小桂圓?啥是小桂圓?就是最底層的銀行員工柜員呀,身為某行高柜柜員一枚,畢業(yè)半年來為銀行事業(yè)拋頭顱灑熱血。
春晚小品《為您服務(wù)》多少道出了銀行工作心酸與感動,半年來的工作經(jīng)歷讓人成長了許多,工作生活中的酸甜苦辣,想起來也別有一番風(fēng)味。
還記得剛到行里的時候,行長去市行接我到網(wǎng)點,我喊行長喊了大半天的哥,路上跟行長沒話找話說了好多有的沒的,后來才發(fā)現(xiàn)大家都喊他行長,感覺自己像個白癡。。。
后來有不認(rèn)識的都喊領(lǐng)導(dǎo)好,,,依然感覺自己傻fufu的。
剛到網(wǎng)點時在外面站了幾天大堂,一站就是一天,每天下班腿就像灌了鉛似的,回到出租房中還要自己做飯,晚上躺在床上困得要死卻睡不著,怎么躺著腿都難受。
那時還沉浸在剛開始自己獨立生活的新鮮感中,雖然很累但依舊每天能量滿滿。
關(guān)于做飯,上學(xué)時每次回家爭著做飯,一頓飯照著菜譜能做上一個小時,現(xiàn)在啊,弄熟了就吃,忙碌和疲憊扼殺了我對烹飪的追求。
后來進到高柜里面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),磊哥和景哥兩個大老爺們在高柜里辦業(yè)務(wù),我在后面跟著學(xué),原本以為玻璃窗后是嚴(yán)肅和寂靜,卻被兩位逗比大哥完全顛覆。
看他們辦業(yè)務(wù)就跟聽相聲似的,這對剛參加工作的我來說是十分幸運的,每天都充滿歡笑,這也讓我對以后的工作和生活充滿了希望。
領(lǐng)導(dǎo)說網(wǎng)點人手不夠讓我盡早上柜,學(xué)習(xí)了兩三天之后,在一個忙碌的下午,我就正式上柜了!
兩三天!大部分新行員都得學(xué)習(xí)至少一個月,有的還有考試什么的才能上柜,景哥跟我說在后面看沒有用,只有實際操作才能學(xué)會,他說他第一次上柜時緊張的說不出話來,我還笑他。
結(jié)果我在上柜的第一天就直接崩潰。辦業(yè)務(wù)并不像看起來那么輕松,當(dāng)真正坐在電腦前,各種慌亂,萬和千幾個零都分不清,心態(tài)快要崩了。
緊張就容易出錯,然后就真的出錯了,賬上差了幾萬塊,找到原因后,客戶的預(yù)留電話地址都不對,急得我不知怎么辦。
主管在各種打電話找客戶,亓姐已經(jīng)順著線索出門找客戶,我看自己闖了這么大禍,沒一會就繃不住了,在網(wǎng)點哭了起來,覺得辦業(yè)務(wù)太不容易,哲哥勸我說沒事,剛開始都這樣,都有這樣一個過程。
別人怎么勸都沒用就一直哭,后來亓姐領(lǐng)著客戶來了,那個阿姨很好,沒有埋怨我,我跟阿姨道了歉,她說沒事孩子她理解剛開始上班難免的,我忍不住哭得更兇了,想必亓姐一定在來的路上跟客戶說了很多好話吧。
每一個新行員也都犯過錯,也一定也都經(jīng)歷過內(nèi)心的這種煎熬,感謝同事的幫助還有客戶的包容。朋友們,每年八九月份各大銀行都有一批新行員上崗,去銀行的時候多多擔(dān)待,不勝感激?。
現(xiàn)在每天坐在玻璃窗后,對大部分業(yè)務(wù)已經(jīng)駕輕就熟,也見過了各種各樣的客戶,感受著世態(tài)炎涼人情冷暖。
辦業(yè)務(wù)認(rèn)識了喜歡跑馬拉松的大哥,父親的年紀(jì)心態(tài)卻很年輕,在工作和生活上一直鼓勵我,是我在萊蕪認(rèn)識的第一個朋友。
每個月都找我取錢的大爺,喊我閨女,會用手捂著嘴悄悄告訴我取多少錢,就像跟我說個小秘密一樣,取完了對我拱手道謝。
還有開車十公里幫我送回憑證的大叔,說他也有子女,知道工作不容易。這些都讓人很溫暖,也是一直做好服務(wù)的動力。
當(dāng)然也有很多素質(zhì)低的客戶,真把自己當(dāng)上帝,高高在上,氣勢凌人,會各種刁難,剛開始啊還會被氣到爆炸,后來啊,見得多了,就淡定了。
你在外面吼我,你看我理你嗎?有本事你來打我呀,身為一名小建人,別跟我比賤喲,來辦業(yè)務(wù)千萬別狂躁,狂躁你就輸了。
哇哈哈哈,只把這些當(dāng)做調(diào)味劑了,畢竟林子大什么鳥都有,說起來我能跟你吐槽一天一夜都不帶重樣的。
? ? ? 從每天7點半上班到晚上7點多下班到家,別看銀行關(guān)門早,我們下班后還要點錢整理憑證開會學(xué)習(xí)什么的,7點多回家還要自己做飯吃飯,洗衣服,洗刷啊,瑣事如鎖收拾好了大概就快9點了,周末只有一天休息,每天只有一點點時間是自己的。
說起來每一份工作也都不易,真正的勇士是認(rèn)清生活的本質(zhì)并且依然愛她。
現(xiàn)在我每天練吉他,每個月讀兩本書(萊蕪市圖書館每個月可以借兩本書,不過想讀完兩本真的挺難的),想弄一個公眾號玩玩,總是在想寫點東西的時候深感自己讀書少,然后就去讀書了,一直耽擱著,還有好多想法想要實現(xiàn),一步一步來吧,當(dāng)然先把工作做好才能有心情實現(xiàn)這些夢想。
不知不覺說了這么多,可能是過年無聊癥又犯了。
新的一年就要開始了,很多事情都在2017年出現(xiàn)轉(zhuǎn)機,家里這幾年日子不好過我一直渴望經(jīng)濟獨立終于實現(xiàn),最近家里的事也有了進展,從未對生活如此充滿希望。
2018都要努力過得更好。
