《麥肯錫顧問的十大底層思維》-1

? ? ? ?麥肯錫的顧問在行業(yè)內(nèi)給人一種特別聰明的印象,什么問題在他們的手里都能夠三下五除二,快刀斬亂麻。實(shí)際上是他們掌握了麥肯錫公司經(jīng)過長期業(yè)務(wù)實(shí)踐提煉總結(jié)出來的邏輯、方法、工具和數(shù)據(jù)庫,顧問們經(jīng)過長期的工作訓(xùn)練,這些已經(jīng)成為他們的業(yè)務(wù)本能。

? ? ? ?麥肯錫最常用的十大思維邏輯總結(jié)如下:

1、分類思維。在日常的商業(yè)分析中,最常用的就是客戶細(xì)分、細(xì)分市場等。這種思維可以把一類的客戶獨(dú)立出來分析,也可以把一類客戶進(jìn)行匯總,分期其需求和趨勢。是商用分析中最常見的分析邏輯和工具。

2、矩陣思維。矩陣思維是“分類思維”的一種演進(jìn),也可以說是一種簡化,即把某個(gè)類型的市場按照最重要的兩個(gè)維度進(jìn)行分析。其中最著名的就是波士頓咨詢矩陣,改矩陣按照市場“市場占有率”(Y軸)、“市場增長率”(X軸)進(jìn)行分類,從而得出得出當(dāng)前和未來兩個(gè)維度的分析結(jié)論。如果我們對某個(gè)市場、產(chǎn)品、客戶群有兩個(gè)可量化的關(guān)鍵指標(biāo),就可以使用矩陣思維得出一個(gè)比較清晰的結(jié)論。

3、漏斗思維。這個(gè)思維從發(fā)現(xiàn)客戶開始,按照3-5次進(jìn)行上下層之間的轉(zhuǎn)化,最后實(shí)現(xiàn)銷售。這個(gè)模型可以幫助分析某個(gè)特定的層次的太小,層次之間的轉(zhuǎn)化的高低,并指導(dǎo)企業(yè)采取相應(yīng)的措施予以解決。目前最流行的漏斗思維是《增長黑客》中提出的5層模型(AARRR)--acquisition(客戶獲取)--activaiton(客戶激勵(lì))--retention(客戶滿意)--revenue(銷售收入)-renferal(客戶推薦)。

4、關(guān)聯(lián)思維。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,事物之間的關(guān)系,已經(jīng)不能簡單實(shí)用因果關(guān)系來衡量。或者已經(jīng)無法找到因果關(guān)系??梢酝ㄟ^大數(shù)據(jù)分析工具找到器至今簡單關(guān)系供商業(yè)決策實(shí)用,利用正向關(guān)聯(lián)、負(fù)向關(guān)聯(lián)、無關(guān)聯(lián)、非線性關(guān)聯(lián)(超過某個(gè)閾值,正向/負(fù)向關(guān)聯(lián)會(huì)轉(zhuǎn)換)

5、決策樹思維。本質(zhì)上還是分類思維的一種演進(jìn)。但是類似編程的if-then,最后獲得決策推薦。

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