父親嘲諷道：
“你拼了命去讀大學(xué)，就是為了能喝得起一杯咖啡嗎？”
舒爾茨回答：
“是的，我用努力證明了自己買得起咖啡，也買得起想要的人生！”
最近一段時(shí)間，當(dāng)你穿梭在一線城市的寫字樓群，可能會(huì)越來越多地發(fā)現(xiàn)一個(gè)叫做“瑞幸”（luckin）的咖啡店。
也許你只是路過，但當(dāng)你步入電梯間，又常會(huì)被湯唯和張震代言的藍(lán)色廣告吸引。
于是乎，某一天好奇心會(huì)驅(qū)使你走進(jìn)那家咖啡店，就像我。
顯然，有近40年歷史的星巴克（starbucks）和瑞幸代表了兩種截然不同的商業(yè)發(fā)展模式：
一個(gè)是從小到大，在漫長的競爭中修成正果；另一個(gè)是含著10億金湯勺降生的“創(chuàng)業(yè)”公司，一出世便撼天動(dòng)地。
不過，對(duì)于普通人而言，除了坐享激烈競爭帶來的優(yōu)惠外，這個(gè)行業(yè)中似乎只有一個(gè)人值得你我著迷，
他就是霍華德·舒爾茨（Howard Schultz），一個(gè)生長在紐約布魯克林貧民窟里的窮小子。
他不是星巴克的創(chuàng)始人，卻締造了星巴克帝國。
即便是貼著“財(cái)富”標(biāo)簽的猶太人，也可能很窮，比如舒爾茨一家。
他的母親是位家庭主婦，除了在家照看孩子外，還不得不忍受附近肯尼迪機(jī)場，每隔15分鐘飛機(jī)起落的轟鳴聲。
舒爾茨的父親換過很多工作，開過出租車，也當(dāng)過工人，后來做卡車司機(jī)兼送貨。
1961年的冬天，舒爾茨7歲。
一天，他正在和同學(xué)們打雪仗，母親突然急匆匆地跑來喊他：
“舒爾茨！你爸爸出事了，快回家！”
那天，父親在送貨時(shí)不慎在冰上滑倒，摔斷了左腿和胯骨。
由于沒有醫(yī)療保險(xiǎn)，又經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，父親沒有得到及時(shí)救治，從此終身只能與拐杖為伍。
據(jù)舒爾茨回憶，當(dāng)時(shí)母親正懷著他的妹妹，
父母唯一能做的，就是彼此依偎在昏暗的政府救濟(jì)屋里，商量著向誰去借錢買面包。
然而，與家庭的窘迫相比，父親意志的消沉似乎更令舒爾茨揪心。
因?yàn)槭チ藙趧?dòng)能力，舒爾茨的父親開始酗酒，對(duì)他和弟妹非打即罵。
即使偶有須臾清醒，父親也只會(huì)端一杯最劣等的咖啡，坐在椅子上茫然地盯著窗外飛機(jī)的起起落落。
在舒爾茨12歲的那個(gè)圣誕節(jié)，家家歡聲笑語，戶戶大餐豐盛，而舒爾茨一家的鍋，卻干凈得像個(gè)體面的寡婦，
舒爾茨只得推開家門，漫無目的地走在街道絢爛的燈光里。
這時(shí)，他突然看到商店櫥窗里擺著一罐精美包裝的咖啡。
他趁店主不備，偷走了那罐咖啡，瘋了一樣跑回家，興奮地對(duì)父親說：
“爸，這是我在路口撿到的，送給您的圣誕禮物！”
可是，還沒等父親答話，店主就破門而入了......
平安夜，父母用借來的錢買下了那罐咖啡，父親也用盡了所有力氣把舒爾茨打昏在地。
當(dāng)你感到命運(yùn)給你的屈辱時(shí)，證明你還活著，應(yīng)該慶祝。
小小年紀(jì)，舒爾茨就開始利用課余時(shí)間打工補(bǔ)貼家用。
清晨，他騎著自行車去送報(bào)，傍晚，他又跑去小快餐店端盤子。
后來，他在一家皮毛作坊幫工，雖然老板只用狐貍皮沖抵工資，但這些皮毛足夠舒爾茨一家暖暖和和地度過一個(gè)又一個(gè)寒冬。
轉(zhuǎn)眼間，舒爾茨即將高中畢業(yè)了，由于在校橄欖球隊(duì)表現(xiàn)優(yōu)異，他獲得了北密歇根大學(xué)的獎(jiǎng)學(xué)金，
這意味著他終于可以逃離這個(gè)灰色的布魯克林區(qū)，奔向另一個(gè)星球。
然而，當(dāng)他把這個(gè)好消息告訴父親時(shí)，父親卻冷冷地說：
“你現(xiàn)在就該去掙錢養(yǎng)家，還讀什么狗屁大學(xué)？浪費(fèi)時(shí)間?！?/p>
舒爾茨終于忍無可忍，他第一次對(duì)父親大吼：
“你無權(quán)決定我的人生，我決不甘心像你一樣做個(gè)卡車司機(jī)，連夢(mèng)想都沒有！”
在大學(xué)，舒爾茨攻讀的是傳播學(xué)。
雖然獎(jiǎng)學(xué)金能夠解決他的學(xué)費(fèi)問題，但生活費(fèi)仍然是個(gè)不小的壓力，他不得不在酒吧做服務(wù)生，最拮據(jù)時(shí)，甚至還賣過血。
即便如此，舒爾茨還是選修了公開演講、人際溝通和企業(yè)管理等課程，并以優(yōu)異的成績畢業(yè)。
畢業(yè)后，他進(jìn)入施樂公司做了一名推銷員。
在6個(gè)月的時(shí)間里，他每天都要打出50個(gè)推銷電話，跑遍了從曼哈頓第5大道到48街的每一幢寫字樓。
正如日本經(jīng)營之圣稻盛和夫先生所說：
“如果你拼命度過今天，自然能夠看到明天。”
經(jīng)過不懈的努力，舒爾茨終于贏得了客戶和公司的一致認(rèn)可，
在工作的第三年就為自己積累了一筆小財(cái)富，還開始每月給母親寄生活費(fèi)。
一天，他興高采烈地抱著一箱巴西產(chǎn)上等黑咖啡豆來看望父母，他多么希望父親能說一句“兒子，我為你驕傲”啊，
可是父親卻嘲諷道：
“你拼了命去讀大學(xué)，就是為了能喝得起一杯咖啡嗎？”
舒爾茨反駁道：
“是的，我用努力證明了自己買得起咖啡，也買得起想要的人生！”
不久后，舒爾茨跳槽到瑞典一家生產(chǎn)廚房用品的公司，他不負(fù)眾望，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，把公司的業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起。
年僅28歲，就被公司提拔為美國分公司總經(jīng)理，公司不僅給他開出了7.5萬美元的年薪（1980年），還為他配備了專車。
那時(shí)的舒爾茨真有點(diǎn)“春風(fēng)得意車如風(fēng)，一日看盡紐約花”的感覺。
然而，一個(gè)噩耗也接踵而至了。
當(dāng)舒爾茨出差回來，趕到家時(shí)，父親已在一天前去世了。
他在整理父親的遺物時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一只布滿灰塵的木箱，打開以后，舒爾茨不禁愣了一下，里面竟然是一個(gè)銹跡斑斑的咖啡罐。
這不正是他12歲圣誕節(jié)偷來的那罐咖啡嗎？
這時(shí)，他突然發(fā)現(xiàn)罐子的蓋子上刻著一行斑駁的字句：
“兒子送的禮物，1964年圣誕節(jié)。”
??！做了近三十年的父子，至今已緣盡情滅，卻又在斷滅處，得到了一切答案。
舒爾茨打開罐子，里面是一封父親寫給他的信：
“親愛的兒子，作為一個(gè)父親我確實(shí)失敗，......，
但是孩子，我也有自己的夢(mèng)想，我最大的愿望是能擁有一家咖啡店，穿上干凈的衣服，悠閑地為你們研磨一杯濃香的咖啡......”
舒爾茨再也讀不下去了，他已淚如雨下。
父親去世一年后的某天，舒爾茨走進(jìn)了一家叫“星巴克”的咖啡店。
他第一眼就看到了店內(nèi)一幅16世紀(jì)斯堪的納維亞半島的雙尾美人魚木雕圖案。
店員舀出一些蘇門答臘咖啡豆，研成粉末，通過濾網(wǎng)沖進(jìn)熱水，幾分鐘后，一大杯熱氣騰騰的咖啡就放在舒爾茨眼前了。
舒爾茨之所以前來光顧，是因?yàn)樵诜治龉句N售數(shù)據(jù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)這家小型零售商訂購的咖啡研磨機(jī)數(shù)量竟超過了紐約最大的百貨商。
原來，星巴克不是賣咖啡飲品的餐飲商，而是一家專門販賣咖啡豆粉的小店。
那天，舒爾茨見到了星巴克的三位創(chuàng)始人：
英語老師杰瑞·鮑德溫、歷史老師杰夫·西格和作家戈登·派克，
他們?nèi)硕际强Х鹊目駸釔酆谜摺?/p>
而“星巴克”這個(gè)名字，則來自美國作家赫爾曼·梅爾維爾的小說《白鯨記》，
書中一艘捕鯨船上的大副叫星巴克，他處事極其冷靜而且個(gè)性鮮明，最大的嗜好就是喝咖啡。
舒爾茨與三人相談甚歡，不久后，他做出了一個(gè)令所有人都不可思議的決定：
放棄高管職位，辭職加入星巴克負(fù)責(zé)市場推廣，替父親完成未盡的心愿！
1983年，舒爾茨代表公司到意大利米蘭參加一個(gè)國際家庭用品商業(yè)展覽會(huì)，他發(fā)現(xiàn)街頭的小咖啡館鱗次櫛比，而且每一家都人氣很旺。
店員們一邊熟練地壓制咖啡豆、蒸牛奶，調(diào)制諸如卡布奇諾、拿鐵這樣的濃縮咖啡，一邊和顧客閑聊，一派安適的溫馨畫面。
舒爾茨突然想到：
星巴克缺少的不正是這一點(diǎn)嗎？——我們只賣咖啡豆粉，卻不出售讓人品嘗的咖啡，更沒有濃情蜜意的咖啡文化。
于是，回國后，他激動(dòng)地建議三位創(chuàng)始人將意式咖啡和文化引入星巴克，
然而，他的建議卻被斷然拒絕了，因?yàn)槿粍?chuàng)始人并不想把星巴克做大，更不想把星巴克變成類似餐廳這種低俗的東西。
于是，不久后舒爾茨選擇離開星巴克獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，為了籌集資金，他先后找了242位投資人談話，卻被其中絕大多數(shù)拒絕了。
正在他一籌莫展之際，星巴克的創(chuàng)始人之一杰瑞找到他，對(duì)他說：
“雖然這不是我們想要的公司，但我們支持你?！?/p>
說著便拿出15萬美元的支票遞給舒爾茨。
舒爾茨最終籌集到了開業(yè)所需的40萬美元資金，在1986年4月8日，第一家“Goirnale coffee”（天天咖啡）正式開業(yè)。
早晨，他打開店門，緊張地恭候著第一位顧客的光臨，6點(diǎn)30分，一位女顧客走了進(jìn)來，徑直買了一杯咖啡。
在后來的6個(gè)月里，天天咖啡每天都有超過1000名顧客光臨，舒爾茨成功了。
1987年，舒爾茨獲悉，由于經(jīng)營遇到困境，星巴克的創(chuàng)始人準(zhǔn)備賣掉星巴克，
當(dāng)時(shí)，星巴克的規(guī)模比天天大得多，而舒爾茨卻決心收購星巴克，最終他籌集了400萬美元買下星巴克，
他對(duì)投資人說：
“從現(xiàn)在開始，再過5年，我要讓每一個(gè)走過星巴克的人都端起一杯星巴克咖啡！”
31年過去了，星巴克已在全球140多個(gè)城市開設(shè)了3400多家門店，
那只斯堪的納維亞半島的小小雙尾美人魚，也變成了不折不扣的“綠巨人”。
而霍華德·舒爾茨，也從一個(gè)布魯克林區(qū)的窮小子，變成了一方富豪，登上了時(shí)代雜志。
今天，咖啡業(yè)已走入了一個(gè)資本的時(shí)代，成為了另一個(gè)被席卷進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中的商業(yè)案例。
即便是星巴克，為了股價(jià)和利潤，也在逐步突破諸如“絕不進(jìn)軍超市”、“絕不裁員”之類的企業(yè)原始理念。
但不管怎么說，對(duì)于沒有悠久咖啡文化的中國人來說，咖啡現(xiàn)在還只是喝喝而已，
對(duì)于那些激烈的商業(yè)競爭，頂多是吃瓜群眾再端著杯折扣咖啡看戲。
似乎只有霍華德·舒爾茨，他的勤奮與堅(jiān)強(qiáng)，他的執(zhí)著與勇氣，值得我們放下咖啡仔細(xì)品味。
