改變的挑戰(zhàn)
恐懼：未知>死亡；
舒適圈：機(jī)會(huì)大都在舒適圈之外；
彈性：表里如一；
態(tài)度改變：如沐春風(fēng)；
改變的模式
1、建立改變的動(dòng)機(jī)；
2、分析現(xiàn)況；
3、計(jì)劃方向；
4、落實(shí)改變；
5、評(píng)估方向；
?6、調(diào)整方向
調(diào)整個(gè)人的習(xí)慣
1、調(diào)整期望值；
2、強(qiáng)化人際關(guān)系和人際網(wǎng)絡(luò)；
3、練習(xí)耐性；
4、更有冒險(xiǎn)精神；
5、練習(xí)建設(shè)性的不滿(mǎn)；
6、每天做不同的嘗試；
7、請(qǐng)他人給予建議
四種影響力風(fēng)格
1、直覺(jué)智能
? ? 以直覺(jué)做為主要風(fēng)格的人，對(duì)于創(chuàng)新思考，動(dòng)腦會(huì)議，提問(wèn)的問(wèn)題，都會(huì)感到很自在。在做決定時(shí)，依靠直覺(jué)，喜歡參考人們的行動(dòng)計(jì)劃，創(chuàng)意與意見(jiàn)，而非事實(shí)與分析。他們喜歡快節(jié)奏的工作環(huán)境，情緒化的討論意見(jiàn)，是活力充沛的人。他們以其預(yù)見(jiàn)能力幫助其他人。（專(zhuān)注于全局觀及他預(yù)見(jiàn)的遠(yuǎn)景）
?2、行動(dòng)智能
? ? 以行動(dòng)為主要風(fēng)格的人，通常追求結(jié)果，對(duì)于決策及人際關(guān)系都喜歡采用直接切入主題的方式。行動(dòng)行的人傾向?qū)?wèn)題視為有待解決的挑戰(zhàn)，總是希望盡可能快速直接地完成工作。他們嚴(yán)格要求自己，對(duì)他人同樣期許很高。他們驅(qū)使人們向前。他們落實(shí)做法并驅(qū)策全程。（聚焦于完成工作）
3、情緒智能
? ? 偏好情緒風(fēng)格的人重視關(guān)系、奉獻(xiàn)與忠誠(chéng)。他們受到互助支持的工作氛圍所激勵(lì)，并非常重視團(tuán)隊(duì)合作。喜歡以情緒影響他人者，常以鼓勵(lì)及協(xié)助，以人為主的方式發(fā)揮影響力，而非只以事實(shí)、工作為主的方式。他們?cè)诖叽倩蛲{下，通常反應(yīng)不佳。他們較有同理心能喚醒他人的內(nèi)心。（注重團(tuán)隊(duì)成員之間的人際互動(dòng)）
4、分析智能
? ? 以分析作為主要風(fēng)格的人，通常重視系統(tǒng)化、解決問(wèn)題與做決策的正規(guī)方法。他們喜歡事實(shí)與資料勝于意見(jiàn)及情緒。他們認(rèn)為人際關(guān)系是達(dá)到工作目標(biāo)的其中一種因素之一而已。以分析為主影響力的人，相對(duì)溫暖及善于表達(dá)感情者，顯得較為保守及專(zhuān)業(yè)。（專(zhuān)注于細(xì)節(jié)及流程）
加強(qiáng)人際關(guān)系
成為更友善及可信賴(lài)的人
1、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨；
2、給予真誠(chéng)的贊賞與感謝；
3、引發(fā)他人心中的渴望；
4、真誠(chéng)地關(guān)心他人；
5、經(jīng)常微笑；
6、姓名對(duì)任何人而言，都是最?lèi)偠恼Z(yǔ)言；
7、聆聽(tīng)，鼓勵(lì)別人多談他自己的事；
8、談?wù)撍烁信d趣的話題；
9、衷心讓他人覺(jué)得他很重要。
贏得他人由衷的合作
使別人贊同你的想法
10、唯一能自爭(zhēng)辯中獲得的好處的方法，是避免爭(zhēng)辯；
11、尊重他人的意見(jiàn)，切勿對(duì)他說(shuō)：你錯(cuò)了；
12、如果是你錯(cuò)了，立即斷然承認(rèn)；
13、以友善的態(tài)度開(kāi)始；
14、設(shè)法使他立即說(shuō)：對(duì)，對(duì)；
15、多讓他說(shuō)話；
16、讓他覺(jué)得，這主意是他想到的；
17、真誠(chéng)地試圖以他人的角度去了解一切；
18、同情他人的想法與愿望；
19、訴求更崇高的動(dòng)機(jī)；
20、將你的想法做戲劇化的說(shuō)明；
21、提出挑戰(zhàn)；
做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人
22、凡事皆以真誠(chéng)的贊賞與感謝為前提；
23、以間接的語(yǔ)句提出他人的錯(cuò)誤；
24、先說(shuō)自己的錯(cuò)在哪里，然后再指正他人的錯(cuò)誤；
25、用問(wèn)問(wèn)題來(lái)取代直接地要求；
26、一定要顧及他人的面子；
27、只要稍有改進(jìn)，即給予贊賞；
28、給他一個(gè)他愿意為之全力追求的美譽(yù)；
29、多多鼓勵(lì)，要讓那個(gè)他覺(jué)得這過(guò)錯(cuò)很容易改正；
30、使他覺(jué)得照你的意見(jiàn)去做會(huì)很開(kāi)心。
加強(qiáng)人際關(guān)系
加強(qiáng)人際關(guān)系（1-9 肯定自己、肯定他人、建立自信、獲得信任）---->>贏得合作 ---->> 展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
如何使別人較能接受我們的不同意見(jiàn)
聽(tīng)--------緩沖句---------說(shuō)
緩沖句以友善的方式理解，不要同意或不同意，保持溝通管道順暢。避免使用 但是、可是、然而、不過(guò)、雖然如此；
