大家看到標題可能有點懵，不知該如何選擇。什么叫“不該賺”的錢？為了便于討論，筆者為此加上一個略粗糙的定義：賺取的利益超過了所提供的實際價值。也可以簡單理解為“騙利”。當然欺騙也分善意欺騙和惡意欺騙。

筆者對健身行業(yè)還算了解，這是個很有意思的業(yè)態(tài)。理論上，以目前的超低年卡價格，沒有一家健身房可以盈利，但是各家的價格卻越賣越低，為什么？因為約85%的會員開頭熱了一陣子后再也不會來了。所以，健身房可以通過大量“超賣”的方式，用不來會員的錢補貼經常來的會員，從而取得盈利。好了，問題來了，這部分會員的錢該不該賺？主流派會認為當然要賺，這是白送的銀子，會員不來是因為他們自己懶，怨不了別人。也許短期內（特別是健身小白紅利泛濫期），這樣做的確可以賺到不菲的收入。但是筆者卻認為，中長期來看，這部分會員的錢不該賺，或者應該避免去賺這樣的錢。

什么意思？舉個例子，如果我購買了健身年卡，但是去了一次就再也沒去過，試問我第二年還會續(xù)卡嘛？反正我肯定不續(xù)，問了身邊的朋友也都不續(xù)，覺得一次幾千塊好貴，或者壓根就認為健身和自己沒啥關系了。對，你是白賺了幾千塊錢，但是也做死了一個客戶和他身邊的潛在客戶。

換而言之，比如我們售出了一張年卡或者一套私教課程，腦子里不應該想著客戶別來，而是應該盯著客戶來，幫助客戶建立對健身的正確認識并幫助他改變，這樣才能細水長流，斷不可竭澤而漁。

任何生意都適用這個公式：R=(Vn+Vo+Vr)*P ，其中Vn代表新客流，Vo代表老客流，Vr代表口碑轉介紹客流，P代表客單價。越成熟的企業(yè)Vn比例越低，Vo和Vr的比例越高。

現(xiàn)在大家獲客越來越不容易，如果還是抱著“打一槍換一個地方”的老思路，獲客成本會不斷攀高，而老客戶的價值會越來越低，生意沒法長久。進一步，如果大眾逐漸認知這樣的短期“騙利”行為，那么短期的騙利也將不復存在。這樣的事情其實正在發(fā)生。

“短期騙利”模式在改革開放的前三十年可以大行其道，因為中國人多，小白多，信息不對稱，騙一個是一個，也能賺的缽滿盆滿?？墒乾F(xiàn)在不是了，小白可以被騙一次，或者二次，但是很難被騙三次，加之互聯(lián)網(wǎng)使得信息高效流通，大家都會上網(wǎng)查查口碑，朋友圈問問朋友，一錘子買賣越來越難做啦。