一.何謂沉默的螺旋?
? ? ? ? 在本書中，沉默的螺旋指出了這樣的現(xiàn)象：和媒介中主流觀點持相反意見的人由于害怕被排斥而保持沉默。而結(jié)果就是，在劣勢意見的沉默和優(yōu)勢意見的大聲疾呼中，占據(jù)壓倒優(yōu)勢的意見以螺旋形式擴展加強，最終變成了一種優(yōu)勢社會輿論。
? ? ? ? 簡單的說，就是每個人都因為害怕被排斥而不敢表達不同的意見，那某一種初始的優(yōu)勢意見就會因為沒有人表達不同而不斷加強，最終變成了一個大螺旋。
? ? ? ? 沉默的螺旋的理論基礎(chǔ)主要來源于心理學(xué)和社會學(xué)，涉及到幾個重要的概念，孤立恐懼Isolationsfurcht，意見氣候 Meinungsklimas，準(zhǔn)感官統(tǒng)計Quasi-Statistischen Wahrnehmungsorgans。
■孤立恐懼指的是個人因為害怕孤立而改變自己的行動。與他人保持連接是人類的三大基本社會動機之一（成就，權(quán)力，親和）。這點在社會心理學(xué)很早就有著研究，比如Asch關(guān)于線條長短的實驗。這個也在認(rèn)知神經(jīng)學(xué)層面得到了印證，比如(Klucharev et al. 2009)
■意見氣候指的是個人所處的環(huán)境中的意見分布情況。他的來源可以是人際傳播中的群體意見，也可以是大眾傳媒里面的各種意見。
■準(zhǔn)感官統(tǒng)計指的是個體會自動的判斷意見氣候，比如什么樣的意見現(xiàn)在占據(jù)主流。簡單的說，就是個體對意見氣候的感知。
? ? ? ? 總結(jié)這三點，我們不難發(fā)現(xiàn)，如果一個人通過準(zhǔn)感官統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，自己的意見和意見氣候中的主流意見相左，因為對孤立的恐懼，他自然會乖乖的保持沉默。如果所有人都這樣，那多數(shù)意見將所向披靡。從而，這個理論連接了微觀層面的心理機制和整個社會輿論帶來的長期后果。
二.如何打破沉默的螺旋
? ? ? ? 眾所周知，在一個群體中，總會有那么幾個無論如何都敢說話的（Noelle-Neumann叫這種人中堅分子hard core）。而這種人也是最能打破螺旋甚至逆轉(zhuǎn)螺旋的，因為只要當(dāng)他們開口說話，其他沉默的人也會因為有參照而不再害怕孤立。
? ? ? ? 這個部分的研究非常多，比如以下幾個例子:
■參照群體與社會支持：如果某人和優(yōu)勢意見相反的劣勢意見得到了最親近的家人和朋友的支持，那他就不會在言論上有所害怕而退縮。所以一個人越是有強大的參照群體和社會支持，他就會越容易打破甚至逆轉(zhuǎn)螺旋。
■匿名性：如果一個人不用擔(dān)心發(fā)言而被孤立，那么他就不會受沉默的螺旋的影響，甚至逆轉(zhuǎn)。匿名性可以做到這一點，通過匿名的方式，讓個體免受發(fā)言而帶來的后果。
■少數(shù)派的一致性：作為劣勢意見的少數(shù)派，如果能堅持自己的立場，那么自然可以獲得停止螺旋甚至逆轉(zhuǎn)螺旋的機會。相似的概念比如少數(shù)派的自信，高自信的少數(shù)派自然不擔(dān)心被孤立。
■個人主義信念：這點非常有意思，相較于集體主義而言（中日韓），個人主義下的個體更不容易被螺旋影響，也更能逆轉(zhuǎn)螺旋。因為集體主義信念更重視集體，所有孤立恐懼會更加嚴(yán)重。(Huang, 2005)
? ? ? ? 大家如果關(guān)注最近的的國際相關(guān)事件的輿論的話，不難感覺，沉默的螺旋能對我們?nèi)粘５纳钇鸬揭欢ǖ闹笇?dǎo)意義，特別是，在這個環(huán)境下，如何讓自己不被不好的環(huán)境影響，如何能讓我們的社會變得更好。
? ? ? ? 韓國娛樂圈的一系列地震，讓我們注意到了堅韌的韓國媒體。從梨花大學(xué)女大學(xué)生到崔順實再到樸槿惠，再到如今的李勝利背后的龐大黑色體系。韓國媒體人真的是讓人敬佩的群體。
? ? ? ? 鍥而不舍，死磕到底。 ?
? ? ? ? 支撐這一系列震撼東亞的報道的媒體，包括有有專攻娛樂的 Dispatch“D社”（類似韓國版 TMZ 吧），韓國傳統(tǒng)三大臺 SBS、MBC、KBS，以及全斗煥執(zhí)政期間被迫停播、前幾年才復(fù)播的 JTBC 等等。
? ? ? ? 這些大眾媒體，幾乎每家都有一段血淚故事。
? ? ? ? 然而，這才是媒體的意義，要成為強權(quán)者的達摩克利斯之劍，媒體人要是鋒利的，不屈的，且一往無前的。
? ? ? ? 最后回到我們自身，有沒有辦法徹底消除「沉默的螺旋」呢？
? ? ? ? 很難，因為人們無法消除內(nèi)心對成為異類的恐懼，也無法消除權(quán)威人士的影響力。我們唯一能做的，就是讓觀點獨立發(fā)聲，發(fā)揮出個體智慧的力量。
? ? ? ? 誠如烏克蘭著名漫畫家符拉蒂米爾·卡贊尼夫斯基所言:“我努力把話筒靠近槍口，就是為了在他扣動扳機時，能有更多的人聽到槍聲。”
參考文獻：
《傳播學(xué)核心理論與概念》 董璐 編著
《沉默的螺旋：輿論——我們的社會皮膚》(德)伊麗莎白·諾爾-諾依曼 董璐譯
Klucharev, V., Hyt?nen, K., Rijpkema, M., Smidts, A., & Fernández, G. (2009). Reinforcement learning signal predicts social conformity.Neuron,61(1), 140-151.
