在一個(gè)寒冷冬季的早上，一位穿著破爛，滿身腥臭味的老漢，拖著一個(gè)蛇皮袋走進(jìn)了汽車展廳的玻璃門，他剛進(jìn)門，展廳里的人立馬就投來鄙夷的目光。這是從前臺(tái)走來一位二十多歲的小女孩，沖著老漢擺擺手，笑著說，"大爺，您有什么需要我?guī)椭鷨?

老漢有點(diǎn)不好意思了，連忙擺手說："不用，不用，閨女，其實(shí)是外邊太冷了，凍得不行了，我就想暖和會(huì)就走"

小姑娘聽完，笑著說，"是啊，今天太冷了，天氣預(yù)報(bào)說要零下十幾度呢，大爺?shù)侥沁呑鴷?huì)，我去給您倒杯開水暖暖身子。"

接著就把老漢往豪華沙發(fā)上讓。

"閨女啊，我身上衣服不干凈，別把你們的沙發(fā)弄臟了。"

小姑娘把老漢扶到沙發(fā)上坐好，笑著說："沙發(fā)本來就是給人坐的，舍不得坐還買它干嗎用啊，您就放心坐吧"

老漢邊喝水，邊往展廳里瞧，東瞅瞅，西看看。小姑娘看到后，就走了過來，說道："大爺，您也想看看車……"

"閨女，你別誤會(huì)啊，我可沒錢買啊，我們這些鄉(xiāng)下人也用不到這種車啊 。"

"大爺您別緊張啊，不買沒關(guān)系。我給您講講，以后您還可以幫我做做宣傳的啊。剛好我現(xiàn)在也不忙，我?guī)D(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧。"

老漢跟著小姑娘轉(zhuǎn)了一圈，突然掏出一張紙條遞給小姑娘，說："閨女啊，這是我要訂購(gòu)這種型號(hào)的車和數(shù)量，你幫我辦下手續(xù)吧。"

小姑娘都愣住了，結(jié)果紙條一看，老漢竟然要提8輛車。"大爺，您一下訂這么多車，我們領(lǐng)導(dǎo)不在，您等等我們領(lǐng)導(dǎo)回來你們?cè)僬務(wù)劙桑蛟S還能優(yōu)惠點(diǎn)，我現(xiàn)在先幫你安排試車……"

老漢淡淡的說："閨女，不用找你們領(lǐng)導(dǎo)了，你直接開單子就行了，我和人合伙做生意，需要提幾部車。但是我不懂車子，最擔(dān)心車子售后維護(hù)問題。所以才想出這么個(gè)法子，看看哪家公司的服務(wù)好，閨女啊，我買你的車，放心啊。

我也去過別的公司，他們看到我穿的破破爛爛的就把我趕出來了，說實(shí)話真的挺傷心的。只有閨女你肯讓我進(jìn)去休息，還給我講了這么多，我相信您們公司的服務(wù)也不會(huì)差到哪里。

其實(shí)，我們的顧客除了進(jìn)店消費(fèi)的那一刻，他不光是購(gòu)買了產(chǎn)品，也購(gòu)買了我們的服務(wù)，一個(gè)沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的公司，縱使業(yè)績(jī)做的再好，也不過是曇花一現(xiàn)。服務(wù)不好，越來越多的客戶就會(huì)被你們傷到，你的產(chǎn)品再好也不會(huì)抓住市場(chǎng)，因?yàn)榭蛻舨徽J(rèn)可。

（圖片來源網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)聯(lián)系作者刪除）

微信公眾號(hào)：sdqiezi