擇先把錢賺了再體面，有的人選擇體面著再想賺錢，別人都不去做的事情，有人如果沉下心來做，回報也會出乎意料。
新老媒體應(yīng)擱置分歧攜手共建輿論場
下圖是人民日報微信公眾號歷史文章對“自媒體”和“標題黨”的關(guān)鍵詞搜索結(jié)果。
而與之相對的是，人民日報、澎湃新聞等官媒微信公眾號也不乏“標題黨”式寫作手法。
與其一味空泛的批評、喊口號，能不能做些實質(zhì)性的改變，分出標題黨的分類和危害，是文題不符？還是夸大事實？能不能做出示范，什么是好標題的樣子？
與其驚恐于農(nóng)婦做自媒體月入10萬？別忘了中國農(nóng)村還有5億人口，除了在這里大罵低俗之外，能不能想辦法把所謂高端的東西讓老百姓能夠接受，能不能走到農(nóng)村去、搞搞文化下鄉(xiāng)運動。
自媒體完全是因為利益市場催生的，現(xiàn)在在輿論產(chǎn)生方面已經(jīng)有很大能量，官媒也經(jīng)常從網(wǎng)絡(luò)獲取新聞素材，但指望其進行擔(dān)當(dāng)起社會公器的作用，還有很長路要走。完善制度的同時，傳統(tǒng)媒體不能松氣。
傳統(tǒng)媒體要給自媒體一些寬容和發(fā)展的空間，做一個聰明的前輩，因為當(dāng)初他們躊躇滿志的將前輩踩于腳下的時候，也是如此的出言不遜、大叫大嚷。
另外媒體沒有官自之分，也不應(yīng)該看誰的粉絲多，看誰的嗓門大，只有實事求是才是立于不敗之地的原因。所以新老媒體應(yīng)該加強合作管控分歧，努力給大眾展示客觀世界的樣子。
普及媒介素養(yǎng)教育，培養(yǎng)新媒體人才
自媒體大多出身不怎么樣，半路出家。官媒也是從傳統(tǒng)媒體中抽調(diào)人來搞新媒體，沒有起到引領(lǐng)作用。
新媒體運營門檻低已經(jīng)無法改變，而且短期來看還會越來越低，你只要會搞流量能賺到錢，到哪里都會被認為是個好運營。
所以更突顯媒介素養(yǎng)教育的重要性，要培養(yǎng)專業(yè)的人才，對部分領(lǐng)域要求持證上崗。
同時媒介素養(yǎng)的普及教育也很重要，大眾需要從媒介構(gòu)建的擬態(tài)現(xiàn)實中掌握辨別信息的能力，大眾應(yīng)該有不造謠、不傳謠、不侵害隱私、拒絕網(wǎng)絡(luò)暴力的倫理道德教育。
讓媒介素養(yǎng)教育成為一種通識教育，然后讓專業(yè)的人做專業(yè)領(lǐng)域的媒介內(nèi)容，或許才是比較好的出路。
媒體應(yīng)時刻牢記“離我們最近的是事實，離我們最遠的是真相?！辈蝗唬?dāng)下一個事件來臨時，沖鋒向前的依然是這些人，就仿佛巴掌從未打在臉上。
