2017.11.1? 《人性的弱點(diǎn)》 戴爾·卡耐基
01 寬容取代指責(zé)
當(dāng)錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)，人的慣性思維是指責(zé)犯錯(cuò)的人，但是指責(zé)并不能改變結(jié)局，不如用寬容去對(duì)待，你是否也曾指責(zé)過(guò)別人？
02 真誠(chéng)地贊美
人人都希望得到他人的認(rèn)同，有些人甚至為了得到關(guān)注故意示弱，那我們是不是可以這樣做：真誠(chéng)地贊美、肯定！也許你的贊美能夠改變一些人的一生
03 重視他人的需求
成功的銷(xiāo)售人員都會(huì)站在他人立場(chǎng)為對(duì)方考慮，了解他人的需求才能引起他人的興趣最終達(dá)到雙贏局面
04 記住名字
人們對(duì)自己名字的在意程度遠(yuǎn)勝于其他所有名字的總和，看看那些名貴收藏品就知道名門(mén)望族為了留住自己的名字所做的努力了
05 談?wù)搶?duì)方感興趣的話題
如何引起他人的興趣？那就談?wù)搶?duì)方感興趣的話題吧，提前了解談話對(duì)象的興趣所在，你就能直達(dá)對(duì)方的內(nèi)心深處！
06 避免爭(zhēng)論
辯論永無(wú)勝負(fù)！即便你贏了辯論，你也輸了，因?yàn)閭α藢?duì)方的自尊，也傷了和氣，在家庭生活更是如此，贏了對(duì)方，輸了感情！
07 引導(dǎo)代替命令
沒(méi)有人喜歡聽(tīng)別人命令，即使出發(fā)點(diǎn)是好的也可能讓人懷恨在心！換成引導(dǎo)式地對(duì)話則更容易讓人接受，下次用“你覺(jué)得這樣做怎么樣”取代“馬上給我這樣去做”吧
08?鼓勵(lì)他人
我們都需要成就感、討厭挫敗感，同樣的道理，鼓勵(lì)可以使人不斷前進(jìn)，反之則會(huì)摧毀一個(gè)人的動(dòng)力！
09?停止嘮叨
“喋喋不休”會(huì)將婚姻送入墳?zāi)?，不管是?duì)愛(ài)人還是對(duì)孩子，嘮叨只會(huì)讓人想逃離！
10 不要試圖改變他
婚姻的第一課就是學(xué)會(huì)尊重對(duì)方獨(dú)有的生活之道！打著愛(ài)的名號(hào)去讓對(duì)方改變，那只能說(shuō)明你根本不愛(ài)他或者你的愛(ài)太自私了！
