張小龍:我認(rèn)為微信成為工具是個偉大的目標(biāo)。
一、簡要版
#張曉龍2017微信公開課關(guān)于小程序的演講內(nèi)容#
1、小程序的入口是商家鋪的二維碼。
2、不會有小程序商店,但可以查找。
3、小程序不會有訂閱關(guān)系,只有訪問量。
4、小程序不能推送消息,只有用戶主動發(fā)起的事件并確認(rèn)需要收到后續(xù)反饋,才會收到消息。
5、小程序不能分享到朋友圈,但可以分享到聊天和群里。小程序可以拆分多個頁面,單獨分享,以后會做活數(shù)據(jù),例如分享一個時鐘的小程序,群里就能看到一個時鐘。
6、小程序不能做游戲。
7、小程序可以被搜索到。
8、小程序與公眾號沒有關(guān)系,但是會看到此開發(fā)者還做了什么,可以相互跳。
9、會做附近的小程序。
10、小程序的發(fā)布時間是2017年1月9號。
二、詳細(xì)版
>>>張小龍開場:
跳開公眾號,做出一種全新的形態(tài),微信小程序真的要正式發(fā)布嗎?一個好的軟件、工具,應(yīng)該讓用戶用完即走。這里大家對用完即走有很大誤解。任何一個工具都是幫助用戶提高效率,這是工具的目的和使命。微信也是一個工具。最高效的方法就是最短的時間完成任務(wù)。這就是用完即走的含義。
我的同事認(rèn)為工具不是一個工具,而是一個平臺,但我認(rèn)為微信成為工具是個偉大的目標(biāo)。人類從原始人進(jìn)化到現(xiàn)在,基本所有接觸到的都是工具。如果我們做平臺,我反而不會知道做什么?
很多人認(rèn)為微信團(tuán)隊保持了一個克制的心態(tài),我聽到這樣的評論是覺得有點驚訝的,因為這個詞從未在我的腦袋里出現(xiàn)過。如果說讓我們做一件事情要求自己克制,這是一種自我壓制的行為,但我不認(rèn)為我們應(yīng)該以這種狀態(tài)去做事。相反,我們在做很多決定時,考慮的是什么是合理的,為此舍棄掉很多本來想做但做不好的東西,或一開始想法就是錯的,并不是因為克制,硬要去做是不合理的,因此才舍棄掉。
微信作為一個工具,不應(yīng)該有太多的節(jié)日性的運營活動,因為工具本身是一個日常所使用的,不應(yīng)該因為節(jié)日而做一些變動。
當(dāng)時愿意公布小程序是希望能夠給團(tuán)隊更大的壓力感。既然我們宣布了,我們就要努力做好這個事情。在一年里面,小程序慢慢找到了它的定位。
我做了很多年的程序員,用程序的語言可以完全構(gòu)造一個虛擬化的場景出來。我們相信很多程序員都有一個夢想,我們除了自己寫一個程序,還可以寫一個可以運行程序的程序。對于一個程序員來說,這是非常自豪非常興奮的事情。
在互聯(lián)網(wǎng)里面,我們發(fā)現(xiàn)應(yīng)用程序的定義發(fā)生了變化。但實際上和?PC?時代還是相似的。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代,我覺得有一個非常偉大的發(fā)明。www 及?web?協(xié)議的發(fā)明,出現(xiàn)了很多網(wǎng)站。我們可以通過網(wǎng)站提供服務(wù)。大家都非常熟悉在?PC?互聯(lián)網(wǎng)時代的這段歷史。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,解決了上一輩因為不會輸入法無法使用的問題。移動互聯(lián)網(wǎng)讓每個人都能夠接觸到互聯(lián)網(wǎng)。這個時候人們訪問網(wǎng)絡(luò)的形式,從應(yīng)用程序到網(wǎng)絡(luò)的切換。我想展望一下未來人們怎么使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
我想智能手機之后,有可能是眼鏡這樣的設(shè)備,當(dāng)眼鏡變得非常智能,可以藏進(jìn)電腦,以后眼鏡的屏幕應(yīng)該比現(xiàn)在的手機屏幕更大,而在「眼鏡」系統(tǒng)里面,不應(yīng)該有安裝程序的過程,而是應(yīng)該眼鏡看到哪里,應(yīng)用程序就在哪里。
眼鏡看到燈的時候,類似于?AR,?燈的上方就出現(xiàn)一個按鈕,掃到公園門口的時候,就出現(xiàn)門票系統(tǒng)。我們看到的任何具體事物,都包含了信息和對信息的處理,這是我對未來的期待。我認(rèn)為應(yīng)用程序應(yīng)該是無處不在,但又是可以隨時訪問的狀態(tài)。
「智能手機是人肢體的延伸」手機是我的第三只手,或者是手的延伸,幫我進(jìn)入一個更大的世界。手機是跟著你的手走的。
開場白結(jié)束,重點來了!!
關(guān)于微信小程序的特性:
特性1:免去下載,直接使用。無需安裝是小程序最基礎(chǔ)的特性。
特性2:觸手可得。每當(dāng)我想到 Bill Gates 的信息唾手可得,我都覺得很自豪。對于小程序來說,觸手可及的意思是,打開小程序就可以使用。
特性3:用完即走。
特性4:無須卸載。
>>>張小龍:
我們是為了滿足真實需求,而不是為了改變 App 的形式。這個需求是什么呢?
在沒有互聯(lián)網(wǎng)的 PC 時代,企業(yè)是很難通過物聯(lián)網(wǎng)連接用戶。到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,通過網(wǎng)站提供服務(wù)的企業(yè)嘗試了通過手機端的 App 提供服務(wù),但是現(xiàn)狀并不如同企業(yè)設(shè)想用戶并不喜歡下載很多的 App 。在 PC 時代,大部分時間都是在瀏覽器里面的。智能手機時代,打開瀏覽器的時間越來越少。對于移動互聯(lián)網(wǎng)時代,出現(xiàn)了很大的問題,很多企業(yè)發(fā)現(xiàn),他們在智能手機時代,他們離用戶變得更遠(yuǎn)了。
公眾號的出現(xiàn),相對較好的改變了這個問題。但是同時我們也看到,公眾號自己的缺陷所在。公眾號是訂閱和推送的關(guān)系,它的驅(qū)動力在于在于怎么給訂閱了公眾號的人推送信息,公眾號在這里就變成了 CRM 的一環(huán),而不類似于 PC 端提供服務(wù)的形式。所以從這里看出來,反而對于大多數(shù)企業(yè)來說,他們?nèi)鄙倭艘环N服務(wù)用戶的載體。
在我們構(gòu)思小程序的時候,我們希望能夠幫助企業(yè)的服務(wù)線上化。我上次在深圳機場的時候,我發(fā)現(xiàn) 80% 的深圳機場廣告牌都有一個二維碼,公眾號的二維碼。在 PC 時代呢,廣告牌上都是官網(wǎng)地址。但是稍微讓我不太高興的是,我看到這個廣告,我想了解他的服務(wù),他卻讓我成為他的訂戶。我現(xiàn)在認(rèn)為一個廣告牌,上面不應(yīng)該是公眾號的二維碼,而是應(yīng)該是展現(xiàn)服務(wù)的鏈接,而這就是小程序應(yīng)該去實現(xiàn)的。
小程序是 PC 時代的網(wǎng)站,如此定義,大概更好幫助大家進(jìn)行理解。
在 PC 時代搜索框非常重要,在智能手機時代,我們更多服務(wù)與線下有關(guān)。目前來說,掃二維碼是更加簡單的方式。從我們添加好友,關(guān)注公眾號,變成非?;A(chǔ)的功能。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們不希望他跟 PC 網(wǎng)絡(luò)以前的體驗?zāi)敲丛愀猓翘峁└酶旖莸姆?wù)。
關(guān)于微信小程序的功能及預(yù)期:
1、小程序入口在哪里?
小程序在微信上沒有入口。如果一個人沒有運行過一個小程序的話,那他是找不到任何入口。在微信里面,我們一直在倡導(dǎo)去中心化的理念。同樣,公眾號也是沒有入口的。我們也不會推薦小程序。所以對于大家關(guān)注小程序來說,我們更多希望用戶啟動小程序的方式是掃二維碼。
2、小程序會不會有一個類似于小程序商店的地方?
其實是不會有的。那如何發(fā)現(xiàn)查找、搜索小程序呢?我們并不會做 App 分發(fā)中心,就像公眾號一樣,不會有公眾號的中心,進(jìn)行分門別類。所以我們也不會做小程序的分類 / 排行 / 推薦。
在微信里面,更多依賴于社交推薦。小程序也是如此。
3、小程序有沒有訂閱關(guān)系?
不同于公眾號,小程序沒有訂閱關(guān)系。沒有粉絲,只有訪問量。并不是說有足夠的粉絲,就有足夠的訪問量。如果所有的網(wǎng)站需要訂閱才能看的話,網(wǎng)站早就掛掉了。
4、小程序能不能推送信息?
不能。但是我們會提供比較有限的觸達(dá)能力。小程序?qū)τ趨f(xié)作將會有很大幫助。
我們還提出了一種小程序頁的概念。比如看股票,我正在看 00XX 的股票,我分享給好友的,是 00XX 的股票信息,而不是這個小程序。我們以后希望能夠讓用戶甚至不用點進(jìn)去就可以看到這個信息。
5、小程序能不能做游戲?
不能。
6、小程序能不能搜到?
我們更希望是用戶觸達(dá)的方式,而不是不需要的時候被推薦,所以對于搜索的話,我們能讓用戶能夠搜到,但是我們會極力限制這樣的一種能力,避免被濫用,但用戶能夠在微信里面搜索得到。
7、小程序能不能分享到朋友圈?
肯定不能,但是小程序可以分享到聊天群里面。
比如投票,分享到群里,可以立即讓群里的人啟動這個小程序。大家訪問的是同一個小程序的任務(wù)。當(dāng)一個人更新狀態(tài),其他人可以看到。
未來我們更希望我們分享到群里的信息是活的,當(dāng)他分享到一個頁面到群里時,不用點開就能看到內(nèi)容。比如說分享一個時鐘的小程序,不用點開就能看到那里有一個小時鐘在運轉(zhuǎn)。
7、小程序和公眾號是什么關(guān)系?
相互獨立,并沒有太大關(guān)系。通過公眾號可以看到同一個企業(yè)看到做了什么小程序,通過小程序可以看到這個企業(yè)的公眾號,可以相互跳。
8、小程序?qū)τ诰€下的商店有什么提升?
比如我們會告訴用戶比如三公里外有家士多店有小程序,可以即刻進(jìn)行下單購買。
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