一、產(chǎn)品概念的提出
五個(gè)關(guān)鍵要素
核心用戶：與產(chǎn)品發(fā)生關(guān)系的用戶群體，是目標(biāo)用戶中最重要的一部分人。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 例子：校園社交APP,目標(biāo)用戶在校生，核心用戶?；?，吸引男生。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 為了討好核心用戶，故意得罪其他不重要用戶。
剛性需求：真實(shí)，剛需，高頻
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 真實(shí)：鑒別偽需求
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 剛需：特指需求是否強(qiáng)烈，不滿足能否容忍
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 高頻 ：發(fā)生頻次高低
典型場(chǎng)景：產(chǎn)品喚起點(diǎn)：某時(shí)某刻，用戶第一想到你的產(chǎn)品（餓了——外賣，打車——滴滴，不怕小，怕不典型）
產(chǎn)品概念：為解決什么人的什么需求，做了什么產(chǎn)品。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 例子：口碑網(wǎng)，年輕人去了服務(wù)不好的餐廳，想吐槽。產(chǎn)品概念：餐廳列表，可點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)的，與誰(shuí)對(duì)比
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?人無(wú)我有，人有我優(yōu)。功能多，解決速度快，質(zhì)量好，省錢。
二、競(jìng)品分析
范疇：相似產(chǎn)品 —— 滿足同樣功能的不同產(chǎn)品（從表層到深層）—— 所有消耗用戶時(shí)間的產(chǎn)品
?例子：豆?jié){店，為了提高銷量，進(jìn)行競(jìng)品分析
同質(zhì)產(chǎn)品：—— 別的早餐店賣的現(xiàn)磨豆?jié){或采購(gòu)帶豆?jié){。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 同樣的產(chǎn)品功能解決同樣的用戶需求
替代產(chǎn)品：—— 早餐店賣的牛奶、果汁
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 用不同的產(chǎn)品功能解決同樣的用戶需求（需求是解渴，牛奶可替代）
同樣的產(chǎn)品解決不同功能（喝豆?jié){為了解渴、補(bǔ)充豆制品等原因）
轉(zhuǎn)化場(chǎng)景：賣豆?jié){為了1.喜歡豆制品、2.喜歡稀的飲料不喜歡粥、3.吃完漱口
同樣的產(chǎn)品功能滿足不同人層次的用戶需求——心理或生理，喜歡豆制品是追求健康。
自我定位：早餐店、解決的是都市上班族沒(méi)時(shí)間好好吃早飯、國(guó)民健康系統(tǒng)工程。
互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)都是競(jìng)爭(zhēng)者，爭(zhēng)取用戶競(jìng)爭(zhēng)用戶僅有的那點(diǎn)時(shí)間。
三、用戶分類
原則：不同細(xì)分用戶“需求場(chǎng)景”差異要盡量大
根據(jù)角色分類：多邊產(chǎn)品（具有平臺(tái)屬性）以明顯的差異分類，例淘寶分為賣家、買家和第三方服務(wù)商。
新人中間用戶和專家（老用、新用戶）：單邊產(chǎn)品，產(chǎn)品所在熟悉度分類。新人希望簡(jiǎn)單上手，專家希望穩(wěn)定可靠。
人口統(tǒng)計(jì)信息：年齡職業(yè)性別等分類（銀行卡——資產(chǎn)收入消費(fèi)水平，玩具——年齡段，衣服款式——地域）
業(yè)務(wù)場(chǎng)景：具體問(wèn)題具體分析，出游——單人、情侶、親子，航旅——普通、金卡、鉑卡
總結(jié)：多邊分角色，新人與專家，人口統(tǒng)計(jì)學(xué)，業(yè)務(wù)場(chǎng)景化
四、產(chǎn)品概念篩選
1.內(nèi)部因素：能力
人：團(tuán)隊(duì)與事情匹配，能力互補(bǔ)
財(cái)：資本到位
物：行業(yè)資源——人脈，業(yè)務(wù)能力——總結(jié)、內(nèi)部流程、套路。
2.內(nèi)部因素：意愿
使命：解決什么問(wèn)題；愿景：希望成為什么；價(jià)值觀：什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的。
3.外部因素：價(jià)值
宏觀：天花板 ，能做到多大的市場(chǎng)，增速怎樣，處于增長(zhǎng)期？衰退期？
微觀：身邊人，自己是典型用戶，最好身邊有一群深受此問(wèn)題困擾的人——種子用戶。
種子用戶特征：愿意配合，提供有價(jià)值的信息，可以忍受缺陷，可以成為用戶推銷員。
潛在用戶：想象空間；目標(biāo)用戶：與產(chǎn)品發(fā)生關(guān)系的人；核心用戶：最重要的用戶群；種子用戶：最早接觸產(chǎn)品的那一小部分人。
4.外部因素：成本
宏觀：PESTEL,政治，經(jīng)濟(jì)，社會(huì)，技術(shù)，環(huán)境，法律。
微觀：行業(yè)環(huán)境
同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者：市場(chǎng)成熟度與競(jìng)爭(zhēng)激烈 程度。
潛在競(jìng)爭(zhēng)者：進(jìn)入行業(yè)的能力，即門(mén)檻高低。
替代品的替代能力：MP3被手機(jī)替代
供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力：上游供應(yīng)商過(guò)于集中，設(shè)法分散。上游過(guò)于強(qiáng)大，可能跨界競(jìng)爭(zhēng)。
五、綜合案例
1.淘寶阿里旺旺
交易工具無(wú)法取代通訊工具，曾想占據(jù)聊天工具，卻由于本身對(duì)于淘寶交易特質(zhì)而失敗。
對(duì)一類用戶、需求、場(chǎng)景深入定制，一方面成就一個(gè)產(chǎn)品，成為對(duì)手進(jìn)入的壁壘，另一方面，也是這個(gè)產(chǎn)品的牢籠。
2.B12在方向上的思考
核心用戶
客戶規(guī)模公司：種子到A輪融資
地域：地頭蛇杭州
具體用戶：公司高層、合伙人
場(chǎng)景需求：找人有獵頭，找錢有投資人，找方向——通過(guò)牛人幫助創(chuàng)業(yè)者找方向。
產(chǎn)品概念：
內(nèi)部能力 ——積累行業(yè)資源，品牌影響力。
意愿方面：幫助優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者，得到贊賞，能力上幫助一般創(chuàng)業(yè)者。
外部?jī)r(jià)值：國(guó)家雙創(chuàng)政策是利好因素，對(duì)大企業(yè)需轉(zhuǎn)型
外部行業(yè)環(huán)境：眾多類似公司，培訓(xùn)獵頭公司。
總結(jié)產(chǎn)品概念：認(rèn)同創(chuàng)新，鼓勵(lì)創(chuàng)意精神——篩選出最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，樹(shù)立為榜樣贊賞，能力上幫助還不那么優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。
