今天我們來講下《非暴力溝通》的第六章請(qǐng)求幫助。

這個(gè)章節(jié)比較重要，本文花了２０頁(yè)來講述非暴力溝通的核心：向他人提出具體的請(qǐng)求，最容易得到滿意的回應(yīng)。

那么，怎樣向他人請(qǐng)求幫助呢？

第一、 ?俗話說：把話講清楚，說的就是請(qǐng)求內(nèi)容要具體。

一位妻子向丈夫溝通中提出：請(qǐng)少花一些時(shí)間在工作上。丈夫于是報(bào)名參加了高爾夫球比賽。這就是雖然妻子提出的請(qǐng)求不夠具體造成的雙方再次分歧。如果妻子這樣告訴丈夫：你能每周有一個(gè)晚上在家陪我和孩子嗎？

這種請(qǐng)求的內(nèi)容讓丈夫很多理解她的意圖，并達(dá)到雙方都滿意的效果。

第二、先把請(qǐng)求的目的說清楚，這樣會(huì)讓溝通省事。

你是不是也經(jīng)歷過這樣的場(chǎng)面，公司一位小同事請(qǐng)你幫忙介紹女朋友時(shí)，當(dāng)你問他：你有什么條件要求嗎？如果對(duì)方說：沒什么條件。你是不是有種語(yǔ)塞的感覺，無(wú)法了解他的擇偶標(biāo)準(zhǔn)。

這里就充分說明了，明確請(qǐng)求的目的，會(huì)讓他人更加了解你的需求。那么，一旦這位小同事告訴你：喜歡長(zhǎng)發(fā)的，大眼睛的，高個(gè)頭的，會(huì)讓你快速鎖定朋友圈對(duì)應(yīng)的女孩子。這樣，會(huì)更快地接應(yīng)對(duì)方的目標(biāo)。

第三、更加關(guān)注對(duì)方的反饋，雙方會(huì)快速達(dá)成一致。

有一次和客戶會(huì)談前，我提前準(zhǔn)備了一套方案。但真正會(huì)談的過程中，客戶完全否定了我的提議，為此，我專注傾聽了客戶的意見，馬上對(duì)自己的方案在大腦里做了部分改動(dòng)，其實(shí)方案主旨未變，只是形式以客戶接受的方式做了改變。結(jié)果，就是，我們快速成交。

在集體討論時(shí)，為了節(jié)省時(shí)長(zhǎng)，可以首先將議會(huì)者期望得到的問題一一羅列出來，就議題展開討論，這種辦法適用于人數(shù)重多的討論，完全能解決“議而未決”的這種冗長(zhǎng)的會(huì)議問題。

這里，要特別強(qiáng)調(diào)下，請(qǐng)求幫助時(shí)，要采取“請(qǐng)求”的口氣，比如說：幫我打開窗戶好嗎？肯定比“請(qǐng)打開窗戶”這種生硬的方式要好得多。請(qǐng)記?。悍潜┝贤ǖ哪康氖恰皽贤ā?，而不是改變對(duì)方。

好了，現(xiàn)在我們?cè)僦貜?fù)下非暴力溝通的核心部分：向他人請(qǐng)求幫助。

第一：把話盡量說的詳細(xì)和具體。

第二：表達(dá)溝通的目的，讓對(duì)方了解你要的結(jié)果。

第三：關(guān)注反饋，能促成雙方溝通的一致。