語言是窗戶

聽了你的話，我彷佛受了審判，

無比委屈，又無從分辨，

在離開前，我想問，

那真的是你的意思嗎？

在自我辯護前，

在帶著痛苦或恐懼質問前，

在我用言語筑起心靈之墻前，

告訴我，我聽明白了嗎？

語言是窗戶，或者是墻，

它們審判我們，或者讓我們自由。

在我i說與聽的時候，

請讓愛的光芒照耀我。

我心里有話要說，

那些話對我如此重要，

如果言語無法傳達我的心聲，

請你幫我獲得自由好嗎？

如果你以為我想羞辱你，

如果你認定我不在乎你，

請透過我的言語，

傾聽我們共有的情感。

??????????????????????????????????????????? ------魯思 貝本梅爾

非暴力溝通的要素

觀察，感受，需要，請求。

舉例：一位母親可能對于處在青春期地兒子說：克里斯，看到咖啡桌子下地兩只臟襪子，我不太高興，因為我看重整潔，你是否愿意將襪子拿到房間或者放進洗衣機呢？