發(fā)過公眾號的旁友們都知道微信公眾號是有修改限制的，不僅限制修改錯字次數(shù)，文章大的結(jié)構(gòu)句式也不能變動。

每一次發(fā)文的檢查步驟都讓編輯用戶頭疼。出現(xiàn)不能修改的情況時只能刪除文章。

但是最近我發(fā)現(xiàn)公眾號多了一個“疑似錯別字”的選項，在用戶發(fā)文前可以自動識別錯別字并標注出來，這樣的改動即使不看數(shù)據(jù)，我們應(yīng)該也能猜到用戶刪除文章或者修改文章（甚至是吐槽公眾號這種魔鬼規(guī)定）的頻率減小吧。

聯(lián)想到以前看過的另一個案例，是說設(shè)計師發(fā)現(xiàn)用戶注冊失敗彈窗出現(xiàn)的頻率很高，調(diào)查原來是用戶沒有按照文本框填寫規(guī)則去注冊用戶名，導致每次填好所有信息也注冊不了，后來設(shè)計師在文本框旁邊添加了一個自動識別用戶填寫內(nèi)容正誤的文案，實時告訴用戶的注冊名是否符合填寫規(guī)則，結(jié)局無論從用戶注冊通過率，或者是頁面流失率，當然都有了很大的改善。

“識別注冊填寫規(guī)則”和“疑似錯別字”的這兩個案例我都統(tǒng)稱為預判用戶行為，如果沒有這兩個東西，不僅得面對用戶的吐槽，還可能為解決這些問題衍生出更復雜的垂直結(jié)構(gòu)。

每一次產(chǎn)品的迭代設(shè)計都會參加，下次在聽到產(chǎn)品和程序為實現(xiàn)某一個復雜方案爭論時，也許設(shè)計可以追溯用戶的根本需求，想出更簡單的方式幫助產(chǎn)品達成目的同時減少程序的工作量。