帕金森定律(Parkinson's Law)是官僚主義或官僚主義現(xiàn)象的一種別稱,被稱為二十世紀(jì)西方文化三大發(fā)現(xiàn)之一。也可稱之為“官場(chǎng)病”、“組織麻痹病”或者“大企業(yè)病”,源于英國(guó)著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森1958年出版的《帕金森定律》一書的標(biāo)題。帕金森定律常常被人們轉(zhuǎn)載傳誦,用來解釋官場(chǎng)的形形色色。帕金森在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果:一個(gè)不稱職的官員,可能有三條出路,第一是申請(qǐng)退職,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。這第一條路是萬(wàn)萬(wàn)走不得的,因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利;第二條路也不能走,因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手;看來只有第三條路最適宜。于是,兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作,他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令,他們不會(huì)對(duì)自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。兩個(gè)助手既然無能,他們就上行下效,再為自己找兩個(gè)更加無能的助手。如此類推,就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫,人浮于事,相互扯皮,效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。帕金森得出結(jié)論:在行政管理中,行政機(jī)構(gòu)會(huì)像金字塔一樣不斷增多,行政人員會(huì)不斷膨脹,每個(gè)人都很忙,但組織效率越來越低下。這條定律又被稱為“金字塔上升”現(xiàn)象。
產(chǎn)生條件具體定律舉例分析隱患升級(jí)作用意義預(yù)防方法概念定性
出現(xiàn)背景
諾斯古德·帕金森,英國(guó)歷史學(xué)博士,曾在哈佛大學(xué)擔(dān)任教授。1957年,他在馬來西亞一個(gè)海濱度假時(shí),悟出了一個(gè)定律,后來他將自己思考的結(jié)果發(fā)表在倫敦的《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》期刊上,一舉成名。《帕金森定律》一書出版以后,被翻譯成多國(guó)語(yǔ)言,在美國(guó)更是長(zhǎng)踞暢銷書排行榜榜首。
“墨菲法則”、“帕金森定理”和“彼得原理”并稱為二十世紀(jì)西方文化中最杰出的三大發(fā)現(xiàn)。
產(chǎn)生條件
帕金森定律要發(fā)生作用,必須同時(shí)滿足下面四個(gè)缺一不可條件:
第一:必須要有一個(gè)組織,這個(gè)組織必須有其內(nèi)部運(yùn)作的活動(dòng)方式,其中管理要在這個(gè)組織中占有一定的地位。這樣的組織很多,大的來講,各種行政部門;小的來講,只有一個(gè)老板和一個(gè)雇員的小公司,都存在著管理的組織。
官員人浮于事,節(jié)后不能進(jìn)入狀態(tài)
第二:尋找助手以達(dá)到自己目的的不稱職的管理者本身不具有對(duì)權(quán)力的壟斷性。這就是說權(quán)力對(duì)這個(gè)管理者而言,可能會(huì)因?yàn)樽鲥e(cuò)某件事情或者其他人事的原因而輕易喪失。這個(gè)條件是不可少的,否則就不能解釋何以要找兩個(gè)不如自己的人做助手而不選擇一個(gè)比自己強(qiáng)的人,這樣也就不會(huì)產(chǎn)生“鮮花”插在 “牛糞”上的現(xiàn)象。
第三:這個(gè)管理者能力極其平庸,他在組織中的角色扮演不稱職,如果稱職就不必尋找助手,否則就不能解釋他何以要找?guī)讉€(gè)助手來協(xié)助。
第四:這個(gè)組織一定是一個(gè)不斷自我要求完善的組織,正因?yàn)槿绱?,才能不斷地吸收新人來補(bǔ)充管理隊(duì)伍,也才能符合帕金森關(guān)于人員編制增長(zhǎng)的公式。
可見帕金森定律,必須在一個(gè)擁有管理職能,不斷追求完善的組織中,擔(dān)負(fù)著和自身能力不相匹配的平庸的管理角色,且不具備權(quán)力壟斷的人群中才起作用。那么反彈琵琶,一個(gè)沒有管理職能的組織,比如網(wǎng)絡(luò)虛擬學(xué)術(shù)組織,興趣小組之類,不存在帕金森定律闡釋的可怕頑癥。一個(gè)不思進(jìn)取,抱守陳規(guī)的組織,不必要引進(jìn)新人,自然也沒有帕金森定律的困擾。一個(gè)擁有絕對(duì)權(quán)力的人,他不害怕別人攫取權(quán)力,也不會(huì)去找比他平庸的人做助手。一個(gè)能夠承擔(dān)他的管理角色的人,沒有必要找一個(gè)助手,也不存在帕金森定律的情況。
具體定律
定律一
冗員增加原理:官員數(shù)量增加與工作量并無關(guān)系,而是由兩個(gè)源動(dòng)因造成的。每一個(gè)官員都希望增加部屬而不是對(duì)手(如“投票”);官員們彼此為對(duì)方制造工作(如行政審批,工商、稅務(wù)、審計(jì)、公安,既得利益驅(qū)使)。
帕金森定律中反映的官僚主義現(xiàn)象
定律二
中間派決定原理:中間派是指對(duì)決定的內(nèi)容不十分清楚的、意志薄弱、耳朵不大靈光的人,他們?cè)诮M織的“票決制”議程中具有舉足輕重的作用。為了爭(zhēng)取中間派的支持,雙方頗費(fèi)心機(jī)進(jìn)行爭(zhēng)取,特別是雙方勢(shì)均力敵的情況下。所以,不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而是中間派成了主角。[5]
定律三
雞毛蒜皮定律:大部分官員由不懂得百萬(wàn)、千萬(wàn)元而只懂得千元的人組成,以至于討論各種財(cái)政議案所費(fèi)的時(shí)間與涉及的金額呈反比,即涉及的金額越大,討論的時(shí)間越短,反之時(shí)間則越長(zhǎng),越是雞毛蒜皮的事情越花費(fèi)很多時(shí)間。[5]
定律四
無效率系數(shù):由于復(fù)雜的利益關(guān)系,決策性委員會(huì)多的非必要成員愈來愈多,以至于會(huì)議開始變質(zhì),變得效率低下。于是,不得不在委員會(huì)重新設(shè)立核心決策委員會(huì)或核心決策團(tuán)體。
定律五
人事遴選庸才:人們?cè)O(shè)計(jì)了許多的人事遴選方法,但大部分測(cè)試都是徒勞無功的,最終不得不靠偶然性標(biāo)準(zhǔn)遴選。
定律六
辦公場(chǎng)合的豪華程度與機(jī)關(guān)的事業(yè)和效率呈反比:事業(yè)處于成長(zhǎng)期的機(jī)關(guān)一般沒有足夠的興趣和時(shí)間設(shè)計(jì)完美無缺的總部。所以,“設(shè)計(jì)完美乃是凋零的象征”,“完美就是結(jié)局,結(jié)局就是死亡”。[5]
定律七
雞尾酒會(huì)公式:會(huì)議與雞尾酒會(huì)(飯局)同在,不同重要性的人物參加雞尾酒會(huì),會(huì)在不同的時(shí)間出現(xiàn),并站在不同的位置上。把會(huì)場(chǎng)從左到右分為A-F六段,從進(jìn)門處到最遠(yuǎn)端分為1-8八段,則可劃分出48個(gè)區(qū)域;在假定酒會(huì)開始的時(shí)間為H,且最后一名客人離開的時(shí)間是最初一名客人進(jìn)場(chǎng)后2小時(shí)20分鐘,則,重要人物都會(huì)在H+75至H+90的時(shí)間在E/7區(qū)域集合,最重要的人物自然會(huì)在其中。
定律八
嫉妒癥(分三個(gè)時(shí)期):在嫉妒癥流行的機(jī)關(guān)里,高級(jí)主管辛苦而遲鈍,中層干部勾心斗角,底層人員垂頭喪氣而不務(wù)正業(yè)。
第一階段,出現(xiàn)了既無能又好嫉妒的人物,即患上了“庸妒癥(平庸而嫉妒)”;
第二階段,這些庸妒癥患者不幸進(jìn)入或原本就在高層,盡一切可能手段排斥比自己強(qiáng)的人,拒絕提升能力強(qiáng)的人;“愚蠢比賽”;
第三階段,機(jī)關(guān)仿佛被噴了DDT,凡才智者一概不得入內(nèi),機(jī)關(guān)病入膏肓,此時(shí)的機(jī)關(guān)已經(jīng)無藥可救了。
定律九
財(cái)不外露。
定律十
退休混亂(50歲現(xiàn)象):一般退休的年齡是R,在前3年(R-3)人的精力會(huì)開始減退;問題在于如何挑選合適的接替者,工作表現(xiàn)越優(yōu)秀,任職時(shí)間越長(zhǎng),越難尋得合適的接替者,而在位者總會(huì)設(shè)法阻止職位較低的人接近自己的職位,以至不得不延長(zhǎng)自己的退休時(shí)間。