根據(jù)趣拍云的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,日前所有接入趣拍短視頻SDK的App用戶每天的鑒權(quán)請求平均在1300萬次左右,見下圖:
趣拍云目前監(jiān)測到的App短視頻拍攝應(yīng)用,日均啟動次數(shù)在131133次,日均拍攝完成次數(shù)40608次。見下圖:
視頻拍攝的應(yīng)用比例大概為開啟App次數(shù)的1%和0.3%。拍攝完成率大約為30%。
由于趣拍云并非監(jiān)測所有接入的App的拍攝應(yīng)用記錄,因此實際的日均啟動次數(shù)和完成拍攝次數(shù)會高于上面的數(shù)值。所以實際的短視頻拍攝應(yīng)用比例實際會超過1%和0.3%。
根據(jù)趣拍云監(jiān)測的用戶拍攝行為具體信息,用戶的短視頻拍攝主要時長集中在10~60秒范圍,尤其10秒拍攝的比例最高,為38%左右。下圖是已完成拍攝視頻的主要時長分布:
視頻拍攝應(yīng)用比例分析
由于短視頻應(yīng)用在不同類型的App中的權(quán)重不同和作用不同,因此短視頻拍攝啟動所占比例也不盡相同。
截至到目前為止接入趣拍短視頻SDK的App有20種類型的2300多個應(yīng)用,基本涉及到了各種場景應(yīng)用。而短視頻功能在App所占的權(quán)重差異也較大,例如既有以短視頻社交為主的重度應(yīng)用,也有提供短視頻分享的中度應(yīng)用,也有輕度應(yīng)用例如電商、辦公、通信一類,更有一些是作為附屬功能使用,例如視頻認證。
不同類型的應(yīng)用中視頻拍攝的頻率也不相同,這是一方面。另一方面而言,即便以短視頻社交或分享為主的應(yīng)用,更多的用戶也只是用于瀏覽觀看。目前行業(yè)還沒有App內(nèi)部功能參與度的調(diào)研分析報告,但從比較主流的應(yīng)用如微信、微博,以及短視頻應(yīng)用知名度較高的產(chǎn)品如秒拍、快手的應(yīng)用情況,筆者也做了調(diào)研分析。從分析結(jié)果來看,短視頻的參與度(愿意自己拍攝制作短視頻并分享給他人,占所有用戶的比例)基本也在1%多一點。也就是說,用戶每100次打開App,大約會有一次進行視頻拍攝;或者說100個用戶同時打開App時,大約會有1個用戶進行視頻拍攝。
拍攝時長和完成率分析
對于拍攝時長的主要分布情況,以及拍攝完成率情況,具體分析如下:
拍攝時長主要集中在10~60秒?yún)^(qū)間,尤其是10秒左右,App原因和用戶原因各半:
1. 根據(jù)近年來短視頻流行的趨勢,很多App會將拍攝時長限定為15秒或10秒以內(nèi)。
2. 除了極短視頻以外,App對拍攝時長的限制通常會在1分鐘、3分鐘和5分鐘。
3. 考慮到5分鐘以上視頻產(chǎn)生的數(shù)據(jù)文件較大,在視頻合成和上傳時會造成很大延時,嚴重影響用戶的體驗。因此150秒尤其是180秒以上視頻的完成次數(shù)非常少。
4. 普通用戶在拍攝視頻方面的興趣、專業(yè)能力和使用心態(tài),決定了他們在拍攝應(yīng)用比例、拍攝完成率和拍攝時長方面的特征。
對于拍攝完成率只有30%的問題,原因較為復(fù)雜,主要分析如下:
1. App內(nèi)置的拍攝功能,往往注重于功能,忽略了拍攝要素。用戶在使用app的時候,拍攝要素未必很齊備,會造成拍攝內(nèi)容不太滿意。所以拍攝完成率低。
2. 視頻拍攝與照片拍攝雖然在形式上接近,但實際上更為復(fù)雜。視頻拍攝所要表現(xiàn)的內(nèi)容有很強的主題性,如果主題性表達不好,則視頻拍攝內(nèi)容質(zhì)量差,容易被用戶放棄。
3. 拍攝視頻相比拍攝照片來說,同等質(zhì)量水平要求更高。也就造成了視頻拍攝門檻高。
4. 用戶使用App內(nèi)置的拍攝程序進行拍攝時,容易變成命題作文形式,影響了用戶的發(fā)揮。
5. 好奇心驅(qū)使用戶去進行拍攝,但是沒有實際的內(nèi)容表達,因此會被放棄。
用戶行為分析
為什么拍攝完成率低?
用戶啟動拍攝可能出于多種原因,但是拍攝完成率才能決定拍攝結(jié)果。造成拍攝完成率低的原因有很多,具體分析如下:
1. 拍攝隨意性很強,造成拍攝質(zhì)量差,放棄
拍攝行為的結(jié)果受拍攝能力和劇本能力的影響。而且拍攝能力也是具有一定技術(shù)門檻的事情,相比拍攝照片來說,不僅僅構(gòu)圖和光線會影響畫面質(zhì)量,拍攝穩(wěn)定性和持機方式也會影響畫面質(zhì)量。因此來說比拍照更有難度,雖然智能手機在拍照和錄制視頻方面已經(jīng)做過很多優(yōu)化,但也并非萬能。
在劇本方面,缺乏劇本意識,不懂畫面表達,以及沒有內(nèi)容主旨的初級基礎(chǔ),很難拍出合格的視頻片段出來。導(dǎo)致的情況就是視頻內(nèi)容連自己也無法接受,自然會選擇放棄。
2. 拍攝結(jié)果與預(yù)想偏差較大,放棄
通常情況下,記錄形式的劇本模式,由于內(nèi)容性很強,容易達到可以接受的程度。但若要體現(xiàn)情感表達,就要依賴更多的專業(yè)技能來實現(xiàn)。而專業(yè)技能不足的情況下,加上內(nèi)容性不強,自然無法達到預(yù)想的拍攝效果。說白了就是自己的拍攝技能無法達到所期望的,因此選擇放棄。
3. 拍攝制作流程太過繁瑣,客戶缺乏耐心
雖然手機視頻拍攝與制作,大大降低了用戶產(chǎn)生視頻的門檻,但也不是說沒有門檻。除了前面的拍攝技能和劇本能力的問題以外,還要考慮用戶對于操作視頻編輯的難度。在沒有經(jīng)過專業(yè)視頻編輯技能培訓(xùn)的情況下,用戶對于time line編輯可能毫無概念,不理解視頻track、layer的基礎(chǔ)知識。當然更高級的效果合成自然也是無法理解的。
在這種情況下,如果不能在交互和UI設(shè)計上更加淺顯直觀的表達編輯方式,而是遵循傳統(tǒng)的編輯規(guī)則和方式,其實并沒有達到降低用戶使用門檻的效果。這樣的結(jié)果就變成了把PC的編輯工具搬到了手機上而已。
4. 編輯合成與上傳等待過程過長,放棄
其實不論是通過手機編輯還是PC編輯,都是一個需要耐心的工作。一方面就是制作效果需要精挑細選而且要反復(fù)調(diào)整,第二方面視頻的合成編碼需要一定的時間,無論是手機還是PC。下面列了各種編輯工具在常見效果下的合成編碼所需時間(使用主流中高端配置):
注1:上述合成按照1分鐘視頻內(nèi)容為標準
注2:三種不同程度的效果,僅具有參考意義,不能代表實際性能
注3:趣拍SDK的合成速度在業(yè)界較為領(lǐng)先,可以作為手機編輯工具的代表
注4:源視頻和輸出視頻編碼格式完全一致
考慮到每分鐘的視頻內(nèi)容,所需要花費的編輯時間和合成編碼時間,大約是幾倍時間,因此客戶對于長視頻內(nèi)容編輯的耐心顯然會不足。這也是完成制作視頻的長度通常都比較短的原因。
另外就是多數(shù)App工具都會把客戶生成的視頻進行上傳,根據(jù)目前多數(shù)手機在Wifi網(wǎng)絡(luò)下上傳的普遍速度看,大約在100~500Kbps左右(家庭寬帶是非對稱網(wǎng)絡(luò),上行帶寬約為下載帶寬的12.5%,再考慮到Wifi信號的QOS影響,實際值會更低)。那么常見的視頻碼率在1024~2048Kbps之間。一段1分鐘的視頻上傳,大約需要3~10分鐘。
關(guān)于視頻拍攝時長
用戶拍攝視頻的長度主要集中在1分鐘以內(nèi),尤其是10~15秒?yún)^(qū)間。一方面App的設(shè)計考慮將時長限制在這個區(qū)間,另一方面考慮到UGC視頻用戶拍攝的水平和拍攝興趣,也形成了這樣的結(jié)果。具體原因前面已經(jīng)分析過。
較短的視頻其實是有很多優(yōu)勢的,具體如下:
1. 對于內(nèi)容能否在短短10~15秒內(nèi)表達清楚,應(yīng)當說大部分情況下是可行的。這個緣于對于圖片的理解,較短的視頻差不多等同于更豐富的圖片。比較容易讓用戶更快的獲取內(nèi)容信息。
2. 較短的視頻在技術(shù)上有一定的優(yōu)勢,就是可以更快的載入和預(yù)覽,占用更小的存儲容量,不容易有卡頓問題等。
3. 較短的視頻容易吸引用戶觀看的興趣,因為時間成本更低。
4. 通過一些編輯手法,也可以將內(nèi)容壓縮至短時間,同時內(nèi)容可以完整展現(xiàn)。
5. 較短的視頻制作更具有優(yōu)勢,因為無論從編輯速度還是合成速度上,都會更加簡短。
較短的視頻在劇本設(shè)計上的難度更小,創(chuàng)作難度降低。
優(yōu)化指南
第一個問題:為什么要優(yōu)化?
必須明確為什么要優(yōu)化,優(yōu)化的根本原因,才能有目標的對短視頻業(yè)務(wù)進行有效的優(yōu)化處理。
其實關(guān)于視頻內(nèi)容在信息化網(wǎng)絡(luò)中的重要性,很多開發(fā)者是非常清楚的,我們可以繼續(xù)完善一下:
? 視頻內(nèi)容表達更為豐富,具有可看、可聽以及完整的過程描述,是其他信息形式所不具備的。從豐富程度上而言,視頻與文字表達趨同感更強,強于圖片表達和音頻表達。
? 視頻無論在記錄功能上的成就,還是在藝術(shù)化方面的成就,都是最強的。它對用戶的吸引力更大。
? 視頻應(yīng)用門檻較高,無論是開發(fā)者還是用戶。這種門檻主要是在技術(shù)層面上,表現(xiàn)為視頻的功能開發(fā)、性能指標、拍攝技能、編輯能力和策劃能力等等。這種門檻更容易形成兩級分化的市場格局,也就是好的更好,差的更差。所以利用視頻作為分水嶺,也是一種比較好的策略。
第二個問題:優(yōu)化從何入手?
當然本文并不是做開發(fā)指南的,所以不會涉及如何開發(fā)產(chǎn)品這個問題。也因此本文里面所講的是要如何做優(yōu)化。
優(yōu)化是指提高用戶活躍度(拍攝視頻的興趣、拍攝完成率)和提高視頻應(yīng)用的頻度(個別業(yè)務(wù)除外)以及提高視頻內(nèi)容質(zhì)量三個方面。這三個指標代表了視頻業(yè)務(wù)是否能夠良性發(fā)展的重要特征。
優(yōu)化的方向是多個維度的,每個維度都有一定優(yōu)化的潛力和空間。如果某些維度方面能夠做到極致,那必然結(jié)果會比較出彩。
但是作為產(chǎn)品策略,即便考慮多維度的優(yōu)化,也要避免產(chǎn)品想做成樣樣齊全。因為這樣做會使得產(chǎn)品特色不夠鮮明,缺乏對用戶的吸引力,反倒弄巧成拙。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如此豐富的今天,幾乎不能考慮大而全的方向。即便是有著足夠強大的團隊和業(yè)務(wù)支撐,也得做拆分產(chǎn)品,以保證每個產(chǎn)品的特點清晰。主要原因是互聯(lián)網(wǎng)的快餐文化,使得客戶選擇成本很低,對產(chǎn)品的使用深度也就很淺薄。
第一個維度:UED
UED用戶體驗設(shè)計,主要優(yōu)化方向是降低使用難度,盡可能使得業(yè)務(wù)或功能邏輯清晰簡單。
將使用門檻盡可能的降低,也就是將學(xué)習(xí)難度降低。學(xué)習(xí)成本越高,用戶活躍度越低。但什么是學(xué)習(xí)成本呢?
簡單的說,假使有100%的用戶會開燃油汽車,現(xiàn)在新出了一種電動汽車。那么這種新的電動汽車的設(shè)計如果從使用體驗上跟燃油汽車接近,那么用戶里面大部分人都可以會開電動汽車;但如果新的電動車使用體驗上與燃油汽車有很大的不同,比如檔位、油門、剎車、方向盤等主要駕駛要素變了,用戶可能就會很難適應(yīng)。這就需要學(xué)習(xí)新的駕駛方法,無形中提高了學(xué)習(xí)成本。所以也就導(dǎo)致電動汽車能開的人很少。慣性思維就是降低學(xué)習(xí)成本的重要手段。
UED設(shè)計盡量依賴于用戶對常見已知功能的掌握,讓用戶覺得跟過去所使用的一些常用工具方法類同,這樣就會比較容易上手。如果使用的方法是最多人熟悉的,那么學(xué)習(xí)成本就最低。
對于拍攝方面的功能而言,較低的學(xué)習(xí)成本實現(xiàn)起來比較容易。因為畢竟各種手機自帶的拍攝錄像功能在界面和交互上都是接近的,因此用戶對于拍攝功能的使用,基本上有接近一致的體驗。如果拍攝功能在設(shè)計上與手機自帶的拍攝錄像接近,用戶就比較容易掌握。
在編輯方面難度要大一些。目前有很多帶有短視頻制作編輯的產(chǎn)品,而且知名度較高的也有不少,比如國內(nèi)的有快手、秒拍、美拍等等,國外有snapchat、splice等。如果僅從國內(nèi)的情況來看,雖然快手、秒拍和美拍這類的應(yīng)用用戶覆蓋率比較高,但是每個App的UED設(shè)計差別還是比較大的。另外就是由于功能方面差別也比較大,所以很難找出行業(yè)內(nèi)比較都比較認同的UED設(shè)計。這是一個見仁見智的問題,這里就不再延伸了。
第二個維度:功能設(shè)計
功能決定了產(chǎn)品的表現(xiàn)力,一般來講功能越強越有優(yōu)勢,功能越多就可以滿足更多用戶的需求。但是功能越多也會造成學(xué)習(xí)成本越高,特點越不鮮明。能夠滿足更多用戶的需求,并不代表越能吸引用戶。當用戶的使用深度不足時,即便能解決更多用戶的需求,也不能給產(chǎn)品帶來多少市場競爭優(yōu)勢。所以務(wù)必要注意功能和產(chǎn)品特點的平衡。前面也講過,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)不太需要大而全的產(chǎn)品。
其實短視頻功能從簡單到復(fù)雜,可以用到的功能非常多,甚至?xí)嗟接行┕δ苣愣疾恢劳睦锓挪藕线m。所以一定要考慮好自己到底想要什么功能,哪些功能對自己最有利,哪些功能不會讓產(chǎn)品變得過于復(fù)雜等等問題。
在功能設(shè)計方面,必須要考慮到App產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域。而應(yīng)用領(lǐng)域又跟拍攝劇本相關(guān)聯(lián),拍攝劇本又跟拍攝場景相關(guān)聯(lián)。也就是需要做出最適合自己App用戶制作視頻特點的功能,這樣比較符合用戶的需求。
舉例來講,以事件拍攝分享為特色的應(yīng)用,強調(diào)的是快速拍攝和剪輯,效果工具用的不多。例如秒拍這樣的。以短視頻社交為特色的應(yīng)用,強調(diào)的是拍攝和錄制效果,因為很多視頻內(nèi)容要考慮藝術(shù)化效果來突出美感。例如美拍這樣的。以特定事物特寫和分享為特色的應(yīng)用,強調(diào)的是編輯效果,來豐富畫面和提高內(nèi)容趣味性。例如親子、寵物類的App。另外還有一些在拍攝劇本方面特點不是很鮮明的,但是場景比較有特點的應(yīng)用,除了基本的拍攝與編輯工具以外,可以通過一些輔助功能來增色。比如可以增加特殊水印、增加片頭片尾、增加特殊效果。
在編輯工具強化的功能設(shè)計方面,有兩種選擇:智能化自動化效果,和專業(yè)編輯器。前者是不需要用戶進行復(fù)雜操作,可以實現(xiàn)一些特殊效果,如鬼畜、流光溢彩、蒙太奇、科幻、恐怖等等。當然這些效果都是通過程序預(yù)置的,可編輯能力不強。但好處是這些復(fù)雜的效果不需要用戶自己設(shè)計編輯,使用門檻低。
第二種方式,可以實現(xiàn)較為復(fù)雜的效果。比如視頻轉(zhuǎn)場特效、濾鏡特效、變速、倒慢放特效、變形效果等等。但是實現(xiàn)的效果越復(fù)雜,操作難度越大。
另外根據(jù)趣拍在客戶需求調(diào)研方面掌握的信息來看,很多開發(fā)者對于視頻轉(zhuǎn)場等方面特效興趣比較多,所以有必要對于視頻特效的作用做一下分析:
l 對于畫面的表現(xiàn)力而言,轉(zhuǎn)場效果可以產(chǎn)生比較明顯的變化。注意,是變化,而不一定是提升。轉(zhuǎn)場效果往往會讓畫面的過渡從隱性變?yōu)轱@性,以記錄形式的視頻內(nèi)容里面,這種效果往往會起到反作用。如果大家經(jīng)??措娨暪?jié)目的話,你會發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)場效果是所有效果里面用的最少的一種。一般是重度藝術(shù)化效果的需要,比如MV。
l 很多視頻分享重點在于內(nèi)容,而非意境。在這種情況下,效果應(yīng)當慎用,比如MV效果、變速、倒慢放、變形等等。因為這些效果都會影響或者改變視頻內(nèi)容本身,也就會影響內(nèi)容的表達。
l 在不影響視頻內(nèi)容本身情況下的,可利用一些小功能來補充和增色。比如水印、貼紙、動圖、顏色濾鏡、文字字幕等。
l 別家用的功能未必適合你家的產(chǎn)品,前面說過,功能設(shè)計要考慮應(yīng)用場景。一定要根據(jù)用戶實際應(yīng)用場景來考慮功能設(shè)計。多余的功能反倒容易對用戶產(chǎn)生混淆。你把美拍的功能嫁接到一個新聞爆料客戶端上,會顯得不倫不類。
第三個維度:場景適配和引導(dǎo)
開發(fā)App產(chǎn)品之初,都會對自己的產(chǎn)品有比較明確的定位,包括目標用戶群體、目標用戶需求、目標用戶使用場景。其實在已經(jīng)清楚用戶可能的使用場景情況下,應(yīng)當針對使用場景做一些適配的優(yōu)化工作。
場景適配的目的在于提升用戶拍攝視頻的質(zhì)量,畢竟不可能讓所有用戶都接受專業(yè)的培訓(xùn),能夠提升視頻質(zhì)量的方法只有這種是最有效的。
場景適配優(yōu)化的方法也比較多,下面就列舉一些:
1. 屏占比優(yōu)化
屏占比是指視頻畫面中核心內(nèi)容,在整個視頻畫面所占比例。畫面優(yōu)化需要盡可能保持高的屏占比,否則視頻內(nèi)容容易被背景干擾。而要保持較高屏占比,就需要優(yōu)化拍攝方法和采集方法。例如人物拍攝,適合使用豎屏的全屏拍攝,可以保持被拍攝人物較高的屏占比;如美食拍攝,適合使用1:1比例拍攝,也是為了保持被拍攝食物較高的屏占比;如風景拍攝,適合使用橫向的全屏拍攝……
2. 拍攝功能優(yōu)化
不同的應(yīng)用場景有不同的拍攝特性,例如人像拍攝可以增加美顏特效,景色拍攝可以使用顏色濾鏡,寵物拍攝可以添點搞笑動圖,事件拍攝可以加時間和地理位置水印,電商拍攝可以顯示商家logo等等。這些都需要根據(jù)應(yīng)用場景仔細研究,本文只是做一下拋磚引玉。
3. 增加特定效果
特定的效果適合于特定的拍攝劇本使用,而由于拍攝劇本和拍攝場景是相關(guān)聯(lián)的,所以這種適配可以吸引用戶,同時也可以降低產(chǎn)生視頻的難度。
4. 用戶引導(dǎo)
對于拍攝和編輯功能而言,做用戶使用引導(dǎo)是大家常見的做法。在這個基礎(chǔ)上,可以進行更深層次的優(yōu)化。也就是除了告訴用戶怎么使用功能以外,可以試著去引導(dǎo)用戶怎么去拍攝特定場景的視頻,比如怎么構(gòu)圖,怎么持機,在哪些地方適合使用什么效果等等。
第四個維度:向PGC還是UGC傾斜?
其實這里并不是說App面向?qū)I(yè)群體還是普通群體,而是說設(shè)計方向是偏專業(yè)化制作還是普通制作的問題。因為在兩個方向上差別很大。
偏重于專業(yè)化制作的方式,會盡可能的提供較為復(fù)雜的編輯功能,比如片段精準裁剪、專業(yè)配音、轉(zhuǎn)場編輯、濾鏡參數(shù)可調(diào)等等。而偏重于普通制作的方式,會盡可能精簡編輯操作的復(fù)雜度,使得更加易學(xué)易用。當然因為缺少專業(yè)化的編輯功能,很多效果是無法手動控制的,只能依賴于預(yù)置效果的展現(xiàn)。
專業(yè)化和普通化的拍攝和編輯功能,會帶來不同的創(chuàng)作難度,以及不同的效果。很難說哪種取向更好,只能看適用的目標客戶群體是怎樣的。以及客戶對于這些功能的接受能力如何。
就拿剛剛推出不久的微信短視頻編輯功能來講,可以看出微信的短視頻編輯是為了達到內(nèi)容來源與內(nèi)容輸出平衡的結(jié)果。一方面要增加內(nèi)容來源,但是另一方面由于內(nèi)容來源不可控,可能導(dǎo)致內(nèi)容輸出的問題。并非是說短視頻非得輸出10秒以內(nèi),而是短視頻時長越長,對于編碼時間、上傳時間、存儲容量、使用流量、下載時間都會產(chǎn)生壓力。因此為了保證短視頻容易被接受的范圍,以及內(nèi)容的吸引力(選擇成本問題),但是又要增加視頻內(nèi)容的素材來源,才提供了短視頻編輯工具。而這個工具的設(shè)計,也是最大程度上的簡單易用。那么這是微信的短視頻特點,符合微信對于產(chǎn)品定位的要求。
對于在拍攝和編輯方面的功能設(shè)計,在專業(yè)化和普通化的取舍上面,主要是需要符合自身對于產(chǎn)品定位的要求,來突出產(chǎn)品的特點。并沒有一個固定的模式可以套用。
第五個維度:示范作用
其實從普遍性的用戶使用水平來看,在視頻領(lǐng)域的能力是偏低的。那么作為App的開發(fā)者,應(yīng)當考慮采用示范形式來引導(dǎo)用戶拍攝和制作出更加高質(zhì)量的視頻內(nèi)容。因為只有高質(zhì)量的內(nèi)容才會吸引人。
每種App都有適用的場景,那么基于這些場景,可以自己制作一些具有示范作用的內(nèi)容,讓用戶有較好的參考。畢竟用戶在劇本設(shè)計方面能力會比較弱,可能不知道怎么構(gòu)圖比較好,情節(jié)怎么設(shè)計比較好,拍攝時間多長比較好,使用什么效果比較好。但是用戶會看,通過適當?shù)腜GC內(nèi)容的引導(dǎo),可以讓用戶對于拍攝制作一段視頻有較為清晰的認識。
示范視頻切忌的就是不要過于突出炫、酷、高大上這些,越是復(fù)雜的效果越難提到示范的作用。你的內(nèi)容應(yīng)該是為引導(dǎo)用戶怎么去制作,而不是突出表達你比普通用戶更專業(yè)。而且這些內(nèi)容的制作最好是依賴于自己的工具來實現(xiàn),而不是借助于其他編輯軟件,否則也就沒有示范的意義了。