社群落地容易被忽略的六大坑!

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1、食品區(qū)亂吃;

2、工作人員找不到自己人;

3、PPT出問(wèn)題;

4、翻頁(yè),話筒筆不聽(tīng)話;

5、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)冷場(chǎng);

6、現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)多把指揮槍。

社群落地是社群運(yùn)營(yíng)后期環(huán)節(jié),也是評(píng)判一個(gè)社群能否長(zhǎng)生的關(guān)鍵點(diǎn)。社群落地離不開(kāi)強(qiáng)有力的的線下活動(dòng)支撐,而作為不是活動(dòng)策劃出身的我們,在落地過(guò)程中總會(huì)多少碰上不少坑爹的事情,然后吃過(guò)土滾過(guò)屎才得以成為更好的你、我和社群。

作為一個(gè)實(shí)戰(zhàn)社群運(yùn)營(yíng)汪,分享一些容易被忽略的坑,希望大家引以為戒。

1、現(xiàn)場(chǎng)混亂,維持秩序人控制不住,特別是食品區(qū)亂吃

曾經(jīng)我們?cè)谏钲诰€下舉辦一場(chǎng)200人的活動(dòng),有設(shè)置一個(gè)食品區(qū)供大家品嘗享用。結(jié)果上面嘉賓豪情萬(wàn)丈,后面食品區(qū)一片狼藉。

一開(kāi)始我們是有放一些貼牌:請(qǐng)?jiān)跁?huì)后食用。但是總有一些出軌者,一旦一個(gè)人動(dòng)了手,破窗效應(yīng)立馬顯現(xiàn),稀稀拉拉,熙熙攘攘很影響現(xiàn)場(chǎng)的秩序和調(diào)性。且是對(duì)嘉賓嚴(yán)重不尊重。

解決方案:所有食品用保鮮膜包起來(lái),放在不明顯的位置,安排一個(gè)人守著,兵來(lái)將擋。或是干脆藏起來(lái),休息環(huán)節(jié)或者退場(chǎng)后再拿出來(lái)。

如果你問(wèn):老師,我們線下沒(méi)有食品區(qū)。

我送你一個(gè)字:滾你二大爺?shù)摹?/p>

2、場(chǎng)地大,工作人員找不到自己人

超過(guò)200人的活動(dòng),一般會(huì)配比10-20個(gè)工作人員, 這時(shí)候場(chǎng)地一般也會(huì)拓展到300平方米以上。在人潮人海,又看不到你,是多少現(xiàn)場(chǎng)工作人員心中的痛。

一個(gè)線下200人活動(dòng),每次找隊(duì)友就是繞著場(chǎng)地繞一圈,問(wèn)一圈,信號(hào)不好,電話不同,且誰(shuí)有時(shí)間看手機(jī)???

有時(shí)候嘉賓上個(gè)茅坑,不知道的人還以為嘉賓偷溜了,輪到上臺(tái)時(shí)間就尷尬了。

解決方案:配備對(duì)講機(jī),一百租一個(gè),有備無(wú)患。

3、PPT出問(wèn)題,嘉賓臨時(shí)要求換PPT

這是現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)坑中之王。想當(dāng)年羅永浩的PPT,也出了事故,幸得御用PPTer設(shè)計(jì)師許岑救場(chǎng),得以挽尊。

前幾天一個(gè)500多人的活動(dòng),ppt也出了事故,ppt比例沒(méi)匹配清楚,嘉賓臨時(shí)修改比例,這好像成了司空見(jiàn)慣的事情……

記得當(dāng)年嘉賓在臺(tái)上要求我們現(xiàn)場(chǎng)換PPT,后臺(tái)的小伙伴們都一臉懵逼了……

解決方案:彩排,一定要彩排,所有現(xiàn)場(chǎng)出問(wèn)題的都是彩排沒(méi)有做好,沒(méi)有走完流程,或者因?yàn)榉N種原因不被工作人員重視導(dǎo)致的。負(fù)責(zé)人一定視彩排如現(xiàn)場(chǎng)直播,將熊熊一窩,老大得先重視起來(lái)!

4、翻頁(yè),話筒筆不聽(tīng)話,ppt不能翻頁(yè)

可能你看到過(guò)這種情況,嘉賓拿著翻頁(yè)筆都頂?shù)狡聊涣?,PPT還停在第一頁(yè)。 這就是不彩排的下場(chǎng),翻頁(yè)筆有時(shí)候是要對(duì)著設(shè)備處的,不是屏幕……

翻頁(yè)筆規(guī)格多種,有的翻頁(yè)筆自帶黑屏功能,于是有的嘉賓老是按錯(cuò),屏幕一閃一閃亮黑黑的,也是坑爹。

解決方案:請(qǐng)務(wù)必一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急這些設(shè)備的問(wèn)題,包括話筒等等…… 差不了那幾百塊錢(qián)。最好是場(chǎng)地方的人,對(duì)自己設(shè)備熟悉。然后翻頁(yè)筆,話筒備多把,這個(gè)不用我廢話了吧。

5、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),冷場(chǎng)

后臺(tái)的事情都好處理,就怕這些臺(tái)面上的東西出事情。曾經(jīng)一個(gè)活動(dòng)有個(gè)娛樂(lè)環(huán)節(jié),嘉賓在臺(tái)上唱歌和下面人互動(dòng),臺(tái)下是鴉雀無(wú)聲,工作人員反應(yīng)過(guò)來(lái)幫忙吆喝,為時(shí)已晚,亡羊補(bǔ)牢。

解決方案:有這種環(huán)節(jié),安排好拖,或者分配工作人員在不同的區(qū)域鼓動(dòng)周?chē)?,羊群效?yīng)。有時(shí)候不是不想而是不敢,一個(gè)人傻逼,一群人嗨皮。

6、現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)多把指揮槍?zhuān)恢缆?tīng)誰(shuí)的

線下活動(dòng)坑中的戰(zhàn)斗機(jī)。最近有一個(gè)活動(dòng),統(tǒng)籌策劃了一個(gè)月安排好既定流程后,老板由于不了解情況,請(qǐng)了一些外來(lái)嘉賓來(lái)協(xié)助,結(jié)果由于信息不對(duì)稱(chēng),嘉賓以為自己是來(lái)救場(chǎng)的,活動(dòng)前一天把流程全部推翻,從頭來(lái)過(guò),然后下面的人都蒙圈了,漏洞百出。嘉賓反客為主,執(zhí)行人員不熟悉,也敢怒不言,搞得有點(diǎn)無(wú)厘頭。

還記得有一個(gè)活動(dòng),統(tǒng)籌和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)不同,雙向指揮,搞得下面人聽(tīng)誰(shuí)的也不知道,然后你懂的。

解決方案:現(xiàn)場(chǎng)的導(dǎo)演(負(fù)責(zé)人)一定要是從頭到尾熟悉流程的人,不能空降。現(xiàn)場(chǎng)就聽(tīng)負(fù)責(zé)人的,責(zé)任負(fù)責(zé)人來(lái)?yè)?dān),該撕逼的時(shí)候要兇。

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