第四章 如 何 運(yùn) 用 積 極 傾 聽 的 技 巧

“積 極 傾 聽”是幫助另一個(gè)人解決歸屬于她的問題的一種非常有效的方法，前提是傾聽者能夠接受問題歸屬于另一個(gè)人的事實(shí)，并自始至終允許那個(gè)人去尋找她自己的解決方法。我終于明白為什么不喜歡一些商業(yè)銷售，她們總是給予他們的課程，而不是讓我自己選擇我需要的課程，他們比我更知道我需要什么課程，這一點(diǎn)讓我非常反感。 這一點(diǎn)都不懂，也從事身心靈領(lǐng)域的培訓(xùn)。

當(dāng)問題歸屬于孩子時(shí)，就是父母使用“積極傾聽”最適當(dāng)?shù)臅r(shí)候；但是當(dāng)問題歸屬于父母時(shí)，就非常不適合使用這種方法。

當(dāng)一位家長(zhǎng)接受了問題歸屬于孩子這個(gè)事實(shí)，這絕非意味著，她作為一位母親，不能擔(dān)憂、關(guān)心或提供幫助。一位專業(yè)的心理咨詢者對(duì)于她試圖幫助的每個(gè)孩子都懷有真正的擔(dān)憂和真誠(chéng)的關(guān)心。但是與大多數(shù)父母不同的是，她把解決孩子的問題的責(zé)任留給了孩子。她允許孩子為這個(gè)問題負(fù)責(zé)。她接受孩子遇到了問題這個(gè)事實(shí)。她接受這個(gè)孩子，把他看作一個(gè)獨(dú)立于她的個(gè)體。她在極大程度上依賴于對(duì)孩子所擁有的解決她自己?jiǎn)栴}的內(nèi)在資源的基本信任。僅僅因?yàn)樗尯⒆訛樽约旱膯栴}負(fù)責(zé)，這位專業(yè)的心理咨詢者才能使用“積極傾聽”。

“積 極 傾 聽”是幫助另一個(gè)人解決歸屬于她的問題的一種非常有效的方法，前提是傾聽者能夠接受問題歸屬于另一個(gè)人的事實(shí)，并自始至終允許那個(gè)人去尋找她自己的解決方法。

專業(yè)人士從經(jīng)驗(yàn)中得知，你可以信任孩子建設(shè)性地處理生活中遇到的各種問題的能力。這種能力通常被父母?jìng)兊凸馈Ｓ袝r(shí)候“積 極 傾 聽”僅僅能夠幫助一個(gè)孩子接受一個(gè)他知道自己無法改變的情況?！胺e 極 傾 聽”幫助孩子表達(dá)她對(duì)于一種情況所產(chǎn)生的情緒，把這些情緒釋放出去，并使她感到某個(gè)人是可以接受她的這些情緒的。