聰明迅速提升交流質(zhì)量、有效幫助他人的不二法寶

1.開導(dǎo)的誤區(qū)

通常情況下，對方在跟我們咨詢一些決策性問題時，我們不要迅速給出我們思考后的建議，這樣做的后果會讓對方將責(zé)任拋給你。而且，所謂的這些建議，都只是你自己思考后的想法，你并沒有親身經(jīng)歷過。所以你給出的建議往往會被對方推翻。那么想解決這些問題，最重要的還是要靠咨詢者本人，所謂“解鈴還須系鈴人”。

2.開導(dǎo)的意義

給別人建議的最終目的是想把問題解決掉，找到最佳的答案。其實作為開導(dǎo)者自己，不要過于設(shè)身處地的去實踐，把對方的問題全部包攬到自己的身上，卻讓對方成為了一個旁觀者。自己是弄明白了，但是對方可能還是一臉茫然。所以，我們多以提問的方式對對方進行開導(dǎo)，讓對方正視自己的問題，深度思考直到找到自己內(nèi)心想要的那個答案。

3.開導(dǎo)的技術(shù)

①目標(biāo)

以提問的方式與咨詢下者進行交流，讓對方確定自己內(nèi)心的那個目標(biāo)，當(dāng)然是可行的目標(biāo)。同時將目標(biāo)進行量化，利用5W1H把目標(biāo)實現(xiàn)的途徑具體細化。

②現(xiàn)實

讓對方認清自己的現(xiàn)狀，為了解決自身的問題曾經(jīng)做過什么努力？效果如何？現(xiàn)在正在嘗試什么其他的方法？預(yù)計會有什么樣的效果？以上這些提問都是讓對方熟悉自身現(xiàn)階段的實際情況，為對方實現(xiàn)自己的下一步的計劃提供了更好的有力依據(jù)。

③選擇

選擇自己內(nèi)心的那個答案，讓對方對自己的決策負責(zé)到底，一旦做出了決定，對方的驅(qū)動力就會更強大，接下來就是對方要為自己的選擇付諸強有力行動了。

④意愿

強化對方的行動意愿，不要讓對方把自己的決策當(dāng)作一句空話。我們可以提示對方接下來要做什么、怎么做？下一步我們要做什么、怎么做？通過這樣的提問方式讓對方能將自己的問題解決方案啟動的更好，開好了這個頭，接下來，會讓對方后續(xù)的計劃實施起來順暢很多。

PS:開導(dǎo)別人，其實就是要將對方的提出的問題運用提問的方式轉(zhuǎn)換給對方，讓對方真正了解自己的問題，通過不斷的提問與反饋，加之對方對自己問題有益的思考，最終一定會找到自己理想的答案。

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