背景：人們把問題歸咎于他們自己或別人的內(nèi)部屬性，也就是說他們或是其他的本身就是問題，但這種信念是無益于問題解決的。外化對(duì)話能讓人們體驗(yàn)到自己不是問題，問題才是問題本身，而不是這個(gè)人。

優(yōu)點(diǎn)：有助于人們解除在問題的影響下，對(duì)自己的自我認(rèn)同得出的消極結(jié)論。

方式：

來訪者假設(shè)自己處于一個(gè)新聞?wù){(diào)查記者的立場(chǎng)。這樣有助于揭露問題的特征、表現(xiàn)及其結(jié)果。

（但不鼓勵(lì)來訪者與問題直接對(duì)立。去描述問題，而不是控制問題，這樣的暴露有利于減少來訪者受到類似問題的影響。避免使用擊敗或斗爭這種說法）

比喻/隱喻

優(yōu)先選擇申訴比喻，例如對(duì)于大小便失禁的孩子說“把我的生活從搗蛋鬼先生手中奪回來”，而不是競(jìng)爭型比喻“打倒搗蛋先生”。例如對(duì)于解決恐懼問題的孩子，說“教育它們”而不是“消滅它們”。

極端化：千萬不要把問題定義為完全消極的。

立場(chǎng)說明地圖：四種問法

1.商討一個(gè)獨(dú)特的、符合經(jīng)驗(yàn)的問題定義。

例如對(duì)于大小便失禁中的問題的專業(yè)定義被更加貼近的搗蛋鬼先生所替代了。

2.描述問題的影響。

可以包括以下部分：家里、單位、學(xué)校、同輩交往環(huán)境；家庭關(guān)系，自己和自己的關(guān)系，朋友關(guān)系；自我認(rèn)同，包括問題對(duì)人的目的的影響，希望夢(mèng)想，愿望，價(jià)值；一個(gè)人未來的可能性以及人生的限度。

3.評(píng)價(jià)問題行為的效果。

例如：這些行為對(duì)你來說還好嗎？你對(duì)這些發(fā)展感覺怎么樣？對(duì)于這些結(jié)論你有怎樣的立場(chǎng)？當(dāng)我們談到這些時(shí)，你怎樣定位自己？這些發(fā)展對(duì)你來說是積極的還是消極的，或是兩者都有，或是兩者都不是，或是介于兩者之間？如果這就是你生活的命運(yùn)，你對(duì)他有什么看法？

這些問題能讓人們停下來審視自己生活的獨(dú)特發(fā)展，因?yàn)樵谏钪羞@些評(píng)估通常是別人做的。

4.論證評(píng)估。

第4個(gè)階段重點(diǎn)是詢問“為什么”人們做這樣的評(píng)估。

例如：你為什么對(duì)此感到不舒服？為什么對(duì)這樣的變化你有這樣的感受？為什么你在這個(gè)過程中選擇這樣的立場(chǎng)？

有時(shí)讓來訪者講述一個(gè)故事來解釋為什么更合適，例如：你能告訴我你的一個(gè)生活故事，讓我更了解為什么你在事情發(fā)展過程中采取這樣的立場(chǎng)嗎？你爸爸會(huì)講一個(gè)什么往事來說明為何你這么不高興？

還可以例舉他人：前幾周我見過一個(gè)和你面臨同樣的處境，他也對(duì)生活中的發(fā)展不滿意。當(dāng)我問到他為什么對(duì)生活不滿意的時(shí)候，他說……這對(duì)你的情況適用嗎？或是你的回答會(huì)完全不同？