一、背景:參與是支持的前提
參與定律是由美國著名企業(yè)家M·K·阿什提出的。他認(rèn)為:每個(gè)人都會(huì)支持他參與創(chuàng)造的事物。
二、啟示:讓員工參與決策
讓員工參加決策與管理,可以全面地動(dòng)員企業(yè)全體員工,集思廣益,在諸如優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本及增進(jìn)福利等經(jīng)營管理方面出謀獻(xiàn)策。
當(dāng)員工親自參加企業(yè)制度目標(biāo)的制定后,無疑會(huì)感到自己為目標(biāo)的達(dá)到負(fù)有責(zé)任,并以極大熱情投入工作。員工更多地關(guān)心和參與企業(yè)管理,可以強(qiáng)化員工的主人翁意識(shí),從而達(dá)到留住人才、穩(wěn)定員工隊(duì)伍的目的。
三、案例:美國通用公司 全員決策
美國通用電氣公司是一家集團(tuán)公司,1981年杰克·韋爾奇接任總裁后,認(rèn)為公司管理人員太多,而會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的人太少。韋爾奇認(rèn)為,員工們對(duì)自己的工作會(huì)比老板清楚得多,經(jīng)理們最好不要橫加干涉。于是,他開始在通用實(shí)行了“全員決策”制度,使那些平時(shí)沒有機(jī)會(huì)互相交流的職工、中層管理人員都能出席決策討論會(huì)。
全員決策的開展,打擊了公司中官僚主義的弊端,減少了繁瑣程序。在這項(xiàng)制度實(shí)行后,通用公司在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下取得了巨大進(jìn)展,保持了連續(xù)的盈利。