??什么是非語(yǔ)言溝通？

將溝通這件事，分成三個(gè)主要的部分：語(yǔ)言內(nèi)容、眼神手勢(shì)、語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)。

信息傳遞=55%視覺(jué)+38%聲音+7%語(yǔ)義。

溝通這件事，只有7%是關(guān)于語(yǔ)言內(nèi)容，是關(guān)于你說(shuō)了什么，剩下的93%，都是關(guān)于怎么說(shuō)的。你說(shuō)話時(shí)的手勢(shì)、眼神接觸、身體姿態(tài)這些視覺(jué)元素是第一重要，發(fā)揮了55%的作用。你的嗓門(mén)大小、語(yǔ)調(diào)高低、語(yǔ)速快慢，這些聲音元素，貢獻(xiàn)了38%的作用。

??一句話理解非語(yǔ)言溝通：

溝通，說(shuō)了什么不重要，怎么說(shuō)才重要。

??非語(yǔ)言溝通的三個(gè)小技巧：

1. 眼神，心靈的小窗戶。練習(xí)的方法，不躲避眼神，刻意練習(xí)。

2. 聲音，情感的小象征。錄下來(lái)，自己聽(tīng)，你的聲音有魅力嗎？

3. 動(dòng)作，內(nèi)心的小表達(dá)，一舉一動(dòng)，一顰一笑，你沒(méi)說(shuō)的，都已經(jīng)說(shuō)了。